- A Voxtera oferece soluções VoIP em nuvem escaláveis e flexíveis, ajudando empresas de todos os tamanhos a modernizar sua infraestrutura de comunicação sem grandes investimentos iniciais.
- A empresa enfatiza a segurança com detecção de ameaças baseada em IA, Smart Shield para bloqueio de spam em tempo real e criptografia de ponta a ponta para proteger dados e comunicações.
Evoluir de forma inteligente com a Voxtera
AVoxtera, uma provedora global de soluções VoIP, ajuda empresas a modernizar sua infraestrutura de comunicação com sistemas escaláveis e rentáveis. Em uma entrevista à BTW Media, o CEO Sarath Babu Rayaprolu (Ray) explicou como a empresa apoia organizações de todos os tamanhos – desde startups até empresas multinacionais – oferecendo serviçosVoIPmodulares baseados em nuvem.
« Nosso modelo é projetado para evoluir com o cliente », explicou Ray. Uma startup, por exemplo, pode começar com funções básicas de chamada para uma pequena equipe e depois expandir gradualmente para incluir videoconferência, roteamento avançado de chamadas e integração com CRM à medida que as operações crescem. A implantação flexível da Voxtera evita grandes investimentos iniciais e segue uma filosofia de « pagamento conforme o crescimento ».
Um caso de uso envolveu um call center começando com apenas cinco estações e depois expandindo para dezenas à medida que a demanda aumentava. « Você não precisa construir toda a infraestrutura desde o primeiro dia », disse Ray. « Oferecemos a flexibilidade para evoluir. »
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Protegendo as comunicações com IA e proteção de dados
À medida que a indústria enfrenta preocupações crescentes com a privacidade dos dados e o tráfego de spam, a Voxtera fez da segurança uma prioridade máxima. « A proteção de dados é essencial, seja para telecomunicações ou não », observou Ray. A plataforma da Voxtera inclui criptografia de ponta a ponta, auditorias regulares de segurança, detecção de ameaças baseada em IA e conformidade com regulamentações globais de telecomunicações.
Uma inovação chave é o sistema Smart Shield, que monitora e filtra chamadas maliciosas ou falsificadas em tempo real. Para mercados como os Estados Unidos e a China – ambos fortemente afetados por chamadas indesejadas – tais soluções são cruciais. « Não se trata apenas de bloquear chamadas », disse Ray. « Trata-se de entender o comportamento da ameaça e reagir de forma dinâmica. »
Ray também destacou o compromisso da Voxtera em se manter na vanguarda das tendências do mercado por meio de P&D contínua e colaboração estreita com os clientes. « A chave é ouvir os usuários. Suas necessidades em evolução moldam nosso roteiro. » Com uma cultura centrada no cliente, parcerias globais em telecomunicações e adoção crescente de IA, a Voxtera se posiciona como uma força competitiva nas comunicações empresariais de próxima geração.