• Scottish Water hat BT vorbehaltlich einer Due-Diligence-Prüfung einen Netzwerk- und Sicherheitsauftrag im Wert von bis zu 130 Millionen £ erteilt

• Ein konvergentes Betriebsmodell für IT und OT könnte die Übergabezeiten bei Vorfällen zwischen mehreren Anbietern verkürzen


Die Fakten

Scottish Water hat BT vorbehaltlich einer Due-Diligence-Prüfung einen Netzwerk- und Sicherheitsauftrag im Wert von bis zu 130 Millionen £ erteilt, wobei der Beginn der Dienstleistungen für den 1. September 2026 geplant ist. Die anfängliche Vertragslaufzeit beträgt vier Jahre, mit Verlängerungsoptionen, die die Vereinbarung auf acht Jahre verlängern könnten. BT wird rund 7.000 Verbindungen in den Bereichen Breitband, MPLS, Satellit und Internetdienste verwalten.

Der Vertrag umfasst die IT-Umgebung von Scottish Water sowie das betriebstechnische Netzwerk (Operational Technology – OT), das die Systeme für die Wasserversorgung in ganz Schottland unterstützt.

BT plant zudem die Einrichtung eines konvergenten Modells für den Netzwerk- und Sicherheitsbetrieb, das Netzwerküberwachung und Cybersicherheit kombiniert. Den Ausschreibungsunterlagen von Scottish Water zufolge umfasst der Leistungsumfang auch Weitverkehrs- und lokale Netzwerke (WAN/LAN), Cloud-Firewalls, Fernzugriff und Unterstützung beim Übergang zu einem softwaredefinierten Weitverkehrsnetzwerk (SD-WAN).

Die Einschätzung

Sobald die Dienste anlaufen, wird BT die tägliche Koordination der Netzwerk- und Sicherheitsaktivitäten von Scottish Water von mehreren bisherigen Anbietern übernehmen. Im aktuellen Modell kann ein Vorfall mehrere Dienstleister durchlaufen, bevor die Ursache ermittelt und die Zuständigkeit für die Reaktion geklärt ist. Während der Übergabephase muss BT die Überwachungs-, Eskalations- und Supportverfahren im IT- und OT-Bereich aufeinander abstimmen.

BT diese koordinierende Rolle zu übertragen, könnte den Zeitaufwand für die Weiterleitung von Vorfällen zwischen den Anbietern verringern, dieser Vorteil muss sich jedoch erst noch in der Praxis bewähren. Die öffentlich zugänglichen Dokumente enthalten keine Angaben zum Übergabeplan, zu Leistungskennzahlen (Baselines), Reaktionszielen oder Kontinuitätsregelungen. Scottish Water wird zudem stärker von BT abhängig sein, weshalb klare Regeln für die Eigenverantwortung bei Vorfällen, die Dienstkontinuität und die Leistungsberichterstattung erforderlich sind.

Für die Leser von BTW bedeutet dieser Vertrag, dass BT eine umfassendere betriebliche Rolle innerhalb eines staatlichen Versorgungsunternehmens übernimmt. Scottish Water muss die Übergabe erfolgreich abschließen, ohne die Transparenz über die Serviceleistung zu verlieren, insbesondere wenn ein Vorfall sowohl die IT als auch die Betriebstechnologie betrifft.

Worauf zu achten ist

Es gilt, auf den Abschluss der Due-Diligence-Prüfung und die Bestätigung des Übergangsplans vor dem geplanten Betriebsstart am 1. September 2026 zu achten. Nach dem Start gehören zu den wichtigsten Meilensteinen der Beginn des konvergenten Netzwerk- und Sicherheitsbetriebsmodells, Fortschritte beim softwaredefinierten Networking sowie alle veröffentlichten Zahlen zu Verfügbarkeit, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten bei Vorfällen.