5 desafios da transformação digital a superar em 2024

5 desafios da transformação digital a superar em 2024 é perfilado pela BTW Media porque evidências publicadas o vinculam à infraestrutura de internet, governança, dependências operacionais ou visibilidade de mercado.

• A transformação digital é a integração de tecnologias baseadas em computador nos produtos, processos e estratégias de uma organização. Na onda digital de 2024, os avanços tecnológicos e a volatilidade econômica se unirão para moldar o curso da transformação digital.
• Cinco tendências na transformação digital levarão as organizações a novos patamares: a IA se torna um catalisador-chave da transformação, a economia de custos é sempre o objetivo principal, a transformação digital é mais simplificada, uma plataforma para acelerar a transformação será construída e a gestão de mudanças ganha mais respeito.

A transformação digital é a integração de tecnologias baseadas em computador nos produtos, processos e estratégias de uma organização. As organizações passam pela transformação digital para melhor engajar e atender seus funcionários e clientes, a fim de se tornarem mais competitivas.

Na onda digital de 2024, os avanços tecnológicos e a volatilidade econômica se unirão para moldar o curso da transformação digital. Angelic Gibson, CIO da AvidXchange, disse: “A IA está mudando fundamentalmente o cenário da transformação digital, revolucionando a maneira como as empresas operam.” Nesse contexto, 5 tendências na transformação digital levarão as organizações a novos patamares.

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1. A inteligência artificial se torna um catalisador-chave da transformação

Em 2024, a tendência de integrar tecnologias de IA nas estratégias de transformação digital parece cada vez mais imparável. Neste ano, testemunharemos o potencial de mais IA generativa, mas o foco estará na implementação em larga escala da IA em todo o ecossistema empresarial, como empresas para melhorar a eficiência, otimizar a experiência do cliente e fortalecer o poder de tomada de decisão.

O Goldman Sachs, um banco de investimento e empresa de serviços financeiros dos EUA, também prevê um superciclo econômico liderado pela IA e pela descarbonização. No entanto, esse processo de avanço também pode levar a programas de inteligência artificial e transformação digital projetados para alcançar o mesmo objetivo de conflito.

2. A economia de custos é sempre o objetivo principal

Diante da situação econômica complexa e volátil, as empresas estão gradualmente mudando seu foco da expansão externa para a otimização interna, e a melhoria da eficiência operacional se tornou o objetivo principal da transformação digital. As reduções de custos obtidas pela transformação digital podem liberar os fundos necessários para atividades inovadoras, incluindo uma gama mais ampla de aplicações de inteligência artificial.

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3. A transformação digital é mais simplificada

Os programas de transformação digital serão divididos em unidades menores, e a agilidade se torna crítica, pois incentiva projetos de pequena escala em vez de grande escala. Esse tipo de projeto é mais flexível diante de eventos imprevistos, como o surgimento repentino de concorrentes ou flutuações dramáticas no ambiente econômico. Dada a incerteza das perspectivas de mercado e os fundos limitados, os gerentes preferem programas de transformação que ofereçam resultados rápidos.

4. Construir a plataforma para acelerar a transformação

As plataformas de computação em nuvem se tornaram o núcleo de muitos programas de transformação digital. Em 2027, mais de 70% das empresas adotarão plataformas de nuvem do setor, em comparação com 15% em 2023. Algumas organizações de TI estão se unindo em torno dos principais fornecedores de SaaS e seus ecossistemas de parceiros, uma estratégia que oferece as vantagens de simplicidade e custos reduzidos. Mas essa abordagem também traz o risco de dependência de fornecedor, portanto, as organizações podem precisar encontrar um equilíbrio entre depender de alguns fornecedores e investir demais em muitos.

5. A gestão de mudanças ganha mais respeito

Os programas de transformação digital devem incorporar a gestão de mudanças. Mudanças repentinas no local de trabalho se tornarão mais frequentes à medida que as organizações aplicam a inteligência artificial de forma mais ampla. A transformação não se trata apenas de tecnologias emergentes, mas também de mudar fluxos de trabalho e modelos de negócios. De acordo com uma pesquisa da AlixPartners com mais de 3.000 executivos, 91% dos CEOs esperam ajustar seus modelos de negócios no próximo ano.