مقابلة مع Sarath Babu Rayaprolu من Voxtera حول VoIP الديناميكي والآمن

يتم تسليط الضوء على المقابلة مع Sarath Babu Rayaprolu من Voxtera حول VoIP الديناميكي والآمن من قبل BTW Media لأن الأدلة المنشورة تربطها بالبنية التحتية للإنترنت أو الحوكمة أو التبعيات التشغيلية أو رؤية السوق.

• تقدم Voxtera حلول VoIP سحابية قابلة للتطوير ومرنة، مما يساعد الشركات من جميع الأحجام على تحديث بنيتها التحتية للاتصالات دون استثمار مسبق كبير.
• تركز الشركة على الأمان من خلال اكتشاف التهديدات بالذكاء الاصطناعي، و Smart Shield لحظر الرسائل غير المرغوب فيها في الوقت الفعلي، والتشفير من طرف إلى طرف لحماية البيانات والاتصالات.

التوسع الذكي مع Voxtera

Voxtera، مزود حلول VoIP عالمي، يساعد الشركات على تحديث البنية التحتية للاتصالات بأنظمة قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة. في مقابلة مع BTW Media، شارك الرئيس التنفيذي Sarath Babu Rayaprolu (Ray) كيف تدعم الشركة المؤسسات من جميع الأحجام - من الشركات الناشئة إلى الشركات متعددة الجنسيات - من خلال تقديم خدمات VoIP سحابية معيارية.

قال Ray: "نموذجنا مصمم لينمو مع العميل". على سبيل المثال، قد تبدأ شركة ناشئة بميزات مكالمات أساسية لفريق صغير، ثم تتوسع تدريجياً لتشمل مؤتمرات الفيديو وتوجيه المكالمات المتقدم وتكامل CRM مع توسع العمليات. يتجنب النشر المرن لـ Voxtera الاستثمارات المسبقة الكبيرة ويتبع فلسفة "ادفع مع النمو".

تضمنت إحدى حالات الاستخدام مركز اتصال بدأ بخمسة مقاعد فقط، ثم توسع لاحقاً إلى عشرات مع زيادة الطلب. قال Ray: "لا تحتاج لبناء البنية التحتية بأكملها في اليوم الأول. نحن نوفر المرونة للتطور".

اقرأ أيضا:Cal4Care: ربط الشركات من خلال ابتكار VoIP
اقرأ أيضا:ULAP Networks Inc: رائد عالمي في الاتصالات السحابية

تأمين الاتصالات بالذكاء الاصطناعي وحماية البيانات

مع مواجهة الصناعة لمخاوف متزايدة بشأن خصوصية البيانات وحركة البريد العشوائي، جعلت Voxtera الأمان أولوية قصوى. قال Ray: "حماية البيانات ضرورية - سواء كانت اتصالات أم لا". تتضمن منصة Voxtera التشفير من طرف إلى طرف، وتدقيقات أمان منتظمة، واكتشاف التهديدات بالذكاء الاصطناعي، والامتثال للوائح الاتصالات العالمية.

أحد الابتكارات الرئيسية هو نظام Smart Shield، الذي يراقب ويصفى المكالمات الضارة أو المزيفة في الوقت الفعلي. بالنسبة لأسواق مثل الولايات المتحدة والصين - وكلاهما متأثر بشدة بمكالمات البريد العشوائي - فإن هذه الحلول حاسمة. قال Ray: "لا يتعلق الأمر فقط بحظر المكالمات، بل يتعلق بفهم سلوك التهديد والاستجابة ديناميكياً".

وسلط Ray الضوء أيضاً على التزام Voxtera بالبقاء في صدارة اتجاهات السوق من خلال البحث والتطوير المستمر والتعاون الوثيق مع العملاء. قال: "المفتاح هو الاستماع للمستخدمين. احتياجاتهم المتطورة تشكل خارطة طريقنا". بفضل ثقافة تركز على العملاء، وشراكات اتصالات عالمية، وتبني متزايد للذكاء الاصطناعي، تضع Voxtera نفسها كقوة تنافسية في اتصالات الأعمال من الجيل التالي.