- Параллельная встреча SIG-Marcomms была посвящена тому, как адресные внутренние коммуникации могут улучшить организационную культуру и вовлечённость сотрудников.
- Участники дискуссии подчеркнули, что коммуникация, ориентированная на поведение, и единые операционные процессы необходимы для формирования динамичной и инклюзивной культуры.
- Прозрачное лидерство и открытый диалог были названы ключевыми условиями для укрепления доверия и согласованности в глобальных командах.
TNC25официально открылся сегодня, 9 июня 2025 года, в Брайтоне, Великобритания. Организатором выступаетJiscнациональная сеть исследований и образования (NREN)Великобритании.Конференция продлится с 9 по 13 июня; тема этого года —«Brighter Together»(«Вместе ярче»), отражающая приверженность сообщества сотрудничеству, многообразию и междисциплинарному диалогу. На TNC25 обсудят достижения в области кибербезопасности, международные партнёрства и устойчивость сетей, а также решения для будущего исследований и образования.
Сегодня в рамках TNC25 проходитДень параллельных встреч: эксперты мирового сообщества NREN, лидеры образовательных технологий и представители отрасли собрались для углублённого обсуждения таких тем, как ИИ, кибербезопасность, будущие образовательные экосистемы и управление автоматизацией.
Среди многочисленных параллельных встреч особое внимание привлекла «Специальная группа по интересам в области маркетинга и коммуникаций (SIG-Marcomms)».Будучи ключевой площадкой в сообществе NREN, ориентированной на маркетинг, коммуникации и развитие культуры, эта встреча была посвящена формированию внутренней культуры, согласованию бренда и практикам межкультурной коммуникации. Параллельная встреча SIG-Marcomms также дала специалистам по маркетингу и коммуникациям из глобального сообщества исследований и образования (R&E) возможность обменяться идеями, учиться друг у друга и изучить потенциальные направления сотрудничества, а также обсудить новые тенденции и вызовы в поддержку основной миссии R&E по всему миру.
Адресные внутренние сообщения повышают вовлечённость и культурную согласованность
На встрече Специальной группы по интересам в области маркетинга и коммуникаций (SIG-Marcomms) TNC25 руководители коммуникационных служб организаций NREN со всего мира подчеркнули, что нельзя ограничиваться общими сообщениями. Damian Vickary из Jisc (Великобритания) отметил:« По сравнению с общим сообщением иерархический подход к внутренней коммуникации одновременно эффективен и результативен. Информацию регионального уровня всегда нужно адаптировать к локальному контексту. »Участники отметили, что иерархический и индивидуальный подход позволяет организациям учитывать разнообразные потребности команд, сохраняя единое послание. Согласование коммуникаций с миссией организации критически важно для углубления вовлечённости и формирования среди сотрудников послов бренда. Участники дискуссии обсудили, как стратегическая коммуникация в координации с руководством и кадровой службой формирует культуру изнутри, особенно в командах, распределённых по всему миру.
Читайте также:Вместе к совершенству: TNC25 пройдёт в Брайтоне, Великобритания
Коммуникация, ориентированная на поведение, эффективнее жёстких культурных определений
Lonneke Walk из SURF (Нидерланды) подчеркнула, что культура — это прежде всего поведение, а не абстрактные ценности.« Всё должно быть единым — одна система, одна цель, один процесс », — заявила она, настаивая на том, что стандартизированные операционные процессы необходимы для интеграции культуры в разных культурных контекстах. Хотя развитие неформальных отношений — например, игровых вечеров и совместного опыта — важно для укрепления командных связей, Walk также признала, что по мере роста организаций требуются более единые усилия, чтобы культура активно продвигалась и признавалась. Приветствуются дебаты и открытая дискуссия без жёстких правил выступления, а личные моменты, например неформальное общение за кофе, часто снимают скрытые напряжения. В конечном счёте согласование поведения с организационными ценностями создаёт динамичную и развивающуюся культуру, а не навязывает статичные культурные установки.
Укрепление доверия через прозрачность способствует более сильной организационной сплочённости
Ela Yazdani из CANARIE (Канада) поделилась опытом руководства внутренними коммуникациями в небольшой организации, которой пришлось адаптироваться после пандемии. До COVID-19 команда была очень сплочённой: все работали в одном офисе и поддерживали прочные личные связи. После пандемии ежемесячные встречи стали ключевыми для восстановления вовлечённости. На одной из недавних встреч, — рассказала Yazdani, —« мы собрали 35 вопросов от сотрудников, и руководство настояло на том, чтобы ответить на все, даже на самые сложные ». Прозрачный подход способствовал большей открытости и усилению диалога в команде. Она также подчеркнула, что важно признавать разные цели отделов, чтобы сохранять прогресс и согласованность. Не менее важно понимать, как коллеги интерпретируют сообщения, и использовать их идеи для повышения эффективности коммуникации. По словам Yazdani,« перемены требуют времени. Формирование культуры требует времени, хотя структурная культура может возникнуть мгновенно ».