BICS تعزز شراكتها مع Google Cloud للصوت المؤسسي

تقول BICS إن تعاونها الموسع مع Google Cloud يوفر للشركات اتصال PSTN في أكثر من 40 دولة، وترقيم سحابي، ودعم SIP Link لهجرات Google Voice.

ما حدث

وسعت BICS تعاونها مع Google في مجال الاتصالات السحابية للمؤسسات. وتعلن الشركة أنها أصبحت قادرة الآن على توفير اتصالات RTC في أكثر من 40 دولة للشركات التي ترغب في استبدال أنظمتها الهاتفية القديمة بمكالمات Google Voice وGoogle Workspace.

يتكون النموذج العملي من بنية تحتية للمشغل خلف واجهة اتصالات سحابية. يوجه Google عملاءه إلى BICS لاستبدال RTC وخدمات الترقيم السحابي، بينما توفر BICS الشبكة الصوتية والأرقام والدعم التشغيلي الذي يقف خلف مكالمات Google Voice.

لماذا هذا مهم

بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات، غالباً ما تفشل مشاريع الصوت عبر السحابة بسبب تفاصيل تبدو بسيطة: تغطية الأرقام، قابلية النقل، مكالمات الطوارئ، توافق وحدات تحكم جلسة الحافة (SBC)، ملكية الدعم، والقيود التنظيمية لكل دولة على حدة. تحاول BICS جعل طبقة المشغل هذه أسهل في الاستهلاك عبر قناة Google Cloud.

تشرح وثائق SIP Link من Google البنية الأساسية: يمكن للشركات الاحتفاظ بمشغلها وتوجيهها الهاتفي مع الاتصال بـ Google Voice عبر وحدات تحكم جلسة الحافة المعتمدة. ظهور BICS في هذا السياق المشغل يجعل هذه الشراكة أكثر من مجرد ممارسة للعلامة التجارية؛ إنه يتعلق بمن يوفر المسار الصوتي عند استخدام Google Voice على نطاق المؤسسة.