• スコットランド・ウォーターは、デューデリジェンスの完了を条件として、BT に最大1億3000万ポンド規模のネットワークおよびセキュリティ契約を発注しました
• IT と OT（制御技術）の統合運用モデルにより、複数のサプライヤー間にまたがるインシデントの引き継ぎ時間を短縮できる可能性があります
事実関係
スコットランドの水道公社であるスコットランド・ウォーター（Scottish Water）は、デューデリジェンスの完了を前提として、BT に最大1億3000万ポンドに達するネットワークおよびセキュリティ契約を発注しました。サービス開始は2026年9月1日を予定しています。初期契約期間は4年で、オプションにより最大8年まで延長可能です。BT は、ブロードバンド、MPLS、衛星、インターネットサービスにまたがる約7,000回線の接続を管理します。この契約には、スコットランド・ウォーターの社内 IT 環境と、スコットランド全域の水道サービスの稼働システムを支える OT（制御技術）ネットワークが含まれます。
また、BT はネットワーク監視とサイバーセキュリティを融合させ、ネットワークおよびセキュリティ運用の統合モデルを構築する計画です。スコットランド・ウォーターの調達文書によると、対象範囲には広域ネットワーク（WAN）およびローカルネットワーク（LAN）、クラウドファイアウォール、リモートアクセス、さらにはソフトウェア定義広域ネットワーク（SD-WAN）への移行支援も含まれています。
評価
サービスが開始されると、BT は複数のサプライヤーに分散していたスコットランド・ウォーターのネットワークおよびセキュリティ運用の日常的な調整業務を引き継ぐことになります。現行のモデルでは、インシデント発生時に原因が特定され、対応の責任所在が明確になるまでに、複数のプロバイダーが関与する可能性があります。引き継ぎの過程において、BT は IT と OT（制御技術）にわたる監視、エスカレーション、およびサポートの手順を整合させる必要があります。
BT にこの調整役を委ねることで、プロバイダー間でのインシデント移管にかかる時間を短縮できる可能性がありますが、その効果はまだ実証されていません。公開されている文書には、引き継ぎ計画、パフォーマンスの基準、対応目標、または業務継続の取り決めについての記載がありません。スコットランド・ウォーターは BT への依存度を高めることになるため、インシデントの責任分担、サービスの継続性、およびパフォーマンス報告に関する明確なルールが必要となります。
BTW の読者にとって、この契約は BT が国営のインフラ企業内部において、より広範な運用上の役割を担うことを意味します。スコットランド・ウォーターは、特に IT と OT（制御技術）の両方に影響が及ぶインシデントが発生した際に、サービスのパフォーマンスに対する可視性を失うことなく、円滑に引き継ぎを完了する必要があります。
今後の注目点
2026年9月1日のサービス開始に向けて、デューデリジェンスの完了と移行計画の確定状況に注目です。運用開始後は、ネットワークとセキュリティの統合運用モデルの始動、ソフトウェア定義ネットワーク（SDN）への移行の進捗、および可用性やインシデント対応・復旧時間に関して公開される実績数値が重要な節目となるでしょう。