- Voxtera 提供可扩展且灵活的基于云的 VoIP 解决方案，帮助各种规模的企业实现通信基础设施的现代化，无需大量前期投资。
- 该公司专注于安全性，采用 AI 驱动的威胁检测、Smart Shield 实时垃圾邮件拦截以及端到端加密，以保护数据和通信。
借助 Voxtera 智能扩展
Voxtera，全球 VoIP 解决方案提供商，正通过可扩展且经济高效的系统帮助企业实现通信基础设施的现代化。在接受 BTW Media 采访时，CEO Sarath Babu Rayaprolu（Ray）分享了公司如何通过提供基于云的模块化VoIP服务，支持从初创公司到跨国企业的各种规模的组织。
“我们的模式旨在与客户共同成长，”Ray 解释道。例如，一家初创公司可能从一个小团队的基本通话功能开始，然后随着运营规模的扩大，逐步增加视频会议、高级呼叫路由和 CRM 集成。Voxtera 灵活的部署方式避免了大量的前期投资，并遵循“按增长付费”的理念。
一个用例涉及一家呼叫中心，最初仅有五个坐席，随后随着需求增长扩展到数十个。“你无需在第一天就构建整个基础设施，”Ray 说道，“我们提供演进的灵活性。”
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利用 AI 和数据保护确保通信安全
随着行业日益面临数据隐私和垃圾流量方面的担忧，Voxtera 已将安全作为首要任务。“数据保护至关重要——无论是否在电信领域，”Ray 指出。Voxtera 的平台包括端到端加密、定期安全审计、AI 驱动的威胁检测，并符合全球电信法规。
一个关键创新是 Smart Shield 系统，它能够实时监控和过滤恶意或伪造的呼叫。对于像美国和中国这样受垃圾电话严重影响的市场，此类解决方案至关重要。“这不仅仅是拦截电话，”Ray 说，“而是要理解威胁行为并动态响应。”
Ray 还强调了 Voxtera 致力于通过持续的研发和与客户的密切合作来保持对市场趋势的领先。“关键在于倾听用户。他们不断变化的需求塑造了我们的路线图。”凭借以客户为中心的文化、全球电信合作伙伴关系以及日益增加的 AI 采用，Voxtera 正将自己定位为下一代业务通信领域的竞争力量。