• 埃斯瓦蒂尼税务局于 2008 年成立，2011 年开始运营，致力于加强税收和海关征收，并推行“收入接管”等重大改革。
  • 该税务局面临南部非洲关税同盟（SACU）收入波动的压力、公众对更快服务的需求，并必须部署现代风险管理和贸易便利化工具以跟上步伐。

埃斯瓦蒂尼税务局：使命与改革

埃斯瓦蒂尼税务服务局（ERS），也称为埃斯瓦蒂尼税务局，根据 2008 年《税务局法》设立，并于 2011 年 1 月 1 日开始运营。它是一个半自治的税务机构。它在政府政策指导下、但在公务员体系之外运作，实行企业化管理。该机构的使命是高效征税、公平执法，并追求 100%自愿合规，以建设更美好的埃斯瓦蒂尼王国。自 2022 年起，由财政部长任命的董事会领导，局长为布莱特韦尔·恩坎布拉先生。

2024 年 4 月，代理财政部长启动了“收入接管”项目，将非税收入征收集中到 ERS 管理。从 2024 年 5 月 2 日起，商业部下辖的公司注册、贸易许可证和酒类许可证等服务费用将在 ERS 服务中心办理。这一转变分阶段进行，旨在简化运营、减少低效并改善公共服务。

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埃斯瓦蒂尼税务局：行业挑战与创新

该机构面临着外部收入不稳定的情况。例如，南部非洲关税同盟（SACU）的收入在下一财年从 130.4 亿埃马兰吉尼降至 104 亿埃马兰吉尼，缺口达 26 亿埃马兰吉尼。政府必须弥合这一缺口，部分通过稳定基金，并依赖 ERS 加强国内税收征收。

ERS 通过国际合作实现了海关职能的现代化。2024 年底，世界海关组织（WCO）在姆巴巴内的 ERS 总部举办了一次研讨会，为 2025 年升级 ASYCUDA 世界风险管理模块做准备。来自 WCO 和英国税务海关总署（HMRC）的专家主持了风险管理、数据分析、风险画像和交互式仪表板的培训。这一工作基于 2022 年对乌干达税务局的早期考察。

ERA，即 ERS，还利用新技术和宣传活动打击假冒商品和跨境犯罪。它部署了无纸化海关系统、在线申报门户，并使用机器学习和区块链工具追踪货物并防止走私。该机构还开展公众宣传，支持合规和贸易诚信，并探索太阳能等可持续能源用于运营。