• Héritage & Mission: Fondée en 1996, Seven Seven est devenue un partenaire de services technologiques offshore de référence pour les géants financiers et corporatifs, formant des professionnels philippins et fournissant des services essentiels à l'échelle mondiale.
  • Innovation & Défis: Face à la demande croissante de cloud, d'automatisation et d'infrastructures cyber-résilientes, l'entreprise étend ses activités à l'automatisation robotisée des processus (RPA) et à la modernisation des systèmes hérités, comblant les lacunes en compétences et les transitions du legacy vers le cloud.

Seven Seven Global Services Inc: Des racines legacy à un écosystème informatique moderne

Seven Seven Global Services Inc (également connue sous le nom de 77Soft) a été fondée en 1996 dans le New Jersey et aux Philippines. C'est aujourd'hui l'une des plus grandes entreprises IT-BPM détenues par des Philippins, soutenant des clients du Fortune 500 dans les services financiers, l'assurance, les télécommunications et au-delà. Elle se spécialise dans une gamme complète de services: développement d'applications, assurance qualité, support technique et d'infrastructure, back-office, RPA et externalisation des processus de recrutement.

Le trio fondateur de Seventy-seven — les cofondateurs Mac Fojas et Delle Sering — a bâti l'entreprise pour « promouvoir les talents philippins dans le monde », reflétant une vision fondamentale de développement national. La directrice des opérations Mila Picache souligne le faible taux d'attrition de l'entreprise (~3 %), garantissant continuité et productivité pour les partenariats clients à long terme.

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S'adapter à la transformation numérique et adopter l'innovation

Alors que les entreprises entament leur transformation numérique, 77Soft a fait évoluer son offre pour répondre aux nouvelles exigences. L'entreprise est un champion de la modernisation des mainframes, agissant comme centre d'excellence pour les systèmes hérités — une démarche cruciale pour les entreprises hésitant à abandonner leurs bases de données centrales. Elle propose également une stratégie cloud, de la RPA, de l'analyse de données et un support en cybersécurité, relevant les doubles défis de l'automatisation et de l'atténuation des risques.

Le secteur IT-BPM mondial est confronté à une pénurie de compétences et à une complexité croissante des infrastructures numériques. En combinant les avantages de coûts offshore avec une expertise philippine de haut niveau, Seven Seven est bien placée pour aider les clients à surmonter les obstacles à la migration du legacy vers le cloud, les cycles de développement raccourcis, l'automatisation croissante des tests et les exigences accrues de cyber-résilience.

Défis sectoriels et innovation

L'industrie informatique mondiale est aux prises avec des pénuries de compétences en cloud, en analyse de données et en automatisation. Les prestataires offshore comme 77Soft atténuent ce problème en proposant des programmes de formation spécialisés et en maintenant un taux de rétention élevé du personnel. De nombreuses entreprises dépendent encore de mainframes; la migration vers des microservices ou des architectures hybrides exige à la fois une expertise technique et une garantie de continuité — un domaine où Seven Seven excelle. Les clients attendent des gains d'efficacité grâce à l'automatisation intelligente.

En intégrant la RPA dans ses services gérés, Seven Seven aide les entreprises à rationaliser leurs opérations. L'externalisation de fonctions non essentielles — y compris le support client, la prévention de la fraude et les flux de conformité — nécessite une gouvernance et une gestion des risques cohérentes, des domaines de plus en plus automatisés et surveillés.