- Julia Hartz é cofundadora e nova diretora executiva (CEO) da Eventbrite, uma empresa de um bilhão de dólares que conseguiu revolucionar o setor de bilheteria.
- Em 2006, ela cofundou a Eventbrite com (seu então noivo) Kevin Hartz e Renaud Visage. A empresa agora tem mais de 700 funcionários em todo o mundo e escritórios em 12 países.
- Hartz é conhecida por ter liderado a Eventbrite durante a pandemia de COVID-19 e por ter empoderado mulheres na indústria de tecnologia. Ela foi selecionada como uma das empreendedoras mais poderosas da revista Fortune.
- Fora da Eventbrite, Hartz é investidora na Minted, Chairish, Playa Capital Company, Tamara Mellon e Color Genomics. Ela faz parte do conselho de administração do Four Seasons Hotels and Resorts e do conselho fiscal da Universidade da Califórnia em São Francisco.
Julia Hartz é cofundadora da Eventbrite, responsável pela visão, estratégia e crescimento da empresa. Hartz cofundou a Eventbrite com a visão de construir uma plataforma de autoatendimento que permitiria a qualquer pessoa criar e vender ingressos para experiências ao vivo.
Em abril de 2016, Hartz foi nomeada CEO e tornou-se membro do conselho de administração da Eventbrite depois que seu marido (e cofundador) deixou o cargo. Em setembro de 2018, Hartz abriu o capital da empresa, 'tornando-a uma das poucas mulheres a liderar uma oferta pública inicial bem-sucedida de uma startup de tecnologia'.
Sob sua liderança, a Eventbrite tornou-se uma plataforma tecnológica global de bilheteria autoatendimento e experiências que atende uma comunidade de quase um milhão de criadores de eventos em todo o mundo.
Acompanhe sua história para ver como ela se tornou uma empreendedora excepcional entre as poucas mulheres na área de tecnologia.
Infância e educação
Hartz nasceu e cresceu em Santa Cruz, Califórnia.
Em seu último ano do ensino médio, Julia Hartz estagiou com Dina Ruiz, uma apresentadora local em Monterey. Perseguindo suas aspirações, a Universidade Pepperdine apareceu como o destino ideal, apesar das altas taxas de matrícula. No entanto, com a admissão antecipada obtida e obstáculos financeiros iminentes, Hartz se resignou a escolher a U.C. Santa Bárbara. Foi o incentivo inabalável de sua mãe que a levou a agir. Com determinação, Hartz escreveu uma carta sincera para Pepperdine, expressando seu desejo ardente de estudar lá.
Então, apenas dois dias antes do prazo para se comprometer com a UCSB, o destino interveio na forma de um enorme pacote da Pepperdine: uma oferta de auxílio financeiro completo que abriria o caminho de Hartz para sua escola dos sonhos. Ela então se formou em 2001 com um bacharelado em telecomunicações.
Quanto ao que Hartz queria ser quando crescesse, ela declarou: 'Nunca aspirei ser empreendedora. Não era a criança com a barraca de limonada. Cresci como uma bailarina aplicada e, embora tenha entrado no empreendedorismo por acaso, o balé me ensinou muitas coisas que se mostraram úteis nessa jornada: autoconsciência, atenção aos detalhes, flexibilidade (no sentido literal e figurado), como fazer ajustes, etc. Acabei escolhendo esse caminho porque prospero na velocidade.'
Casamento e família de Hartz
Hartz ficou noiva de Kevin Hartz em abril de 2005, 'lançou a Eventbrite nove meses depois e se casou cinco meses depois disso'. Em 2016, depois que Hartz assumiu o cargo de CEO, seu marido Kevin voltou a trabalhar como investidor. Hartz vive em São Francisco com o marido e suas duas filhas.
Quiz
O que Julia Hartz aprendeu com sua experiência no balé que se mostrou útil em sua jornada empreendedora?
a. Como gerenciar finanças eficazmente
b. Como liderar uma equipe
c. Autoconsciência, atenção aos detalhes e flexibilidade
d. Como fazer networking e construir relacionamentos
A resposta correta está no final do artigo.
O início da carreira profissional de Julia Hartz
Julia Hartz começou sua carreira profissional em Hollywood. Seu primeiro estágio a colocou no set de 'Friends' no auge de seu sucesso. Encarregada de atender o telefone e responder chamadas, ela achou esse trabalho difícil devido à sua aversão a conversas telefônicas e sua timidez natural. Sentindo-se sobrecarregada pela energia frenética, Julia mal podia esperar para escapar.
Ao passar para o mundo da tecnologia, a vida de Julia deu uma nova guinada depois de conhecer Kevin. Eles frequentavam São Francisco nos fins de semana, participando de festas onde a equipe do PayPal jogava xadrez rápido. Enquanto isso, Kevin estava absorvido pela criação do Xoom, repetindo frequentemente seu pitch deck com Julia, cativada por sua paixão. Durante seu mandato na FX, onde o product placement ganhava importância, Julia enfrentou desafios em ligações com clientes como Anheuser-Busch, lidando com problemas como o posicionamento incorreto das garrafas Miller Lite.
Enquanto isso, a frustração de Denis Leary com endossos não pagos aumentava o caos. Ao ver Kevin apresentar os primeiros vídeos do YouTube, Hartz percebeu a rapidez com que a indústria de tecnologia estava evoluindo.
O equilíbrio do trabalho com um parceiro
Hartz e seu marido abordaram seu negócio como uma experiência social, considerando-o uma tentativa que estavam dispostos a abandonar se não desse certo. Mesmo hoje, eles não conseguem concordar sobre quem teria cedido seu papel se sua tentativa tivesse falhado. Sua determinação em ter sucesso era palpável desde o início.
Amigos próximos, experientes em criar empresas juntos, transmitiram uma sabedoria inestimável: 'Dividir para conquistar', eles aconselharam. 'Nunca se concentrem na mesma tarefa simultaneamente.' Isso se tornou seu princípio orientador. Eles evitavam cuidadosamente sobreposições de responsabilidades, reconhecendo que compartilhar o mesmo espaço de trabalho poderia levar a conflitos desnecessários.
Criar uma cultura em escala global
Hartz tem muito orgulho de ter alcançado um objetivo pessoal de longo prazo de 10 anos – estar na lista da Fortune dos 'Melhores Locais de Trabalho para Millennials' em 2015. Ao mesmo tempo, a Eventbrite, sob sua liderança, foi reconhecida como a melhor empresa para se trabalhar em São Francisco por nada menos que 7 vezes. Refletindo sobre o que faz a grandeza de uma empresa, Hartz declarou: 'Não é apenas o que você faz, mas como você faz; as pessoas que você reúne e o senso de comunidade que você promove.'
Gerenciar o crescimento de uma empresa apresenta um desafio constante, pois a evolução de sua cultura permanece imprevisível. 'Passar de uma equipe unida de 30 pessoas para uma empresa extensa de 100 pessoas em menos de um ano não foi tarefa fácil', reconheceu Hartz. De fato, a cultura na Eventbrite deve se adaptar continuamente, servindo como um reflexo de sua força de trabalho dinâmica e em constante mudança.
Reconhecendo o alcance global de sua empresa, Hartz enfatizou a importância de honrar e respeitar as culturas locais, integrando-as harmoniosamente na estrutura dos valores fundamentais da Eventbrite. 'É imperativo', ela insistiu, 'integrar essas nuances culturais em nossa filosofia global, em vez de impor uma perspectiva única.'
Como Hartz se tornou CEO?
Em 2016, Kevin tomou uma decisão crucial: ele não queria mais liderar uma grande empresa como CEO. Em vez disso, ele aspirava voltar às suas raízes de construtor, deixando o cargo prestigioso para outra pessoa. Essa declaração pegou Hartz de surpresa, pois ela estava acostumada a ter planos meticulosamente elaborados para seu futuro. No entanto, em meio a essa reviravolta, ela encontrou conforto nas páginas de 'Personal History' de Katharine Graham. Embora as circunstâncias fossem diferentes, a gestão hábil da adversidade por Graham ressoou profundamente nela.
Assim, com um sentimento de aceitação relutante, Hartz agarrou a oportunidade inesperada.
Nem Hartz nem Kevin queriam que a transição fosse simplesmente um assunto interno ou uma mera passagem de bastão. Eles dedicaram, portanto, um tempo considerável para garantir que o conselho de administração, agindo de forma independente, apoiasse totalmente a decisão. Quando o conselho finalmente deu seu veredito, uma decisão que trazia seus próprios riscos, Hartz se sentiu obrigada a aceitar o desafio.
Hartz estava plenamente consciente de que a empatia é a principal habilidade interpessoal de uma mulher. Embora tenha sido tradicionalmente considerada uma característica feminina — uma fraqueza, até — a empatia agora surgiu como uma força empresarial essencial e uma condição para o sucesso como um grande líder.
'Grandes líderes sabem quando empurrar alguém para seus pontos fortes e quando ajudar a mitigar ou gerenciar seus desafios. E isso requer uma compreensão da situação dessa pessoa. Isso requer empatia. Chamo a empatia de meu superpoder, e digo isso com sinceridade e orgulho. Mas foi somente depois de aprender a disciplinar minha empatia que ela se tornou uma força', declarou Hartz.
Por isso, em abril de 2016, Hartz foi nomeada CEO e tornou-se membro do conselho de administração da Eventbrite depois que seu marido (e cofundador) deixou o cargo. Em setembro de 2018, Hartz abriu o capital da empresa, 'tornando-a uma das poucas mulheres a liderar uma oferta pública inicial bem-sucedida de uma startup de tecnologia'.
Construir para alcançar um crescimento lucrativo
'Garantir a sustentabilidade da empresa por meio de medidas decisivas e um caminho para a lucratividade, enquanto fortalece o balanço este ano', declarou Hartz com confiança inabalável. Enfatizando a importância tanto da lucratividade quanto da taxa de crescimento, ela afirmou: 'Alcançar a lucratividade não significa que todos os nossos desafios estão resolvidos. Olho mais adiante para o horizonte.'
Desde atender ligações de clientes nas primeiras horas da manhã durante os primeiros dias da Eventbrite até assumir o comando como CEO, a jornada de Hartz não é nada menos que notável. Começou engajando clientes, solicitando feedback e melhorando o produto de forma iterativa. Hoje, firmemente no comando, Hartz lidera a empresa em direção a patamares mais elevados.
A resposta correta é c, autoconsciência, atenção aos detalhes e flexibilidade.