- Herança e Missão: Fundada em 1996, a Seven Seven se tornou uma parceira de serviços de tecnologia offshore para gigantes financeiros e corporativos, nutrindo profissionais filipinos e entregando serviços essenciais globalmente.
- Inovação e Desafios: Em meio à crescente demanda por nuvem, automação e infraestruturas ciberresilientes, a empresa está expandindo para automação de processos robóticos e modernização legada, abordando lacunas de habilidades e transições de legado para nuvem.
Seven Seven Global Services Inc: Das raízes legadas ao ecossistema de TI moderno
Seven Seven Global ServicesInc (também conhecida como 77Soft) foi fundada em 1996 em Nova Jersey e nas Filipinas. É agora uma das maiores empresas de TI-BPM de propriedade filipina, apoiando clientes Fortune 500 em serviços financeiros, seguros, telecomunicações e além. Ela é especializada em um conjunto completo de serviços—desenvolvimento de aplicativos, garantia de qualidade, suporte técnico e de infraestrutura, back-office, RPA e terceirização de processos de recrutamento.
O trio fundador da Seven Seven—cofundadores Mac Fojas e Delle Sering—construiu a empresa para "promover o talento filipino para o mundo", refletindo uma visão central de desenvolvimento nacional. A COO Mila Picache destaca a rotatividade excepcionalmente baixa da empresa (~3%), garantindo continuidade e produtividade para parcerias de longo prazo com clientes.
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Adaptação à transformação digital e inovação
À medida que as empresas passam por transformação digital, a 77Soft evoluiu suas ofertas para atender novas demandas. A empresa defende a modernização robusta de mainframes, atuando como um Centro de Excelência para sistemas legados—um movimento crucial para empresas hesitantes em abandonar bancos de dados centrais. Além disso, oferece estratégia de nuvem, RPA, análise de dados e suporte à segurança cibernética, enfrentando os duplos desafios da automação e da mitigação de riscos.
O setor global de TI-BPM está enfrentando uma escassez de habilidades e a crescente complexidade da infraestrutura digital. Ao combinar vantagens de custo offshore com a expertise filipina de alto nível, a Seven Seven está bem posicionada para ajudar os clientes a superar obstáculos de migração do legado para a nuvem, ciclos de desenvolvimento reduzidos, aumento da automação de QA e requisitos crescentes de ciberresiliência.
Desafios da indústria e inovação
A indústria global de TI enfrenta escassez de habilidades em nuvem, análise de dados e automação. Provedores offshore como a 77Soft mitigam isso promovendo programas de treinamento especializados e mantendo alta retenção de funcionários. Muitas empresas ainda dependem de mainframes; migrar para microsserviços ou arquiteturas híbridas exige profundidade técnica e garantia de continuidade—uma área onde a Seven Seven se destaca. Os clientes esperam ganhos de eficiência por meio da automação inteligente. Ao incorporar RPA em seus serviços gerenciados, a Seven Seven está ajudando as empresas a simplificar as operações.
A terceirização de funções não essenciais—incluindo suporte ao cliente, prevenção de fraudes e fluxos de trabalho de conformidade—exige governança e gerenciamento de riscos consistentes, áreas agora cada vez mais automatizadas e monitoradas.