الخلاصة

  • وصف تقرير استخدام صدر في يوليو 2010 صفحة رفع الملفات القديمة في Wikimedia Commons: التعليمات والتحذيرات تملأ البداية، وخانات الإدخال لا تظهر إلا بعد النزول.
  • فصل UploadWizard بين نقل الملف ونشره، باستعمال مساحة مؤقتة للمعاينة واستكمال المعلومات. وكشفت تجارب النموذج الأولي وانقطاع في مايو 2011 عن أعمال إضافية لازمة.

من جاء بصورة ليشاركها كان عليه أن يجد مكان إرسالها أولا. تقرير بتكليف من Wikimedia Foundation، مؤرخ في 27 يوليو 2010، يصف صفحة لا يظهر عند فتحها أي حقل إدخال. كانت التعليمات والتحذيرات تحتل البداية، والاستمارة تنتظر في الأسفل. وصل المتبرع ومعه هديته، فاستقبله مكتب طويل الكلام.

وحين يصل إلى الخانات، تستمر الألغاز. تعليمات الترخيص تحيله إلى خانة للملخص، مع أن الصفحة لا تحمل خانة بهذا الاسم. وفي موضع آخر، يظهر ترميز الويكي داخل الحقل بينما تقترح المساعدة كلمات عادية. الوقت الذي أراد صاحبه منحه لصورة صار يذهب إلى فك تعليمات الموقع.

نستلم الملف ثم نكمل الحديث

تشرح وثيقة تصميم UploadWizard تغييرا في تسلسل العمل. يُنقل الملف أولا إلى مساحة مؤقتة قبل نشره في الويكي. يستطيع الخادم تكوين صورة مصغرة وقراءة معلومات مثل تاريخ التصوير. ثم يراجع المساهم البيانات ويستكملها ويعدل القيم المقترحة قبل الإتاحة العامة.

كان الأسلوب السابق يجمع الملف ونص صفحته في إرسال قد يتبعه النشر شبه الفوري. تراكمت التحذيرات حول تلك اللحظة. أما التخزين الوسيط فأعطى الخدمة حالة غير مكتملة تديرها، وأتاح عرض الأسئلة المرتبطة بعضها ببعض على مراحل. وراء هدوء الشاشة مسؤولية إضافية يحملها النظام.

قسم النموذج الأولي المهمة إلى الرفع والحقوق والوصف والاستخدام. فضّل المشاركون الذين جربوا الاستمارة القديمة الواجهة الجديدة. وفي النهاية قدمت الأداة الشفرة اللازمة لإدراج الصورة في صفحة ويكي. صار للتبرع مسار بعد انتهاء نقل الملف.

وسجلت التجربة عثرات واضحة. بعض المستخدمين لم يدركوا أن حقل العنوان يتيح تغيير اسم الملف. وفي النموذج الأولي، أعاد زر الرجوع في المتصفح المستخدم إلى البداية وأفقده عمله. لقي الترخيص المقترح استحسانا، بينما أمكن أن يمر رابط الخيارات الأخرى من دون انتباه. حدد التقرير بذلك أعمالا قابلة للتنفيذ: تسمية أوضح، خيارات مرئية وحفظ لما أُنجز.

أنتج المشروع أيضا شرحا مصورا للتراخيص. عرض منشور الإطلاق في مايو 2011 هذا الشريط المصور إلى جانب دفعات تصل إلى عشرة ملفات، ومعاينات مصغرة، وقراءة آلية للمعلومات، وإرشاد إلى تغيير الاسم عند التعارض. وظلت الاستمارة القديمة متاحة.

افتتاح أعقبه توقف

بدأت النسخة التجريبية العامة في 30 نوفمبر 2010. وفي 9 مايو 2011 صار المعالج أداة الرفع الافتراضية، ثم عُطّل بعد ذلك بوقت قصير. يقول سجل الهندسة إن الشك الأول اتجه إلى مشكلة مرتبطة بـResourceLoader؛ وبعد التحقيق أعيد تفعيله في 17 مايو.

ترك تقرير المشروع قياس الأثر الطويل على المشاركة لعمل لاحق. لكن الوثائق تبين بالفعل كيف انتقل جزء من الجهد إلى الخدمة: تحفظ مساهمة غير مكتملة حتى ينتهي صاحبها من إعدادها. لكي تسير الصور إلى الجمهور بسهولة أكبر، احتاجت أولا إلى غرفة انتظار.

الوثائق الأصلية