- Voxtera предлагает масштабируемые и гибкие облачные VoIP-решения, помогая компаниям любого размера модернизировать коммуникационную инфраструктуру без крупных первоначальных вложений.
- Компания уделяет особое внимание безопасности: обнаружение угроз на основе ИИ, Smart Shield для блокировки спама в реальном времени и сквозное шифрование для защиты данных и коммуникаций.
Разумное развитие с Voxtera
Voxtera— глобальный поставщик VoIP-решений, который помогает компаниям модернизировать коммуникационную инфраструктуру с помощью масштабируемых и экономичных систем. В интервью BTW Media генеральный директор Sarath Babu Rayaprolu (Ray) рассказал, как компания поддерживает организации любого размера — от стартапов до транснациональных корпораций, — предлагая модульные облачныеVoIP-сервисы.
«Наша модель создана, чтобы масштабироваться вместе с клиентом», — пояснил Ray. Стартап, например, может начать с базовых функций звонков для небольшой команды, а затем постепенно расширяться, подключая видеоконференции, продвинутую маршрутизацию вызовов и интеграцию с CRM по мере роста операций. Гибкое развертывание Voxtera позволяет избежать крупных первоначальных вложений и соответствует философии «оплата по мере роста».
Один из примеров — контакт-центр, который начинал всего с пяти линий, а затем расширился до десятков по мере роста спроса. «Не нужно строить всю инфраструктуру с первого дня, — отметил Ray. — Мы даем гибкость для роста».
Читайте также:Cal4Care: соединяя компании благодаря VoIP-инновациям
Читайте также:ULAP Networks Inc: глобальный лидер облачных коммуникаций
Защита коммуникаций с помощью ИИ и безопасности данных
На фоне растущих опасений отрасли по поводу конфиденциальности данных и спам-трафика Voxtera сделала безопасность абсолютным приоритетом. «Защита данных критически важна, будь то телекоммуникации или любая другая сфера», — отметил Ray. Платформа Voxtera включает сквозное шифрование, регулярные аудиты безопасности, обнаружение угроз на основе ИИ и соответствие мировым телекоммуникационным требованиям.
Ключевая инновация — система Smart Shield, которая в реальном времени отслеживает и фильтрует вредоносные или поддельные вызовы. Для таких рынков, как США и Китай, где нежелательных звонков особенно много, подобные решения критически важны. «Дело не только в блокировке звонков, — сказал Ray. — Важно понимать поведение угрозы и реагировать динамично».
Ray также подчеркнул стремление Voxtera оставаться на переднем крае рыночных тенденций благодаря постоянным исследованиям и разработкам и тесному сотрудничеству с клиентами. «Ключ — слушать пользователей. Их меняющиеся потребности формируют нашу дорожную карту». Благодаря клиентоориентированной культуре, глобальным телекоммуникационным партнерствам и растущему внедрению ИИ Voxtera позиционирует себя как конкурентную силу в корпоративных коммуникациях нового поколения.