• Mastercard 的生成式 AI 工具将其欺诈检测率提高了一倍，并将通知客户的速度提高了 300%。
  • Mastercard 的生成式 AI 解决方案将误报报告减少了 200%，提升了客户体验和对欺诈检测系统的信任。

Mastercard的全新生成式 AI工具通过扫描交易数据并考虑 40 项安全标准，显著增强了其欺诈检测能力，将被盗刷卡的检测率提高了一倍，并将客户通知速度提高了 300%。此外，该工具还使误报报告减少了 200%，提高了整体效率，并增强了客户对 Mastercard 安全措施的信任。

强化欺诈检测

Mastercard 的新生成式 AI 工具扫描数十亿张客户卡上的交易数据，以识别欺诈模式，同时考虑 40 项安全标准。该工具可在数秒内向 Mastercard 发出可疑欺诈交易的警报，从而迅速介入以阻止支付并监控进一步的尝试。通过利用先进的 AI，Mastercard 显著提升了欺诈检测能力，增强了客户的整体安全性。

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降低误报率

Mastercard 的生成式 AI 解决方案还将误报报告的数量减少了 200%。这种下降意味着更少的合法交易被错误标记为欺诈，改善了客户体验并增强了对 Mastercard 欺诈检测系统的信任。准确的检测对于维持客户满意度和运营效率至关重要。

行业竞争

Mastercard 的努力与 Visa 齐头并进，Visa 在 5 月初推出了类似的生成式 AI 驱动的欺诈检测解决方案。Visa 的 VAAI 评分工具可以在大约四毫秒内检测出可能的欺诈支付。这种竞争格局推动了欺诈检测技术的不断创新和改进，通过提高安全性和信任，使整个金融行业受益。