Twilio und Orange erweitern RCS-Messaging in Frankreich

Twilio und Orange erweitern RCS-Messaging in Frankreich wird von BTW Media profiliert, weil veröffentlichte Nachweise es mit Internetinfrastruktur, Governance, operativen Abhängigkeiten oder Marktsichtbarkeit verbinden.

• Die Partnerschaft bringt interaktive RCS-Nachrichten zu französischen Unternehmen
• Über 70 % der französischen Mobilnutzer unterstützen bereits RCS

Was passiert ist:Twilio arbeitet mit Orange zusammen, um sicheres RCS in Frankreich bereitzustellen

Twiliohat eine Partnerschaft mitOrangeangekündigt, um die geschäftliche Rich Communication Services (RCS)-Messaging in Frankreich auszubauen. Die Ankündigung erfolgte auf der Veranstaltung Transform London am 11. Juni 2025. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es Unternehmen, interaktive und sichere Nachrichten über die nativen Messaging-Apps der Nutzer bereitzustellen.

Bis zum 1. Juni 2025 erreicht RCS über 45 Millionen Smartphones in Frankreich, das entspricht über 70 % des Mobilfunkmarkts. Orange erwartet, dass die Abdeckung bis Ende 2025 85 % erreicht. Der Dienst unterstützt Funktionen wie Bilder, Karussells, Schaltflächen und Sendungsverfolgung. Für Geräte ohne RCS werden Nachrichten automatisch über das Fallback-System von Twilio per SMS gesendet.

Orange hat Twilio aufgrund seiner globalen Kommunikationsexpertise ausgewählt. Diese Partnerschaft reagiert auf die wachsende Nachfrage nach reichhaltigen, sicheren und markengerechten Kundenbindungslösungen. Ein Bericht von Twilio zeigt, dass 81 % der Verbraucher RCS gegenüber SMS bevorzugen und drei von vier Unternehmen planen, es dieses Jahr einzuführen.

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Warum das wichtig ist

Diese Partnerschaft hilft Unternehmen, ihre Kunden mit reichhaltigerer und interaktiverer mobiler Nachrichtenübermittlung zu erreichen. Da RCS zum Standard wird, ist Frankreich auf dem Weg, führend bei der Einführung in Europa zu werden. Diese Zusammenarbeit gibt Unternehmen die Werkzeuge, um Vertrauen aufzubauen und die Interaktion durch verifizierte Absenderidentitäten und Multimedia-Nachrichten zu verbessern.

RCS bietet Verbesserungen gegenüber SMS, darunter besseres Branding und Nachrichtenverfolgung. Dies hilft Marken, höhere Antwortraten zu erzielen und gleichzeitig Sicherheit zu gewährleisten. Der Fallback zu SMS stellt eine vollständige Nachrichtenabdeckung sicher.

Die Allianz von Twilio und Orange unterstützt den Übergang zur digitalen Kommunikation. Da RCS auf Android und iOS verfügbar ist, können immer mehr Unternehmen es ohne zusätzliche App übernehmen. Dies schafft konsistente native Interaktionen für alle Nutzer. Da sich die Gewohnheiten im Mobilfunkbereich ändern, wird dieser Einsatz wahrscheinlich eine breitere Einführung in Europa und darüber hinaus beeinflussen.