5 Herausforderungen der digitalen Transformation im Jahr 2024

5 Herausforderungen der digitalen Transformation im Jahr 2024 wird von BTW Media profiliert, weil veröffentlichte Beweise es mit Internet-Infrastruktur, Governance, betrieblichen Abhängigkeiten oder Marktsichtbarkeit in Verbindung bringen.

• Die digitale Transformation ist die Integration von Informationstechnologien in Produkte, Prozesse und Strategien einer Organisation. In der digitalen Welle 2024 werden technologische Fortschritte und wirtschaftliche Volatilität den Verlauf der digitalen Transformation prägen.
• Fünf Trends der digitalen Transformation werden Organisationen zu neuen Höhen führen: KI wird zu einem zentralen Transformationskatalysator, Kostensenkung bleibt das Hauptziel, die digitale Transformation wird rationalisierter, eine Plattform zur Beschleunigung der Transformation wird aufgebaut, und das Change-Management gewinnt an Bedeutung.

Die digitale Transformation ist die Integration von Informationstechnologien in Produkte, Prozesse und Strategien einer Organisation. Organisationen begeben sich auf eine digitale Transformation, um ihre Mitarbeiter und Kunden besser einzubinden und zu bedienen und wettbewerbsfähiger zu werden.

In der digitalen Welle 2024 werden technologische Fortschritte und wirtschaftliche Volatilität den Verlauf der digitalen Transformation prägen. Angelic Gibson, CIO von AvidXchange, erklärte: „KI verändert die Landschaft der digitalen Transformation grundlegend, indem sie die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen arbeiten.“ Vor diesem Hintergrund werden fünf Trends der digitalen Transformation Organisationen zu neuen Höhen führen.

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1. Künstliche Intelligenz wird zu einem zentralen Transformationskatalysator

Im Jahr 2024 scheint der Trend, KI-Technologien in digitale Transformationsstrategien zu integrieren, immer unaufhaltsamer zu werden. In diesem Jahr werden wir das Potenzial der generativen KI erleben, aber der Schwerpunkt wird auf dem großflächigen Einsatz von KI im gesamten Unternehmensökosystem liegen, beispielsweise zur Steigerung der Effizienz, Optimierung des Kundenerlebnisses und Stärkung der Entscheidungsfähigkeit.

Goldman Sachs, eine US-amerikanische Investmentbank und Finanzdienstleistungsfirma, prognostiziert ebenfalls einen von KI und Dekarbonisierung getriebenen Superzyklus. Allerdings kann dieser Fortschrittsprozess auch dazu führen, dass KI- und Digitalisierungsprogramme, die für dasselbe Ziel entwickelt wurden, in Konflikt geraten.

2. Kostensenkung bleibt das Hauptziel

Angesichts der komplexen und volatilen wirtschaftlichen Lage verlagern Unternehmen ihre Aufmerksamkeit zunehmend von externer Expansion auf interne Optimierung, und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz ist zum Hauptziel der digitalen Transformation geworden. Die durch die digitale Transformation erzielten Kostensenkungen können die notwendigen Mittel für innovative Aktivitäten freisetzen, einschließlich einer breiteren Palette von KI-Anwendungen.

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3. Die digitale Transformation wird rationalisierter

Die Programme zur digitalen Transformation werden in kleinere Einheiten aufgeteilt, und Agilität wird entscheidend, da sie kleine statt große Projekte fördert. Diese Art von Projekt ist flexibler gegenüber unvorhergesehenen Ereignissen wie dem plötzlichen Auftauchen von Wettbewerbern oder drastischen Schwankungen des wirtschaftlichen Umfelds. Angesichts der unsicheren Marktaussichten und begrenzter Mittel bevorzugen Manager Transformationsprogramme, die schnelle Ergebnisse liefern.

4. Aufbau der Plattform zur Beschleunigung der Transformation

Cloud-Computing-Plattformen sind zum Kern vieler digitaler Transformationsprogramme geworden. Bis 2027 werden über 70 % der Unternehmen industrielle Cloud-Plattformen nutzen, gegenüber 15 % im Jahr 2023. Einige IT-Organisationen scharen sich um große SaaS-Anbieter und deren Partner-Ökosysteme – eine Strategie, die den Vorteil von Einfachheit und Kostensenkung bietet. Aber dieser Ansatz birgt auch das Risiko der Anbieterabhängigkeit, sodass Organisationen möglicherweise ein Gleichgewicht finden müssen zwischen der Abhängigkeit von wenigen Anbietern und zu vielen Investitionen in viele Anbieter.

5. Change-Management gewinnt an Bedeutung

Digitale Transformationsprogramme müssen das Change-Management umfassen. Plötzliche Veränderungen am Arbeitsplatz werden häufiger, je breiter Organisationen künstliche Intelligenz einsetzen. Bei der Transformation geht es nicht nur um neue Technologien, sondern auch um die Änderung von Arbeitsabläufen und Geschäftsmodellen. Laut einer Umfrage von AlixPartners unter mehr als 3.000 Führungskräften erwarten 91 % der CEOs, ihr Geschäftsmodell im kommenden Jahr anzupassen.