• A IPC fez uma parceria com a Luware para oferecer um serviço de gravação de conformidade em plataformas de voz de traders, voz corporativa e colaboração.
  • As empresas financeiras podem escolher entre implantação privada ou compartilhada e armazenamento gerenciado pelo cliente ou hospedado pela Luware.

O fato

A IPC estabeleceu uma parceria com a Luware para permitir que seus clientes acessem o Luware Recording, uma plataforma em nuvem para comunicações regulamentadas. O serviço já está disponível e abrange ambientes de voz de traders, voz corporativa e colaboração.

Os clientes podem implantar a plataforma em ambientes multilocatário ou de locatário único. As gravações podem permanecer na infraestrutura gerenciada pelo cliente ou usar o armazenamento de conformidade hospedado pela Luware. A Luware afirma que a plataforma também inclui detecção automática de riscos de conduta e resumos personalizados por função.

A avaliação

A IPC adiciona um serviço de gravação que abrange vários ambientes de comunicação. Para instituições financeiras que usam plataformas de voz de traders, voz corporativa e colaboração, isso oferece uma maneira de consolidar mais atividades de gravação e retenção de dados em um único serviço.

Os clientes podem escolher como implantar a plataforma e onde armazenar as gravações. As opções de locatário único e multilocatário atendem a diferentes requisitos de isolamento, enquanto as opções de armazenamento permitem que as empresas decidam se os registros permanecem em sua própria infraestrutura ou são mantidos pela Luware.

Para os leitores do BTW, o valor prático está em oferecer uma cobertura de gravação mais ampla sem um modelo único e fixo de implantação ou armazenamento. A IPC e a Luware dão às empresas regulamentadas mais opções sobre como adaptar o serviço à sua infraestrutura, mas serão as implantações dos clientes que determinarão quanto da gravação será realmente consolidado na prática.

O que observar

Observe como os clientes da IPC implantam o Luware Recording em plataformas de voz e colaboração, se optam por ambientes privados ou compartilhados e por armazenamento gerenciado pelo cliente ou hospedado pela Luware. Essas escolhas mostrarão como as empresas equilibram uma cobertura de gravação mais ampla com o controle sobre a hospedagem e os dados armazenados.