Twilio وOrange توسعان خدمات رسائل RCS في فرنسا

يتم تسليط الضوء على توسيع Twilio وOrange لخدمات رسائل RCS في فرنسا من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطه بالبنية التحتية للإنترنت والحوكمة والتبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• الشراكة تجلب المراسلة التفاعلية عبر RCS للشركات الفرنسية
• أكثر من 70% من مستخدمي الهواتف المحمولة الفرنسية يدعمون RCS بالفعل

ما حدث:Twilio تتعاون مع Orange لتوسيع نطاق RCS الآمن في فرنسا

أعلنتTwilioعن شراكة معOrangeلتوسيع خدمات المراسلة التجارية لخدمات الاتصالات الغنية (RCS) في جميع أنحاء فرنسا. تم الإعلان خلال حدث Transform London في 11 يونيو 2025. يتيح هذا التعاون للشركات تقديم مراسلة تفاعلية وآمنة من خلال تطبيقات المراسلة الأصلية للمستخدمين.

اعتبارًا من 1 يونيو 2025، يصل RCS إلى أكثر من 45 مليون هاتف ذكي في فرنسا - أكثر من 70% من سوق الهواتف المحمولة. تتوقع Orange أن تصل التغطية إلى 85% بحلول نهاية عام 2025. تدعم الخدمة ميزات مثل الصور والعروض الدوارة والأزرار وتتبع التسليم. بالنسبة للأجهزة التي لا تدعم RCS، سيتم إرسال الرسائل عبر SMS عبر نظام الرجوع إلى SMS من Twilio.

اختارت Orange Twilio لخبرتها العالمية في الاتصالات. تستجيب الشراكة للطلب المتزايد على حلول مشاركة العملاء الغنية والآمنة والموثوقة. يشير تقرير Twilio إلى أن 81% من المستهلكين يفضلون RCS على SMS، بينما تخطط ثلاثة من كل أربعة شركات لاعتمادها هذا العام.

اقرأ أيضًا:Twilio: تحويل الاتصالات السحابية بواسطة الذكاء الاصطناعي والامتثال
اقرأ أيضًا:Orange تعزز خدمات الأقمار الصناعية LEO

لماذا هذا مهم

تساعد هذه الشراكة الشركات على الوصول إلى العملاء برسائل محمولة أكثر ثراءً وتفاعلية. مع تحول RCS إلى معيار افتراضي، تستعد فرنسا لقيادة أوروبا في اعتماده. يمنح التعاون المؤسسات أدوات لتعزيز الثقة وتحسين المشاركة باستخدام هويات مرسل مُتحقق منها ورسائل متعددة الوسائط.

يقدم RCS تحسينات على SMS، بما في ذلك تحسين العلامة التجارية وتتبع الرسائل. يساعد ذلك العلامات التجارية على تحقيق معدلات استجابة أعلى مع ضمان الأمان. يضمن الرجوع إلى SMS تغطية كاملة للرسائل.

يدعم تحالف Twilio-Orange التحول نحو الاتصالات الرقمية أولاً. مع توفر RCS على Android وiOS، يمكن للمزيد من الشركات اعتماده دون تطبيقات إضافية. وهذا يبني تفاعلات متسقة وأصلية عبر قواعد المستخدمين. مع تغير عادات الهاتف المحمول، من المرجح أن يؤثر هذا الطرح على اعتماد أوسع في جميع أنحاء أوروبا وخارجها.