- جوليا هارتز هي المؤسسة المشاركة والرئيسة التنفيذية الجديدة (CEO) لشركة إيفنتبرايت، وهي شركة تبلغ قيمتها مليار دولار نجحت في إحداث تغيير جذري في قطاع التذاكر.
- في عام 2006، شاركت في تأسيس إيفنتبرايت مع (خطيبها آنذاك) كيفن هارتز ورينو فيزاج. توظف الشركة الآن أكثر من 700 موظف حول العالم ولها مكاتب في 12 دولة.
- تُعرف هارتز بقيادتها لإيفنتبرايت خلال جائحة كوفيد-19 وتمكينها للمرأة في صناعة التكنولوجيا. تم اختيارها كواحدة من أقوى رائدات الأعمال من قبل مجلة فورتشن.
- خارج إيفنتبرايت، هارتز مستثمرة في Minted وChairish وPlaya Capital Company وTamara Mellon وColor Genomics. وهي عضو في مجلس إدارة فنادق ومنتجعات فور سيزونز ومجلس إشراف جامعة كاليفورنيا، سان فرانسيسكو.
جوليا هارتز هي المؤسسة المشاركة لإيفنتبرايت، المسؤولة عن رؤية الشركة واستراتيجيتها ونموها. شاركت هارتز في تأسيس إيفنتبرايت برؤية بناء منصة ذاتية الخدمة تمكن أي شخص من إنشاء وبيع تذاكر للتجارب الحية.
في أبريل 2016، تم تعيين هارتز رئيسة تنفيذية وأصبحت عضوًا في مجلس إدارة إيفنتبرايت بعد أن ترك زوجها (والمؤسس المشارك) هذا المنصب. في سبتمبر 2018، أدرجت هارتز الشركة في البورصة، « مما جعلها واحدة من النساء القليلات اللواتي قدن بنجاح طرحًا عامًا أوليًا لشركة ناشئة في مجال التكنولوجيا ».
تحت قيادتها، أصبحت إيفنتبرايت منصة تكنولوجية عالمية للتذاكر الذاتية والتجارب، تخدم مجتمعًا يقارب مليون من صانعي الأحداث في جميع أنحاء العالم.
تابع قصتها لترى كيف أصبحت رائدة أعمال استثنائية من بين النساء القليلات في مجال التكنولوجيا.
الطفولة والتعليم
ولدت هارتز ونشأت في سانتا كروز، كاليفورنيا.
في سنتها الأخيرة في المدرسة الثانوية، تدربت جوليا هارتز لدى دينا رويز، مقدمة برامج محلية في مونتيري. متابعة لطموحاتها، بدت جامعة ببردين الوجهة المثالية على الرغم من رسومها الدراسية المرتفعة. ومع ذلك، بعد الحصول على قبول مبكر ومواجهة عقبات مالية وشيكة، استسلمت هارتز لاختيار جامعة كاليفورنيا، سانتا باربرا. كان تشجيع والدتها الثابت هو ما دفعها للتحرك. بعزم، كتبت هارتز رسالة صادقة إلى ببردين تعرب فيها عن رغبتها الشديدة في الدراسة هناك. ثم، قبل يومين فقط من الموعد النهائي للالتزام بجامعة UCSB، تدخل القدر في شكل طرد ضخم من ببردين: عرض مساعدة مالية كاملة من شأنه أن يمهد الطريق لهارتز إلى مدرسة أحلامها.
تخرجت بعد ذلك في عام 2001 بدرجة البكالوريوس في الاتصالات.
أما بالنسبة لما أرادت هارتز أن تكون عندما تكبر، فقد قالت: «لم أطمح أبدًا لأن أكون رائدة أعمال. لم أكن الطفلة التي تمتلك كشك عصير الليمون. لقد نشأت كراقصة باليه مجتهدة، وعلى الرغم من أنني وقعت في ريادة الأعمال بالصدفة، إلا أن الباليه علمني الكثير من الأشياء التي أثبتت فائدتها في هذه الرحلة: الوعي الذاتي، الاهتمام بالتفاصيل، المرونة (بالمعنى الحرفي والمجازي)، كيفية إجراء التعديلات، وما إلى ذلك. لقد اخترت هذا الطريق في النهاية لأنني أزدهر في السرعة.»
الزواج والأسرة لهارتز
خطبت هارتز من كيفن هارتز في أبريل 2005، «أطلقت إيفنتبرايت بعد تسعة أشهر، وتزوجت بعد ذلك بخمسة أشهر». في عام 2016، بعد أن تولت هارتز منصب الرئيس التنفيذي، عاد زوجها كيفن للعمل كمستثمر. تعيش هارتز في سان فرانسيسكو مع زوجها وابنتيها.
اختبار
ما الذي تعلمته جوليا هارتز من تجربتها في الباليه والذي أثبت فائدته في رحلتها الريادية؟
أ. كيفية إدارة الشؤون المالية بفعالية
ب. كيفية قيادة فريق
ج. الوعي الذاتي، الاهتمام بالتفاصيل والمرونة
د. كيفية التواصل وبناء العلاقات
الإجابة الصحيحة موجودة في نهاية المقال.
بداية المسيرة المهنية لجوليا هارتز
بدأت جوليا هارتز مسيرتها المهنية في هوليوود. أول تدريب لها وضعها في موقع تصوير مسلسل «Friends» في ذروة نجاحه. مكلفة بحمل الهاتف والرد على المكالمات، وجدت هذا العمل صعبًا بسبب نفورها من المحادثات الهاتفية وخجلها الطبيعي. شعرت بالإرهاق من الطاقة المحمومة، وكانت تتوق إلى الهروب.
بالانتقال إلى عالم التكنولوجيا، أخذت حياة جوليا منحنى جديدًا بعد لقائها بكيفن. كانا يترددان على سان فرانسيسكو في عطلات نهاية الأسبوع، ويحضران حفلات حيث كان فريق باي بال يلعب الشطرنج السريع. في هذه الأثناء، كان كيفن منغمسًا في إنشاء Xoom، ويكرر غالبًا عرضه التقديمي مع جوليا التي كانت مفتونة بشغفه. خلال فترة عملها في FX، حيث كان يكتسب وضع المنتج أهمية، واجهت جوليا تحديات في مكالمات مع عملاء مثل Anheuser-Busch، حيث تعاملت مع مشاكل مثل وضع زجاجات Miller Lite بشكل غير صحيح. وفي الوقت نفسه، كان إحباط دينيس ليري من التأييدات غير المدفوعة يضيف إلى الفوضى.
برؤية كيفن يعرض مقاطع فيديو يوتيوب الأولى، أدركت هارتز السرعة التي كانت تتطور بها صناعة التكنولوجيا.
توازن العمل مع شريك
تعاملت هارتز وزوجها مع مشروعهما كتجربة اجتماعية، معتبرين إياه اختبارًا كانا على استعداد للتخلي عنه إذا لم يؤت ثماره. حتى اليوم، لا يتفقان على من كان سيتنازل عن دوره إذا فشلت محاولتهما. كان تصميمهما على النجاح ملموسًا منذ البداية.
أصدقاء مقربون، لديهم خبرة في تأسيس الشركات معًا، نقلوا حكمة لا تقدر بثمن: «فرق تسد»، نصحوا. «لا تركزوا أبدًا على نفس المهمة في وقت واحد». أصبح هذا مبدأهم التوجيهي. كانوا يتجنبون بعناية تداخل المسؤوليات، معترفين بأن مشاركة نفس مساحة العمل قد تؤدي إلى صراعات غير ضرورية.
بناء ثقافة عالمية النطاق
تفخر هارتز كثيرًا بتحقيق هدف شخصي طويل الأمد استمر 10 سنوات – وهو الظهور في قائمة فورتشن لأفضل أماكن العمل لجيل الألفية في عام 2015. في الوقت نفسه، تم الإشادة بإيفنتبرايت تحت قيادتها كأفضل شركة للعمل في سان فرانسيسكو بما لا يقل عن 7 مرات. وتأمل في ما يجعل الشركة عظيمة، قالت هارتز: «ليس فقط ما تفعله، ولكن كيف تفعله؛ الأشخاص الذين تجمعهم والشعور بالمجتمع الذي تعززه.»
تمثل إدارة نمو الشركة تحديًا دائمًا، لأن تطور ثقافتها يبقى غير متوقع. «الانتقال من فريق متماسك من 30 شخصًا إلى شركة مترامية الأطراف تضم 100 شخص في أقل من عام لم يكن بالأمر الهين»، اعترفت هارتز. في الواقع، يجب أن تتكيف ثقافة إيفنتبرايت باستمرار، لتكون انعكاسًا لقوتها العاملة الديناميكية المتغيرة باستمرار.
معترفة بالنطاق العالمي لشركتها، شددت هارتز على أهمية تكريم واحترام الثقافات المحلية، ودمجها بسلاسة في نسيج القيم الأساسية لإيفنتبرايت. «من الضروري»، أصرت، «دمج هذه الفروق الثقافية في فلسفتنا الشاملة، بدلاً من فرض منظور واحد.»
كيف أصبحت هارتز رئيسة تنفيذية؟
في عام 2016، اتخذ كيفن قرارًا حاسمًا: لم يعد يرغب في قيادة شركة كبيرة كرئيس تنفيذي. بدلاً من ذلك، كان يتوق إلى العودة إلى جذوره كباني، تاركًا المنصب المرموق لشخص آخر. فاجأ هذا التصريح هارتز، التي اعتادت وضع خطط مستقبلية محكمة. ومع ذلك، وسط هذا الاضطراب، وجدت عزاءً في صفحات «Personal History» لكاثرين غراهام. على الرغم من اختلاف الظروف، إلا أن إدارة غراهام الماهرة للشدائد لاقت صدى عميقًا لديها. وهكذا، بشعور من القبول المتردد، اغتنمت هارتز الفرصة غير المتوقعة.
لم يرغب لا هارتز ولا كيفن في أن يكون الانتقال مجرد مسألة داخلية أو مجرد نقل للسلطة. لذلك، كرسا وقتًا كبيرًا لضمان أن مجلس الإدارة، الذي يعمل بشكل مستقل، يدعم القرار بشكل كامل. عندما أصدر المجلس حكمه أخيرًا، وهو قرار ينطوي على مخاطره الخاصة، شعرت هارتز بأنها ملزمة بمواجهة التحدي.
كانت هارتز تدرك تمامًا أن التعاطف هو المهارة الناعمة الأساسية للمرأة. على الرغم من أنه كان يُنظر إليه تقليديًا على أنه سمة أنثوية - بل ضعف - إلا أن التعاطف برز الآن كقوة تجارية أساسية وشرط للنجاح كقائد عظيم.
«القادة العظماء يعرفون متى يدفعون شخصًا نحو نقاط قوته ومتى يساعدون في تخفيف أو إدارة تحدياته. وهذا يتطلب فهمًا لوضع ذلك الشخص. يتطلب تعاطفًا. أنا أسمي التعاطف قوتي الخارقة، وأقول ذلك بصدق وفخر. ولكن فقط بعد أن تعلمت تأديب تعاطفي أصبح قوة»، قالت هارتز.
لهذا السبب، في أبريل 2016، تم تعيين هارتز رئيسة تنفيذية وأصبحت عضوًا في مجلس إدارة إيفنتبرايت بعد أن ترك زوجها (والمؤسس المشارك) هذا المنصب. في سبتمبر 2018، أدرجت هارتز الشركة في البورصة، «مما جعلها واحدة من النساء القليلات اللواتي قدن بنجاح طرحًا عامًا أوليًا لشركة ناشئة في مجال التكنولوجيا».
البناء لتحقيق نمو مربح
«ضمان استدامة الشركة من خلال إجراءات حاسمة وطريق نحو الربحية مع تعزيز الميزانية العمومية هذا العام»، قالت هارتز بثقة لا تتزعزع. مؤكدة على أهمية كل من الربحية ومعدل النمو، صرحت: «تحقيق الربحية لا يعني أن جميع تحدياتنا قد حُلّت. أنا أنظر أبعد نحو الأفق.»
من الرد على مكالمات العملاء في الساعات الأولى من الصباح خلال الأيام الأولى لإيفنتبرايت إلى تولي زمام الأمور كرئيسة تنفيذية، فإن رحلة هارتز ليست أقل من رائعة. بدأت بإشراك العملاء، والتماس ملاحظاتهم، وتحسين المنتج بشكل متكرر. اليوم، وهي على رأس القيادة بثبات، تقود هارتز الشركة نحو آفاق أعلى.
الإجابة الصحيحة هي ج، الوعي الذاتي، الاهتمام بالتفاصيل والمرونة.