- 朱莉娅·哈茨是 Eventbrite 的联合创始人兼新任首席执行官(CEO),这家价值数十亿美元的公司成功颠覆了票务行业。
- 2006 年,她与(当时的未婚夫)凯文·哈茨和雷诺·维萨日共同创立了 Eventbrite。如今,该公司拥有超过 700 名全球员工,在 12 个国家设有办事处。
- 哈茨因在 COVID-19 疫情期间领导 Eventbrite,并推动科技行业女性赋权而闻名。她被《财富》杂志评选为最具影响力的女性企业家之一。
- 在 Eventbrite 之外,哈茨是 Minted、Chairish、Playa Capital Company、Tamara Mellon 和 Color Genomics 的投资者。她在四季酒店及度假村董事会以及加州大学旧金山分校监督委员会任职。
朱莉娅·哈茨是 Eventbrite 的联合创始人,负责公司的愿景、战略和增长。哈茨共同创立了 Eventbrite,愿景是打造一个自助平台,让任何人都能创建和销售现场体验的门票。
2016 年 4 月,在丈夫(兼联合创始人)卸任后,哈茨被任命为 CEO 并成为 Eventbrite 董事会成员。2018 年 9 月,哈茨将公司上市,“使她成为少数成功领导科技初创公司首次公开募股的女性之一”。
在她的领导下,Eventbrite 已成为一个全球性的自助票务和体验技术平台,服务于全球近 100 万活动创作者社区。
跟随她的故事,看她如何成长,成为科技领域少数女性中的杰出企业家。
早期成长与教育
哈茨在加利福尼亚州圣克鲁斯出生长大。
高中最后一年,朱莉娅·哈茨在蒙特雷当地女主播迪娜·鲁伊斯手下实习。在追求抱负的过程中,佩珀代因大学成为了理想目的地,尽管学费高昂。然而,尽管获得了提前录取,但面临经济障碍,哈茨不情愿地选择了加州大学圣塔芭芭拉分校。是母亲坚定不移的鼓励促使她采取行动。怀着决心,哈茨给佩珀代因写了一封诚挚的信,表达了她强烈的入学愿望。就在确认加州大学圣塔芭芭拉分校的截止日期前两天,命运以佩珀代因寄来的一个巨大信封的形式介入——一份完整的经济援助方案,为哈茨实现梦想学校的旅程铺平了道路。她于 2001 年毕业,获得通信文学学士学位。
至于哈茨从小想成为什么,她说:“我从未立志成为一名企业家。我不是那种摆柠檬水摊的孩子。我从小是一个尽职的芭蕾舞者,虽然我‘误打误撞’进入了创业领域,但芭蕾教会了我许多在这段旅程中被证明有用的东西:自我意识、注重细节、灵活性(字面和比喻意义上的)、如何调整等等。我最终选择这条路,是因为我追求速度。”
另请阅读:米歇尔·扎特林是谁? Cloudflare 首席运营官没有网络安全技能,却成长为真正的科技领导者
哈茨的婚姻与家庭
哈茨于 2005 年 4 月与凯文·哈茨订婚,“九个月后创办了 Eventbrite,又过了五个月结婚”。2016 年,哈茨接任 CEO 职务后,丈夫凯文回归投资者工作。哈茨与丈夫和两个女儿住在旧金山。
小测验
朱莉娅·哈茨从她的芭蕾舞经历中学到了什么,对她的创业旅程有用?
a. 如何有效管理财务
b. 如何领导团队
c. 自我意识、注重细节和灵活性
d. 如何建立人脉和联系
正确答案在文章底部。
朱莉娅·哈茨的职业生涯起点
朱莉娅·哈茨从好莱坞开始了她的职业生涯。她的第一个实习是在《老友记》拍摄现场,当时这部剧正处于狂热巅峰。她被安排接电话,但由于不喜欢电话交谈和天生害羞,她发现这份工作很难。在狂热的能量中感到不知所措,朱莉娅迫不及待地想逃离。
进入科技世界后,朱莉娅在遇到凯文后生活发生了新转折。他们周末经常去旧金山,参加派对,那里 PayPal 团队在进行快速国际象棋。与此同时,凯文正全神贯注于打造 Xoom,经常和朱莉娅练习他的演讲稿,而朱莉娅被他的激情所吸引。在 FX 工作期间,产品植入正日益突出,朱莉娅与像安海斯-布希这样的客户通话时面临挑战,处理 Miller Lite 瓶子错位等问题。同时,丹尼斯·利瑞因未付代言费而感到沮丧,更添混乱。当哈茨看到凯文展示第一个 YouTube 视频时,她意识到科技行业的发展速度有多快。

与伴侣共事的平衡
哈茨和丈夫将他们的创业视为一项社会实验,看作是一个如果失败就准备放弃的试验。即使现在,他们也无法就如果他们的努力失败谁会放弃自己的角色达成共识。他们从一开始就决心要成功。
有共同创业经验的好友传授了宝贵的智慧:“分而治之,”他们建议道,“永远不要同时专注于同一项任务。”这成为了他们的指导原则。他们努力避免重叠的职责,认识到共享同一工作空间可能导致不必要的冲突。

在全球范围内打造文化
哈茨为实现了个人长达 10 年的目标感到非常自豪——于 2015 年入选《财富》“最适合千禧一代工作的伟大场所”。同时,在她领导下的 Eventbrite 不少于 7 次被评为旧金山最佳工作公司。在反思公司伟大的构成要素时,哈茨认为:“不仅仅是你做什么,而是你怎么做;你聚集的人,以及你培养的社区意识。”
引导公司成长始终是一个持续的挑战,因为其文化的演变不可预测。“从一支 30 人的紧密团队在不到一年的时间里发展成一家 100 人的庞大公司,这绝非易事,”哈茨承认。事实上,Eventbrite 的文化必须不断适应,作为其充满活力的员工队伍的一面镜子,永远在变化。
认识到公司的全球影响力,哈茨强调了尊重当地文化,并将其无缝整合到 Eventbrite 核心价值观中的重要性。“这是必要的,”她强调,“将这些文化细微差别编织进我们的总体理念,而不是强加一个单一视角。”
哈茨如何成为 CEO?
2016 年,凯文做出了一个关键决定——他不再渴望担任一家大公司的首席执行官。相反,他渴望回归建设的本源,将受人尊敬的职位留给他人。这一声明让哈茨措手不及,因为她习惯于为自己的未来制定周密的计划。然而,在动荡之中,她在凯瑟琳·格雷厄姆的《个人历史》页面中找到了安慰。尽管情况不同,格雷厄姆对逆境的巧妙处理与她产生了深刻的共鸣。于是,带着一种勉强的接受感,哈茨拥抱了这个意想不到的机会。
哈茨和凯文都不希望这次交接仅仅是内部事务或仅仅是传递火炬。因此,他们投入大量时间确保董事会独立地、全心全意地支持这一决定。当董事会最终做出决定,这个决定本身也有风险,哈茨发现自己不得不接受挑战。
哈茨充分意识到,同理心是女性最重要的软技能。尽管传统上被视为一种女性特质——甚至是一种弱点——但同理心现在已成为一种关键的业务优势,也是成为伟大领导者的必要条件。
“伟大的领导者知道何时让某人发挥优势,何时帮助减轻或管理他们的挑战。这需要理解那个人的背景。这需要同理心。我把同理心称为我的超能力,我真诚而自豪地说。但只有学会将纪律应用于我的同理心后,它才成为了一种力量,”哈茨说。
因此,在 2016 年 4 月,哈茨被任命为 CEO 并成为 Eventbrite 董事会成员,在丈夫(兼联合创始人)卸任后。2018 年 9 月,哈茨将公司上市,“使她成为少数成功领导科技初创公司首次公开募股的女性之一。”
建设以实现盈利增长
“通过果断措施和实现盈利的途径来增强业务抵御未来风险,同时今年加强资产负债表,”哈茨充满信心地宣称。她强调了盈利能力和增长率的重要性,并断言:“实现盈利并不意味着我们所有挑战的解决。我正眺望更远的未来。”
从 Eventbrite 早期在凌晨接听客户电话,到担任 CEO 掌舵,哈茨的旅程非同寻常。它始于与客户互动,征求他们的反馈,并迭代改进产品。现在,哈茨牢牢掌控全局,引导公司走向更高高度。
正确答案是 c,自我意识、注重细节和灵活性。

