• IPC 与 Luware 合作，在交易通信、企业通信和协作平台上提供合规记录服务。
  • 金融公司可以选择专用或共享部署，以及客户管理存储或 Luware 托管存储。

事实

IPC 与 Luware 合作，允许客户访问 Luware Recording，这是一个用于监管通信的云平台。该服务立即可用，覆盖交易通信、企业通信和协作环境。

客户可以在多租户环境或单租户环境中部署该平台。记录可以保存在客户管理的基础设施中，也可以使用 Luware 托管的合规存储。Luware 声称该平台还包括自动行为风险检测和基于个性化角色的摘要。

评估

IPC 增加了一项覆盖多种通信环境的记录服务。对于使用交易通信、企业通信和协作平台的金融机构来说，这提供了另一种方式，将更多记录工作整合到一项服务中并保留数据。

客户可以选择如何部署平台以及记录存储的位置。专用和共享租户选项支持不同的隔离要求，而存储选项让公司决定记录是保留在自己的基础设施中还是由 Luware 保留。

对于 BTW 读者来说，实用价值在于提供更广泛的记录覆盖，而没有单一的部署或存储模式。IPC 和 Luware 让受监管公司在如何使服务适应其基础设施方面有了更多选择，但实际部署将决定有多少记录工作在实践中被汇总在一起。

需要关注的事项

关注 IPC 客户如何跨语音和协作平台部署 Luware Recording，以及他们是否会选择专用或共享环境、客户管理存储或 Luware 托管存储。这些决策将显示公司如何平衡更广泛的记录覆盖与托管和存储数据的控制权。