• Herencia y Misión: Fundada en 1996, Seven Seven se ha convertido en un socio de servicios tecnológicos offshore de referencia para los gigantes financieros y corporativos, formando profesionales filipinos y proporcionando servicios esenciales a escala mundial.
  • Innovación y Desafíos: Ante la creciente demanda de cloud, automatización e infraestructuras ciberresilientes, la empresa amplía sus actividades a la automatización robótica de procesos (RPA) y a la modernización de sistemas heredados, cubriendo las brechas de habilidades y las transiciones del legacy al cloud.

Seven Seven Global Services Inc: De raíces legacy a un ecosistema informático moderno

Seven Seven Global ServicesInc (también conocida como 77Soft) fue fundada en 1996 en Nueva Jersey y Filipinas. Hoy en día es una de las mayores empresas de IT-BPM de propiedad filipina, apoyando a clientes del Fortune 500 en servicios financieros, seguros, telecomunicaciones y más allá. Se especializa en una gama completa de servicios: desarrollo de aplicaciones, aseguramiento de calidad, soporte técnico e infraestructura, back-office, RPA y externalización de procesos de reclutamiento.

El trío fundador de Seventy-seven — los cofundadores Mac Fojas y Delle Sering — construyó la empresa para «promover el talento filipino en el mundo», reflejando una visión fundamental de desarrollo nacional. La directora de operaciones, Mila Picache, destaca la baja tasa de rotación de la empresa (~3 %), lo que garantiza continuidad y productividad para las asociaciones con clientes a largo plazo.

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Adaptarse a la transformación digital y adoptar la innovación

A medida que las empresas emprenden su transformación digital, 77Soft ha evolucionado su oferta para satisfacer las nuevas exigencias. La empresa es un campeón en la modernización de mainframes, actuando como centro de excelencia para sistemas heredados — un paso crucial para las empresas que dudan en abandonar sus bases de datos centrales. También ofrece una estrategia cloud, RPA, análisis de datos y soporte en ciberseguridad, afrontando los dobles desafíos de la automatización y la mitigación de riesgos.

El sector IT-BPM mundial se enfrenta a una escasez de habilidades y a una creciente complejidad de las infraestructuras digitales. Combinando las ventajas de costes offshore con una experiencia filipina de alto nivel, Seven Seven está bien posicionada para ayudar a los clientes a superar los obstáculos de la migración del legacy al cloud, los ciclos de desarrollo acortados, la creciente automatización de pruebas y las mayores exigencias de ciberresiliencia.

Desafíos sectoriales e innovación

La industria informática mundial se enfrenta a una escasez de habilidades en cloud, análisis de datos y automatización. Los proveedores offshore como 77Soft mitigan este problema ofreciendo programas de formación especializados y manteniendo una alta tasa de retención del personal. Muchas empresas aún dependen de mainframes; la migración hacia microservicios o arquitecturas híbridas exige tanto experiencia técnica como garantía de continuidad — un área donde Seven Seven destaca. Los clientes esperan ganancias de eficiencia mediante la automatización inteligente.

Al integrar la RPA en sus servicios gestionados, Seven Seven ayuda a las empresas a racionalizar sus operaciones. La externalización de funciones no esenciales — incluyendo soporte al cliente, prevención de fraude y flujos de cumplimiento — requiere una gobernanza y gestión de riesgos coherentes, áreas cada vez más automatizadas y monitorizadas.