• По данным GSMA, 3,1 млрд человек живут в зоне покрытия мобильной широкополосной сети, но не пользуются мобильным интернетом
  • Недостаточная ценовая доступность телефонов остаётся главным из отмеченных препятствий для начала использования мобильного интернета в странах с низким и средним уровнем дохода, охваченных исследованием

Факт

В отчёте GSMA «State of Mobile Internet Connectivity 2026» говорится, что к концу 2025 года мобильным интернетом на собственном устройстве пользовались 4,8 млрд человек. Ещё 3,1 млрд человек проживали в зоне покрытия мобильной широкополосной сети, но не пользовались мобильным интернетом — эту группу организация называет «разрывом в использовании».

Около 160 млн человек начали пользоваться мобильным интернетом в 2025 году против 190 млн годом ранее. В странах с низким и средним уровнем дохода, охваченных исследованием, GSMA называет недостаточную ценовую доступность телефонов главным препятствием для начала использования мобильного интернета, а следующим по значимости — нехватку цифровых навыков.

К концу 2025 года стоимость телефона начального уровня с доступом в интернет для беднейших 20 % жителей стран с низким и средним уровнем дохода была эквивалентна 44 % их среднего месячного дохода. GSMA также предупреждает, что рост стоимости компонентов создаёт дополнительное давление на сегмент недорогих смартфонов.

Оценка

Эти 3,1 млрд человек уже живут в зоне покрытия мобильной широкополосной сети, поэтому дальнейшее строительство сетей не решит основную проблему для многих из них. Если человек не может позволить себе подходящий телефон, не знает, как пользоваться онлайн-сервисами или не видит смысла платить за мобильный трафик, одного лишь улучшения покрытия может оказаться недостаточно, чтобы он вышел в интернет.

Поэтому перед операторами стоит другая задача. Более дешёвые устройства, рассрочка или восстановленные телефоны могут помочь людям подключиться, но главный критерий — продолжат ли они пользоваться услугой после этого. Если после окончания субсидии или акции клиенты перестают покупать пакеты данных, программа не создала устойчивого спроса.

Для читателей BTW важно следующее: операторам необходимо различать территории, где по-прежнему нужны инвестиции в сеть, и территории, где сеть уже есть, но люди ею не пользуются. Во второй группе дальнейшее пользование услугой, повторные покупки пакетов данных и удержание клиентов будут показательнее, чем количество выданных телефонов или созданных учётных записей.

Что отслеживать

Следует отслеживать, что происходит в программах финансирования покупки телефонов, предоставления восстановленных устройств и субсидирования после окончания первоначальной поддержки. Число активных пользователей, повторные покупки пакетов данных, отток и стоимость привлечения клиентов покажут, создаёт ли более доступное приобретение устройств устойчивый спрос. Инвестиции в покрытие следует учитывать отдельно там, где уровень сигнала или локальная пропускная способность по-прежнему недостаточны.