- Voxtera ofrece soluciones VoIP escalables y flexibles basadas en la nube, ayudando a empresas de todos los tamaños a modernizar su infraestructura de comunicaciones sin grandes inversiones iniciales.
- La empresa se enfoca en la seguridad con detección de amenazas impulsada por IA, Smart Shield para bloqueo de spam en tiempo real y cifrado de extremo a extremo para proteger datos y comunicaciones.
Escalando de forma inteligente con Voxtera
Voxtera, un proveedor global de soluciones VoIP, está ayudando a las empresas a modernizar su infraestructura de comunicaciones con sistemas escalables y rentables. En una entrevista con BTW Media, el CEO Sarath Babu Rayaprolu (Ray) compartió cómo la empresa apoya a organizaciones de todos los tamaños, desde startups hasta empresas multinacionales, ofreciendo serviciosVoIPmodulares basados en la nube.
“Nuestro modelo está diseñado para crecer con el cliente”, explicó Ray. Una startup, por ejemplo, puede comenzar con funciones básicas de llamadas para un equipo pequeño y luego expandirse gradualmente para incluir videoconferencias, enrutamiento avanzado de llamadas e integración con CRM a medida que las operaciones escalan. La implementación flexible de Voxtera evita una gran inversión inicial y sigue una filosofía de “pago a medida que creces”.
Un caso de uso involucró un centro de llamadas que comenzó con solo cinco puestos, y luego se expandió a docenas a medida que la demanda crecía. “No necesitas construir toda la infraestructura desde el primer día”, dijo Ray. “Proporcionamos la flexibilidad para evolucionar”.
Lea también:Cal4Care: Conectando empresas a través de la innovación VoIP
Lea también:ULAP Networks Inc: Un líder global en comunicaciones en la nube
Asegurando las comunicaciones con IA y protección de datos
A medida que la industria enfrenta crecientes preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el tráfico de spam, Voxtera ha hecho de la seguridad una prioridad. “La protección de datos es esencial, sea telecomunicaciones o no”, señaló Ray. La plataforma de Voxtera incluye cifrado de extremo a extremo, auditorías de seguridad regulares, detección de amenazas impulsada por IA y cumplimiento con las regulaciones globales de telecomunicaciones.
Una innovación clave es el sistema Smart Shield, que monitorea y filtra llamadas maliciosas o falsificadas en tiempo real. Para mercados como Estados Unidos y China, ambos fuertemente afectados por llamadas spam, estas soluciones son críticas. “No se trata solo de bloquear llamadas”, dijo Ray. “Se trata de entender el comportamiento de las amenazas y responder de manera dinámica”.
Ray también destacó el compromiso de Voxtera de mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado a través de I+D continua y una estrecha colaboración con los clientes. “La clave es escuchar a los usuarios. Sus necesidades cambiantes dan forma a nuestra hoja de ruta”. Con una cultura centrada en el cliente, asociaciones globales de telecomunicaciones y una adopción creciente de IA, Voxtera se está posicionando como una fuerza competitiva en las comunicaciones empresariales de próxima generación.