المفوضية الأوروبية تغرم GOOGLE ٨٩٠ مليون يورو على Search وGoogle Play

• غرامة قدرها ٤٦٠ مليون يورو تغطي المعاملة التفضيلية لخدمات GOOGLE في Search، في حين أن ٤٣٠ مليون يورو تتعلق بقيود توجيه Play.
• لدى GOOGLE ٦٠ يوماً لوضع حد لكلتا المخالفتين، وإلا ستواجه غرامات دورية قد تصل إلى ٥٪ من حجم مبيعاتها العالمي.

الوقائع

فرضت المفوضية الأوروبية على GOOGLE غرامة قدرها ٨٩٠ مليون يورو بسبب مخالفتين لقانون الأسواق الرقمية (DMA) تتعلقان بـGoogle Search وGoogle Play. تغطي غرامة ٤٦٠ مليون يورو معاملة GOOGLE لخدماته في Search، بينما تغطي غرامة منفصلة ٤٣٠ مليون يورو القيود المفروضة على مطوري التطبيقات في Google Play.

وجدت المفوضية أن GOOGLE منحت خدمات التسوق، والفنادق، والنقل، والرياضة التابعة لها وزناً أكبر من خدمات المنافسين المماثلة عبر الترتيب والعرض والوصول إلى مرئيات مرشّحة محسّنة. كما وجدت أنها قيدت مطوري Google Play من الترويج الحر للعروض الخارجية وتوجيه العملاء إلى قنوات شراء أخرى. وقالت المفوضية إن الرسوم المرتبطة بالتوجيه والفترة التي فُرضت فيها تجاوزتا ما يجيزه DMA.

لدى GOOGLE ٦٠ يوماً لإنهاء المخالفتين معاً، وإلا تواجه غرامات دورية قد تصل إلى ٥٪ من دورانها العالمي. اعترضت GOOGLE على القرارات، معتبرة أن التغييرات المطلوبة قد تضعف وظائف Search وحماية المستخدمين داخل Google Play.

التقييم

تؤثر القراران على كيفية تحكم GOOGLE بالوصول إلى المستخدمين في Search وPlay. في Search، تعتمد خدمات المقارنة المنافسة على المكان والطريقة التي تعرضها GOOGLE إلى جانب منتجاتها الخاصة. وفي Play، يعتمد المطورون على ما يُسمح لهم بإبلاغ المستخدمين به من عروض خارجية وعلى مقدار الرسوم التي يمكن أن تفرضها GOOGLE عندما يشتري هؤلاء المستخدمون خارج المنصة.

يجب على GOOGLE الآن تغيير تلك الترتيبات خلال ٦٠ يوماً. وسيعتمد الأمر بدرجة كبيرة على كيفية إعادة تصميم الواجهات والشروط التجارية. قد يفي تغيير شكلي للسياسة حرفياً بنصوص DMA دون أن يمنح المنافسين رؤية أكبر أو يجعل الشراء الخارجي أرخص للمطورين. لذلك ستفحص المفوضية كيف تعمل التغييرات عملياً، بما في ذلك ما إذا كانت الخدمات المنافسة تحصل على عرض مقارن وما إذا كان المطورون قادرين على توجيه المستخدمين إلى عروض خارجية دون شروط تقلص العائد التجاري.

بالنسبة لقرّاء BTW، المقياس الحقيقي هو ما إذا كانت إجراءات الامتثال لدى GOOGLE تغيّر الوصول العملي للمستخدمين، لا لغة السياسات فقط. وسيُظهر حجم حركة البحث، واستخدام العروض الخارجية، ورسوم المطورين مدى تأثير القرارين في تشغيل المنصة تجارياً.

ما يجب متابعته

انتظروا نشر GOOGLE لقواعد عرض Search المعدلة وشروط توجيه Play خلال مدة ٦٠ يوماً. ستوضح تغييرات روابط العروض الخارجية، ورسائل مطوري التطبيقات، والرسوم ذات الصلة مدى تغيّر ممارسات الشركة استجابةً للقرارات.