FTC 推迟新订阅取消规则至七月

BTW Media 将“FTC 推迟新订阅取消规则至七月”事件纳入监控，因为公开证据将其与互联网基础设施、治理、运营依赖关系或市场可见性相关联。

• 该规则要求公司使取消订阅如同注册一样简单。
• FTC 表示，推迟执行给予企业更多时间以满足更新后的要求。

事件经过：FTC 将规则执行推迟 60 天

美国联邦贸易委员会（FTC）已将其“点击取消”规则的执行推迟至 2025 年 7 月 14 日。该规则原定于 5 月 14 日生效，但机构于上周给予公司 60 天的延期。

该规则是 FTC 对其 1973 年《否定选择规则》更新的一部分，该规则针对订阅和周期性收费。此次更新要求公司提供与其注册流程同样简单的取消选项。例如，如果用户通过三个步骤在线订阅，他们也必须能在同一平台上通过三个步骤取消。

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为何重要

FTC 收到了来自难以取消订阅的用户的数千起投诉。许多用户表示，公司使这一过程故意变得困难。一些公司使用了所谓的“暗黑模式”，例如隐藏取消选项或迫使用户致电客服。

尽管 FTC 给予了更多时间，但警告称执行将从 7 月中旬开始。企业应立即采取行动更新其系统。拖延变革可能导致法律风险、客户不满和财务处罚。该规则还传递了一个强烈信号：公司必须停止使用设计技巧来将用户困在其不想要的服务中。