Julia Hartz（Eventbrite CEO）とは？

BTW Media が『Who is Julia Hartz? CEO of Eventbrite』をプロファイリングしたのは、公開証拠がインターネットインフラストラクチャ、ガバナンス、運用依存関係、または市場可視性との関連を示しているためです。

• Julia Hartz（ジュリア・ハーツ）氏は、チケット販売業界に革命を起こした 10 億ドル企業 Eventbrite の共同創業者であり、新 CEO です。
• 2006 年、彼女は（当時の婚約者）Kevin Hartz 氏、Renaud Visage 氏と共に Eventbrite を共同設立しました。現在、同社は世界 12 カ国にオフィスを構え、700 人以上の従業員を擁しています。
• Hartz 氏は、COVID-19 パンデミックの中で Eventbrite を率い、テクノロジー業界で女性のエンパワーメントに尽力したことで知られています。Fortune 誌の「最もパワフルな女性起業家」に選出されました。
• Eventbrite 以外では、Minted、Chairish、Playa Capital Company、Tamara Mellon、Color Genomics に投資しています。また、Four Seasons Hotels and Resorts の取締役会メンバー、およびカリフォルニア大学サンフランシスコ校（UCSF）の監督委員会メンバーを務めています。

Julia Hartz 氏は Eventbrite の共同創業者として、ビジョン、戦略、成長を統括しています。Hartz 氏は、誰でもライブ体験のチケットを作成・販売できるセルフサービスプラットフォームを構築するというビジョンを掲げて Eventbrite を共同設立しました。

2016 年 4 月、夫（兼共同創業者）が CEO を退任した後、Hartz 氏は Eventbrite の CEO に任命され、取締役会メンバーに就任しました。2018 年 9 月、Hartz 氏は同社を株式公開し、「テックスタートアップの IPO 成功を主導した数少ない女性の一人」となりました。

彼女のリーダーシップの下、Eventbrite は世界中の約 100 万人のイベントクリエイターからなるコミュニティにサービスを提供する、セルフサービス型チケッティングおよび体験のグローバルテクノロジープラットフォームへと成長しました。

彼女のストーリーを追い、テクノロジー分野における数少ない女性として、どのようにして傑出した起業家になったのかをご覧ください。

幼少期と教育

Hartz 氏はカリフォルニア州サンタクルーズで生まれ育ちました。

高校最後の年、Julia Hartz 氏は Monterey の地元ニュースキャスターDina Ruiz 氏の下でインターンをしました。志を追い求める中で、Pepperdine 大学が理想の進学先として浮かび上がりましたが、学費が高額でした。しかし、早期入学が決まったものの経済的な壁が立ちはだかり、Hartz 氏は U.C. Santa Barbara を選ばざるを得ないと考えました。そんな彼女を動かしたのは、母親の揺るぎない励ましでした。決意を固めた Hartz 氏は、Pepperdine 大学に心を込めた手紙を書き、そこで学びたいという熱意を伝えました。そして、UCSB への入学手続き期限のわずか 2 日前、運命は Pepperdine 大学からの大きな小包として届きました。それは、Hartz 氏が夢の学校へ進む道を開く全額奨学金の通知でした。その後、彼女は 2001 年にテレコミュニケーションの学士号を取得して卒業しました。

Hartz 氏は、大きくなったら何になりたかったかについて次のように語っています。「起業家を目指したことは一度もありません。レモネードスタンドを開くような子供ではありませんでした。私は真面目なバレリーナとして育ち、たまたま起業の道に進みましたが、バレエから学んだ多くのことがこの道のりで役立ちました。自己認識、細部へのこだわり、柔軟性（文字通りにも比喩的にも）、調整の仕方などです。最終的にこの道を選んだのは、スピード感の中でこそ成長できるからです。」

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Hartz 氏の結婚と家族

Hartz 氏は 2005 年 4 月に Kevin Hartz 氏と婚約し、「その 9 か月後に Eventbrite を立ち上げ、さらに 5 か月後に結婚しました」。2016 年、Hartz 氏が CEO に就任した後、夫の Kevin 氏は投資家としての仕事に戻りました。Hartz 氏は夫と 2 人の娘と共にサンフランシスコに住んでいます。

クイズ

Julia Hartz 氏がバレエの経験から学び、起業家としての道のりで役立ったことは何でしょう？

a. 財務を効果的に管理する方法

b. チームを率いる方法

c. 自己認識、細部へのこだわり、柔軟性

d. 人脈を築き、関係を構築する方法

正解は記事の最後にあります。

Julia Hartz 氏のキャリアの始まり

Julia Hartz 氏のキャリアはハリウッドで始まりました。最初のインターンシップでは、大ヒット作「フレンズ」のセットに配属されました。電話を取って応対するのが仕事でしたが、電話嫌いで生来の人見知りだったため、この仕事は難しく感じられました。慌ただしいエネルギーに圧倒され、彼女は早く逃げ出したいと思っていました。

テクノロジーの世界に移る中で、Julia 氏の人生は Kevin 氏と出会ったことで新たな局面を迎えました。週末はサンフランシスコに繰り出し、PayPal チームがスピードチェスに興じるパーティーに参加しました。その間、Kevin 氏は Xoom の立ち上げに没頭し、よく Julia 氏にピッチデックを練習していましたが、彼女はその情熱に魅了されました。FX 在籍中、プロダクトプレイスメントが重要性を増していた時期、Julia 氏は Anheuser-Busch などのクライアントとの電話で、Miller Lite ボトルの不適切な配置などの問題に対処する難しさに直面しました。一方、Denis Leary 氏が未払いのエンドースメントに苛立つ様子が混乱に拍車をかけていました。Kevin 氏が初期の YouTube 動画をプレゼンテーションするのを見て、Hartz 氏はテクノロジー業界の進化の速さを実感しました。

パートナーとの仕事のバランス

Hartz 夫妻は、自分たちの事業を社会実験として捉え、もし実を結ばなければ諦めるつもりのトライアルだと考えていました。今日でも、仮に試みが失敗していたらどちらが役割を譲ったかについて意見が一致しません。成功への決意は当初から明白でした。

一緒に会社を立ち上げた経験のある親しい友人たちが、貴重な知恵を授けてくれました。「分割して統治せよ」と彼らは助言し、「決して同じタスクに同時に集中してはいけない」と言いました。それが彼らの指針となりました。責任の重複を注意深く避け、同じ作業空間を共有することが不必要な衝突を招くことを認識していました。

グローバルな文化の創造

Hartz 氏は、10 年来の個人的な目標であった Fortune 誌の「ミレニアル世代にとって最も働きがいのある企業」リストに 2015 年にランクインしたことを非常に誇りに思っています。同時に、彼女のリーダーシップの下、Eventbrite はサンフランシスコで最も働きがいのある企業として 7 回も称賛されました。何が優れた企業を作るのかについて、Hartz 氏は次のように述べています。「何をするかだけでなく、どのようにそれを行うかが重要です。集める人々と、育むコミュニティ感覚こそが鍵です。」

企業の成長を管理することは、その文化の進化が予測不可能であるため、絶え間ない挑戦です。「30 人の結束力のあるチームから、1 年足らずで 100 人の大規模な企業へと移行するのは容易ではありませんでした」と Hartz 氏は認めています。実際、Eventbrite の文化は絶えず適応し、変化し続けるダイナミックな従業員の姿を反映しなければなりません。

自社のグローバルな展開を認識し、Hartz 氏は地域の文化を尊重し、それらを Eventbrite のコアバリューに調和して統合することの重要性を強調しました。「単一の視点を押し付けるのではなく、これらの文化的ニュアンスを全体的な哲学に組み込むことが不可欠です」と彼女は力説しました。

Hartz 氏はどのように CEO になったのか？

2016 年、Kevin 氏は重要な決断を下しました。もはや大企業の CEO として率いたくないというのです。代わりに、創業者としてのルーツに戻り、その栄誉ある地位を他の誰かに譲りたいと望みました。この宣言に Hartz 氏は不意を突かれました。彼女は自分の将来について細心の注意を払って計画を練ることに慣れていたからです。しかし、この動揺の最中、彼女は Katharine Graham 氏の著書『Personal History』に慰めを見出しました。状況は異なっていましたが、逆境に対する Graham 氏の巧みな対処法が深く共鳴しました。こうして、しぶしぶながらも納得し、Hartz 氏は予期せぬ機会を掴んだのです。

Hartz 氏も Kevin 氏も、この移行が単なる内部案件やバトンタッチに終わることを望みませんでした。そこで、彼らは取締役会が独立して行動し、その決定を全面的に支持するよう、かなりの時間を費やしました。取締役会が最終的に評決を下したとき、それには独自のリスクが伴う決断でしたが、Hartz 氏は挑戦を受け入れるべきだと感じました。

Hartz 氏は、共感が女性の主要なソフトスキルであることを十分に理解していました。伝統的に女性的な特性、さらには弱点とさえ見なされてきた共感が、今やビジネスに不可欠な強みであり、優れたリーダーとして成功するための条件として浮上しています。

「優れたリーダーは、いつ誰かをその強みへと導き、いつ課題を軽減または管理する手助けをするかを知っています。それには、その人の状況を理解することが必要です。共感が必要なのです。私は共感を自分のスーパーパワーと呼び、真摯に、そして誇りを持ってそう言います。しかし、共感を鍛錬することを学んで初めて、それは強みになりました」と Hartz 氏は語りました。

こうして、2016 年 4 月、夫（兼共同創業者）がその地位を退いた後、Hartz 氏は Eventbrite の CEO に任命され、取締役会メンバーに就任しました。2018 年 9 月、彼女は同社を株式公開し、「テックスタートアップの IPO 成功を主導した数少ない女性の一人」となりました。

収益性の高い成長を築く

「断固たる措置と収益性への道筋を通じて企業の持続可能性を確保し、今年はバランスシートを強化します」と、Hartz 氏は揺るぎない自信を持って述べました。収益性と成長率の両方の重要性を強調し、彼女はこう断言しました。「収益性を達成すればすべての課題が解決するわけではありません。私はより遠くの地平線を見据えています。」

Eventbrite の初期に深夜まで顧客対応の電話に出ていた頃から、CEO として指揮を執る現在に至るまで、Hartz 氏の道のりはまさに驚くべきものです。それは、顧客と関わり、フィードバックを求め、製品を反復的に改善することから始まりました。今日、しっかりと舵を取りながら、Hartz 氏は会社をより高みへと導いています。

正解は c、自己認識、細部へのこだわり、柔軟性です。