Entretien avec Vladimir Kangin, PDG d'IPTP Networks, et un voyage de 28 ans de l'URSS à Chypre

L'entretien avec Vladimir Kangin, PDG d'IPTP Networks, et un voyage de 28 ans de l'URSS à Chypre est profilé par BTW Media car des preuves publiées le relient à l'infrastructure Internet, à la gouvernance, aux dépendances opérationnelles ou à la visibilité sur le marché.

• Vladimir Kangin, fondateur d'IPTP Networks, est passé de l'URSS à Chypre, où il a établi le groupe international actuel, un intégrateur de systèmes de premier plan, un fournisseur de services Internet (ISP) de niveau 1 à connexion unique et un groupe de développement de logiciels opérant dans le monde entier.
• Vladimir met l'accent sur la priorité aux personnes plutôt qu'aux profits, favorisant un esprit de communauté au sein d'IPTP Networks semblable au système de kibboutz. Cette approche a conduit à une croissance organique et à une solide culture d'équipe.
• IPTP Networks se distingue en se concentrant sur la simplicité, la qualité et l'engagement communautaire plutôt que sur la concurrence directe avec d'autres géants de la technologie. Ils adoptent les partenariats et une éthique axée sur la communauté.
• Vladimir aborde les complexités liées au respect des réglementations Internet des différents pays, qui nécessitent souvent des ressources et des efforts de conformité substantiels, y compris des équipes de coordination juridique et des opérations localisées.
• IPTP Networks met l'accent sur la fiabilité technique, l'efficacité opérationnelle et la durabilité. Ils gèrent un vaste réseau de centres de données dans le monde entier et privilégient les pratiques respectueuses de l'environnement, telles que la réutilisation de la chaleur excédentaire pour bénéficier aux communautés locales.

Vladimir Kangin, fondateur, PDG et directeur d'IPTP Networks, incarne un mélange unique de sens des affaires et de valeurs communautaires lors d'un entretien en face à face avec BTW Media àApricot 2024 Bangkok. Depuis ses modestes débuts en URSS jusqu'à la fondation d'un réseau de sociétés à Chypre, l'approche de Vladimir donne la priorité aux personnes plutôt qu'aux profits, favorisant une atmosphère familiale au sein de son organisation. Sa compréhension des réglementations mondiales d'Internet et son engagement en faveur du développement durable soulignent le succès d'IPTP Networks. En mettant l'accent sur la fiabilité technique, la conformité et l'intégration future de l'IA, le leadership de Vladimir crée un précédent durable pour l'industrie. IPTP Networks apparaît comme un modèle de pratiques commerciales éthiques, comblant le fossé entre l'efficacité opérationnelle et la responsabilité environnementale.

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Présentation personnelle de Vladimir Kangin

Je m'appelle Vladimir Kangin, fondateur, PDG et directeur d'IPTP Networks. Je suis né en URSS, qui n'existe plus. C'était l'un des plus grands pays, mais il s'est effondré en 1991. J'ai reçu mon éducation dans le système soviétique traditionnel, ce qui m'a donné de nombreux avantages pour construire quelque chose de grand dans ma vie.

L'évolution d'IPTP Networks

En 1996, j'ai déménagé à Chypre et suis devenu citoyen naturalisé. J'y ai créé une entreprise en 1996, qui s'est depuis développée en un groupe holding plus important. Nous avons maintenant environ 13 sociétés directement impliquées dans l'activité, ainsi que des sociétés affiliées que nous détenons partiellement. Toutes ces entités opèrent sous le nom d'IPTP Networks.

IPTP Networks n'est pas une seule entreprise ou holding; c'est un groupe de sociétés. Certaines sociétés fonctionnent de manière indépendante sur la base de liens commerciaux, tandis que d'autres font partie du holding et fonctionnent comme une seule entité commerciale.

Pourquoi Chypre pour démarrer?

En 1990 ou 1991, lors d'une visite au Royaume-Uni, j'ai vécu un incident mémorable qui m'a laissé une impression durable. Sur la côte sud du Royaume-Uni, la voiture dans laquelle nous voyagions a eu un pneu crevé. Étonnamment, l'hôte qui nous hébergeait ne savait pas comment le changer. Cela m'a choqué, car je pensais que chaque conducteur devait savoir effectuer une tâche aussi basique. Bien que j'aie proposé mon aide, l'hôte hésitait par crainte de blessures potentielles.

En quelques minutes, la police est arrivée à vélo en raison du temps pluvieux. C'était inhabituel pour moi, venant d'URSS, de voir des policiers offrir leur aide sans arrière-pensée. Les agents ont demandé un manuel sur la façon de changer un pneu, et à ma grande surprise, l'hôte en avait un. Même sous une pluie battante, ils ont suivi avec diligence les instructions du manuel pour changer le pneu. Cet acte de gentillesse et de professionnalisme m'a profondément marqué, et je n'ai pas pu m'empêcher d'admirer l'approche du Royaume-Uni envers le service public.

Cette expérience a éveillé mon désir de faire des affaires au Royaume-Uni. Cependant, étant originaire du sud ensoleillé de la Russie, j'avais du mal à envisager de vivre dans un environnement urbain brumeux. Ce n'est qu'en 1996 que j'ai eu l'opportunité de déménager à Chypre, où j'ai trouvé un mélange parfait de vie à l'anglaise avec un ciel lumineux et un climat chaud. Chypre était pour moi un paradis, avec son soleil et sa mer, rappelant ma ville natale en Russie.

Ma connexion à Chypre a été immédiate et profonde. C'était comme rentrer chez moi, et j'ai su que j'étais à ma place. Le mode de vie confortable et le sentiment d'appartenance ont fait de Chypre un lieu idéal pour lancer mon entreprise et construire une vie épanouissante.

Le secret de la croissance de l'entreprise prospère sur 3 décennies – Placer les personnes en premier

Chez IPTP Networks, notre philosophie est loin d'être ordinaire: c'est une histoire classique de priorité donnée aux personnes plutôt qu'aux profits. Notre style est simple mais percutant: nous nous concentrons sur l'aide aux clients pour surmonter les défis, en offrant une véritable attention, même si cela implique de faire un effort supplémentaire ou de rendre service. Notre philosophie d'entreprise repose sur une approche plus humaine, où la satisfaction du client prime sur les gains monétaires.

Notre histoire de croissance est celle d'une évolution organique, portée par des clients satisfaits qui recommandent nos services à d'autres. Bien que nous pratiquions un marketing agressif, la majorité de nos prospects proviennent de recommandations de clients, témoignant du service exceptionnel que nous fournissons. Ce qui nous distingue, c'est notre volonté de profiter du voyage plutôt que de courir après les profits. Nous considérons les affaires comme un mode de vie, et non comme un simple moyen de gain financier.

Chez IPTP, nous avons en fait cultivé un sentiment de communauté semblable àcelui du kibboutz en Israëlou ausystème kolkhoze de l'ère soviétique. Nos employés sont plus que des collègues; ils font partie d'une famille. Nous donnons la priorité au bien-être des membres de notre équipe, de leurs familles et de la communauté dans son ensemble. Cette approche unique favorise la loyauté, le dévouement et un fort sentiment d'appartenance parmi les membres de l'équipe.

Alors que certains mesurent le succès au chiffre d'affaires, notre définition du succès consiste à garder notre équipe et leurs familles heureuses, en favorisant un fort esprit communautaire. Nous résistons aux tentatives de compromettre nos valeurs ou de corrompre notre intégrité, en veillant à ce que notre éthique axée sur la communauté reste inébranlable.

En substance, notre approche des affaires est unique et ne peut être reproduite du jour au lendemain. Elle repose sur une base de soins authentiques, de communauté et d'engagement à profiter du parcours. Nous invitons d'autres entreprises à envisager de donner la priorité au bien-être des employés et à la construction de communautés, en reconnaissant que le véritable succès va au-delà des gains monétaires.

Simple, stupide, mais unique: coexister avec les concurrents en harmonie

La concurrence sur le marché n'est pas une préoccupation majeure pour nous. Notre structure unique et notre focalisation sur la communauté nous distinguent des autres. Bien que d'autres entreprises puissent tenter d'imiter notre approche, elles ne peuvent pas rivaliser avec nous au même niveau car elles n'ont pas l'aspect communautaire qui nous définit.

D'autres entreprises peuvent rivaliser avec nous en tant que FAI, elles peuvent rivaliser avec nous en tant que centres de données, elles peuvent rivaliser avec nous en tant qu'opérateurs télécoms, mais elles ne peuvent pas rivaliser avec nous en tant que communauté. Parce qu'elles ne le sont PAS. C'est notre grande singularité.

Vladimir Kangin

Nous avons remarqué que certaines entreprises inspirées par notre modèle tentent de reproduire nos stratégies et concepts. Cependant, notre caractère distinctif nous donne un avantage concurrentiel. Nous croyons en la simplicité, en suivant le principe KISS: Keep it Simple, Stupid (rester simple, stupide). Notre partenariat avec Level 3, désormaisLumen, en tant que fournisseur unique garantit la qualité et la satisfaction des clients, même si nos coûts peuvent être plus élevés que ceux de nos concurrents.

En ce qui concerne la concurrence, nous ne considérons pas les autres entreprises comme des adversaires mais plutôt comme des entités coexistant sur le marché. Nous reconnaissons le succès d'entreprises commeHuawei, mais nous ne les voyons pas comme des concurrents directs. Notre entreprise fonctionne différemment, en se concentrant sur la communauté et la qualité plutôt que sur les marges bénéficiaires uniquement.

Je ne veux pas nommer de concurrents parce qu'ils pensent être des concurrents, mais nous ne les voyons pas comme tels. Nous les voyons donc comme une autre entreprise qui a son propre espace pour vivre.

Vladimir Kangin

Notre rôle sur le marché est unique: nous comblons le fossé entre les entreprises, agissant comme une couche cruciale dans la communication. Nous avons même inventé des termes comme « pièces manquantes » pour décrire notre fonction. Bien que nous reconnaissions des concurrents de régions comme la Russie, l'Europe, l'Afrique et l'Amérique latine, ils manquent souvent de notre approche axée sur la communauté.

Notre succès réside dans notre efficacité opérationnelle et notre approche des affaires. Malgré des investissements plus modestes que certains concurrents, nous avons réussi à réaliser un chiffre d'affaires significatif et à constituer une équipe solide.

Nous sommes une société enregistrée publiquement mais avons choisi de ne pas faire d'introduction en bourse (IPO) pour éviter la pression d'investisseurs uniquement concentrés sur les rendements financiers. Notre objectif est de profiter de ce que nous faisons et de maintenir notre approche axée sur la communauté.

Trouver une entreprise similaire à la nôtre serait une évolution bienvenue. Si une telle entreprise existait, nous envisagerions de fusionner car l'alignement des environnements mentaux est crucial pour le succès. Cependant, le défi consiste à trouver une entreprise qui partage nos valeurs et notre approche des affaires.

Comment naviguer dans le labyrinthe des réglementations Internet mondiales

Ce sujet sensible n'est pas nouveau pour moi, car j'en parle depuis environ une décennie à travers desarticles LinkedIn, en mettant l'accent sur la segmentation et la fragmentation d'Internet à l'échelle mondiale. Cette perspective découle des facteurs réglementaires dans de nombreux pays où nous détenons des licences et connaissons leurs spécificités. Il convient de noter que bien plus de pays mettent en œuvre des réglementations Internet que ce qui est généralement connu.

Par exemple, la Corée du Sud, souvent considérée comme un pays libre, a réglementé son Internet depuis sa création, et Google n'est même pas accessible dans le pays par mesure délibérée. Alors que des pays comme la Chine, la Russie, l'Iran et la Corée du Nord sont souvent évoqués pour leurs contrôles stricts d'Internet, ils ne sont pas les pionniers à cet égard. Ils ont suivi l'exemple de pays comme la Corée du Sud et les Émirats arabes unis, où il y a toujours eu un contrôle profond sur le contenu en ligne.

L'exploration de l'industrie Internet révèle l'étendue de la réglementation et du contrôle. Pour nous, cela pose des défis et engendre des coûts, en particulier en raison des exigences de conformité réglementaire. Selon le pays, nous devons déployer des systèmes d'interception légale, des scanners, des déclencheurs et d'autres mécanismes pour nous conformer aux réglementations. La conformité nécessite l'enregistrement d'entreprises locales, même si elles ne sont pas directement affiliées à notre société holding.

En Chine, nous avons rencontré des difficultés pour trouver des partenaires appropriés en raison des complexités impliquées, d'où nos opérations à Hong Kong plutôt qu'en Chine continentale.

Malgré ces obstacles, nous avons obtenu des licences de télécommunications dans de nombreux pays et assurons la conformité avec toutes les autorités réglementaires. Cependant, des défis surviennent lorsqu'une autorité demande des informations relatives à un autre territoire sous une entité différente. Dans de tels cas, nous insistons sur les voies légales, y compris les tribunaux et Interpol, pour obtenir des informations.

Notre engagement envers la conformité réglementaire nécessite le maintien d'équipes de coordination juridique et réglementaire, ce qui augmente nos coûts opérationnels. Néanmoins, il est impératif pour nous de protéger notre communauté, et par conséquent, ces dépenses sont jugées nécessaires.

Quiz éclair

Quel facteur clé rend IPTP Networks si spécial?

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Au-delà de la conformité: une histoire de fiabilité technologique, d'efficacité redéfinie et d'intégration de l'IA

Favoriser la conformité réglementaireet la fiabilité

À la lumière des réglementations régionales, garantir la fiabilité et la sécurité devient intrinsèquement lié à la conformité. La conformité avec les régulateurs locaux est essentielle pour établir la fiabilité et la force du point de vue réglementaire. Nous maintenons la fiabilité technique grâce à une infrastructure substantielle et une équipe d'environ 100 ingénieurs. Notre équipe est composée de professionnels chevronnés, y compris ceux considérés comme véritablement « seniors » en raison de leur riche expérience.

Nous avons également des experts de haut niveau qui encadrent le personnel junior pour favoriser une croissance rapide au sein de l'équipe.

Logiciel de gestionexclusif

Il y a vingt ans, nous avons entrepris de développer notre logiciel de gestion, comprenant désormais environ 1 million de lignes de code Java réparties sur sept serveurs dans le monde. Ce système garantit des temps de réponse cohérents pour les utilisateurs du monde entier, quel que soit leur emplacement. Les données sont répliquées en temps réel sur notre réseau, améliorant ainsi la fiabilité du service. Notre équipe fonctionne 24 heures sur 24, avec les opérations réseau et de sécurité, le support client et les fonctions de surveillance tous intégrés de manière transparente dans notre système.

Efficacité des opérations mondialessoutenue par une main-d'œuvre réduite mais mature

Notre avantage concurrentiel réside dans notre capacité à gérer 250 centres de données dans le monde avec une main-d'œuvre relativement réduite, grâce à l'efficacité de nos systèmes. Nos contrôles internes nous permettent d'associer les tâches aux membres de l'équipe les plus adaptés en fonction de leurs compétences et de leurs profils psychologiques. Cette approche personnalisée garantit des performances optimales et améliore la réputation de notre entreprise.

Optimisation continue du système etintégration de l'IA

Nous nous efforçons continuellement de nous améliorer, en tirant parti d'une équipe RH mondiale pour mener des études d'incidents et optimiser davantage nos systèmes. Notre objectif est de créer une plateforme où les opérations se déroulent de manière transparente, jetant les bases d'une intégration future de l'IA pour améliorer l'efficacité et la sophistication. La coopération avec l'IA représente la prochaine frontière pour améliorer nos capacités opérationnelles et offrir une expérience utilisateur inégalée.

Stratégies durables: construire une infrastructure de données écologique et des liens communautaires

Nous donnons la priorité à la responsabilité environnementale et aux avantages à long terme plutôt qu'aux gains financiers à court terme. Notre approche est ancrée dans une éthique écologique, garantissant que nos opérations aient un impact minimal sur l'environnement. Cette philosophie guide notre processus décisionnel, nous orientant vers des pratiques durables et une viabilité à long terme.

En 2009, nous avons lancé un projet important pour établir notre propre centre de données auAmsterdam Science Park, aux Pays-Bas. Cette entreprise a nécessité une planification et une collaboration approfondies pour obtenir les autorisations et conclure les accords nécessaires. En 2016, le centre de données était opérationnel, conçu non seulement pour répondre à nos besoins, mais aussi pour bénéficier à la communauté locale. Nous avons conçu l'installation pour utiliser la chaleur excédentaire générée par les serveurs afin de chauffer les salles de classe de l'Université d'Amsterdam, témoignant de notre engagement envers l'efficacité des ressources et l'engagement communautaire.

Bien que nous exploitons notre propre centre de données, nous nous appuyons également sur des espaces loués auprès de divers fournisseurs mondiaux tels queGlobal SwitchetDigital Realty. Nos critères de sélection pour les partenaires privilégient la qualité et la durabilité, en accord avec nos valeurs et nos objectifs à long terme.

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Notre engagement en faveur du développement durable va au-delà de notre infrastructure opérationnelle; il est ancré dans notre culture d'entreprise. Nous valorisons nos employés, nos clients et nos communautés, en nous efforçant de maintenir le respect et l'intégrité dans toutes nos interactions.

Efficacité améliorée et engagement client: la mise à jour du site Web d'IPTP Networks alimentée par l'IA

Récemment, le groupe a mis à jour son site Web, intégrant l'IA pour améliorer l'efficacité du système. La nouvelle version surpasse la précédente, offrant des fonctionnalités améliorées. Les visiteurs peuvent explorer une gamme de produits, notammentLagblaster, un outil d'optimisation Internet. Le site Web propose également un chat en direct pour un support client instantané, garantissant des réponses rapides et précises de l'équipe dédiée. Contrairement aux plateformes qui reposent uniquement sur des chatbots, IPTP Networks privilégie l'interaction humaine pour une expérience client conviviale et efficace. Les utilisateurs sont encouragés à profiter du site Web pour répondre efficacement à leurs besoins.

Réponse au quiz: l'esprit de communauté!