• Die Regel wird verlangen, dass Unternehmen die Kündigung so einfach machen wie die Anmeldung.
  • Die FTC erklärt, dass diese Frist den Unternehmen mehr Zeit gibt, die neuen Anforderungen zu erfüllen.

Was passiert ist:FTC verschiebt Anwendung der Regel um 60 Tage

Die Federal Trade Commission der Vereinigten Staaten (FTC) hat die Anwendung ihrer„Ein-Klick-Kündigungsregel“bis zum 14. Juli 2025 verschoben. Die Regel sollte ursprünglich am 14. Mai in Kraft treten, aber die Behörde gewährte den Unternehmen letzte Woche eine Verlängerung um 60 Tage.

Diese Regel ist Teil der Aktualisierung der FTC ihrer Regel zu negativen Optionen von 1973, die Abonnementdienste und wiederkehrende Abrechnungen betrifft. Die Aktualisierung verlangt, dass Unternehmen Kündigungsoptionen anbieten, die so einfach sind wie ihre Anmeldeprozesse. Wenn ein Benutzer beispielsweise online in drei Schritten ein Abonnement abschließt, muss er es auch in drei Schritten auf derselben Plattform kündigen können.

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Warum das wichtig ist

Die FTC hat Tausende von Beschwerden von Benutzern erhalten, die Schwierigkeiten bei der Kündigung ihrer Abonnements hatten. Viele gaben an, dass die Unternehmen den Prozess absichtlich erschwerten. Einige nutzten sogenannte „Dark Patterns“, wie das Verstecken von Kündigungsoptionen oder das Zwingen der Benutzer, den Kundendienst anzurufen.

Obwohl die FTC mehr Zeit eingeräumt hat, warnte sie, dass die Durchsetzung Mitte Juli beginnen wird. Unternehmen sollten jetzt handeln, um ihre Systeme zu aktualisieren. Verzögerungen könnten rechtliche Risiken, negative Kundenreaktionen und finanzielle Sanktionen nach sich ziehen. Die Regel sendet auch eine starke Botschaft: Unternehmen müssen aufhören, Design-Tricks zu verwenden, um Benutzer in unerwünschte Dienste zu locken.