摘要

  • 欧洲委员会因Google Search优待自有服务罚款4.6亿欧元,因Google Play限制开发者引导用户转向其他渠道罚款4.3亿欧元。
  • Search决定涉及购物、酒店、交通和体育等结果的排序、突出展示和筛选方式。
  • Play规则要求开发者可以向用户介绍外部优惠,并通过网站或第三方应用商店推广和订立合同。
  • 委员会承认平台可以就最初获得新客户收费,但认为相关引导费用的水平和持续期限超过DMA允许范围。
  • Google被要求终止两项不合规;公告没有证明未来上诉结果,也没有给出任何竞争者可获得的收入。

合计8.9亿欧元容易制造一个错误印象,仿佛监管者只是给“大平台权力”标了一个总价。实际上,两项罚款对应不同的收入控制面。

第一项发生在用户尚未选择供应商时。委员会称,Google把自己的购物、酒店、交通和体育服务放在更显眼的位置,包括顶部位置、增强视觉元素和筛选器,而相似的第三方服务得不到相同待遇。这里被改变的是注意力的分配。

排名本身就是稀缺资源。若平台自有服务占据最有价值的展示位,竞争者即使价格更低,也可能需要购买更多广告或承担更高的获客成本。4.6亿欧元惩罚的是这种历史行为;未来是否真正改变竞争,则要看第三方获得的展示是否具有可比价值。

第二笔罚款处理成交路径

用户找到应用之后,Play仍可影响交易在哪里完成。DMA要求开发者能够告诉用户其他优惠,把用户引向网站或第三方应用商店,并在自己选择的渠道订立合同。委员会认定Google限制了这种自由。

这并不等于平台从此不得收费。委员会明确承认,Play帮助开发者最初获得新客户,可以收取相应费用。争议在于,与外部引导相关的收费水平过高、持续时间过长。

经济边界因此十分具体:平台可以为创造最初连接获得报酬,但不应仅凭一次获客就长期控制之后的合同。若整改降低这种持续性索取,开发者才可能把较低的渠道成本反映到外部价格中,用户也才有机会看到真正不同的报价。

直接付款者是Google。它承担罚款,也承担修改产品界面、合同和计费规则的成本。开发者和竞争服务获得的是机会,而不是已确认的收入。消费者能否受益,还取决于价格差异是否可见,以及外部成交是否没有人为摩擦。

整改效果不能用罚款金额代替

委员会要求Google终止不合规。向前看的商业影响可能比罚款本身更大,却也更难测量。一个形式上不同的新页面,仍可能通过默认选项、视觉层级或额外步骤维持原有优势;一份改写过的合同,也可能用另一项费用延续同样的经济效果。

官方公告没有说明Google会采用什么最终设计、收入会减少多少,也没有给任何第三方预先分配市场份额。它同样没有确定潜在上诉的结局。因此,不能把8.9亿欧元当成损害赔偿额或未来收入损失的估值。

下一轮证据应来自实际运行:Search中第三方服务的位置和点击变化,开发者能否清楚展示外部价格,引导之后的收费持续多久,以及用户能否顺畅完成外部合同。这些指标才能说明DMA是在重新分配市场机会,还是只提高了维持原有控制的法律成本。

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