- عقدت IPC شراكة مع Luware لتقديم خدمة تسجيل الامتثال عبر منصات صوت التجار وصوت المؤسسات ومنصات التعاون
- يمكن للشركات المالية اختيار النشر الخاص أو المشترك والتخزين المدار من قبل العميل أو المستضاف لدى Luware
الواقعة
دخلت IPC في شراكة مع Luware لإتاحة الوصول لعملائها إلى Luware Recording، وهي منصة سحابية للاتصالات الخاضعة للتنظيم. تتوفر الخدمة على الفور وتغطي بيئات صوت التجار وصوت المؤسسات والتعاون.
يمكن للعملاء نشر المنصة في بيئات متعددة المستأجرين أو بيئات مستأجر خاص. ويمكن أن تظل التسجيلات في البنية التحتية التي يديرها العميل أو استخدام مساحة تخزين الامتثال المستضافة لدى Luware. وتدعي Luware أن المنصة تتضمن أيضاً الكشف التلقائي عن مخاطر السلوك وملخصات قائمة على الأدوار الشخصية.
التقييم
تضيف IPC خدمة تسجيل تغطي بيئات اتصالات متعددة. بالنسبة للمؤسسات المالية التي تستخدم منصات صوت التجار وصوت المؤسسات ومنصات التعاون، فإن هذا يوفر طريقة أخرى لضم المزيد من أعمال التسجيل والاحتفاظ بالبيانات تحت خدمة واحدة.
يمكن للعملاء اختيار كيفية نشر المنصة ومكان تخزين التسجيلات. وتدعم خيارات المستأجر الخاص والمشترك متطلبات العزل المختلفة، بينما تتيح خيارات التخزين للشركات تحديد ما إذا كانت السجلات ستبقى في بنيتها التحتية الخاصة أو تحتفظ بها Luware.
بالنسبة لقراء BTW، تكمن القيمة العملية في توفير تغطية تسجيل أوسع دون نموذج نشر أو تخزين ثابت واحد. تمنح IPC وLuware الشركات الخاضعة للتنظيم مزيداً من الخيارات حول كيفية ملاءمة الخدمة لبنيتها التحتية، ولكن عمليات نشر العملاء هي التي ستحدد مقدار أعمال التسجيل التي سيتم جمعها معاً في الممارسة العملية.
ما يجب مراقبته
راقب كيف يقوم عملاء IPC بنشر Luware Recording عبر منصات الصوت والتعاون، وما إذا كانوا سيختارون البيئات الخاصة أو المشتركة، والتخزين المدار من قبل العميل أو المستضاف لدى Luware. وستظهر هذه القرارات كيف توازن الشركات بين تغطية التسجيل الأوسع والتحكم في الاستضافة والبيانات المخزنة.