Ce qui s'est passé
BICS a étendu sa collaboration avec Google dans le domaine des communications cloud d'entreprise. L'entreprise déclare pouvoir désormais fournir une connectivité RTC dans plus de 40 pays pour les entreprises souhaitant remplacer leurs anciens systèmes téléphoniques par les appels Google Voice et Google Workspace.
Le modèle pratique consiste en une infrastructure opérateur derrière une interface de communications cloud. Google oriente ses clients vers BICS pour le remplacement du RTC et les services de numérotation cloud, tandis que BICS fournit le réseau vocal, les numéros et le support opérationnel qui se trouvent derrière les appels Google Voice.
Pourquoi c'est important
Pour les entreprises multinationales, les projets de voix sur cloud échouent souvent sur des détails qui semblent banals: couverture des numéros, portabilité, appels d'urgence, compatibilité des contrôleurs de session en périphérie (SBC), propriété du support et limites réglementaires pays par pays. BICS tente de rendre cette couche opérateur plus facile à consommer via un canal Google Cloud.
La documentation SIP Link de Google explique l'architecture sous-jacente: les entreprises peuvent conserver leur opérateur et leur routage téléphonique tout en se connectant à Google Voice via des contrôleurs de session en périphérie certifiés. L'apparition de BICS dans ce contexte opérateur fait de ce partenariat plus qu'un simple exercice de marque; il s'agit de savoir qui fournit le chemin vocal lorsque Google Voice est utilisé à l'échelle de l'entreprise.