• A ferramenta de IA generativa da Mastercard duplicou a taxa de detecção de fraudes e melhorou a velocidade de notificação aos clientes em 300%.
  • A solução de IA generativa da Mastercard reduziu os falsos positivos em 200%, melhorando a experiência do cliente e a confiança em seus sistemas de detecção de fraudes.

A nova ferramenta deIA generativadaMastercard, que analisa dados de transações considerando 40 critérios de segurança, melhorou significativamente suas capacidades de detecção de fraudes, duplicando a taxa de detecção de cartões comprometidos e aumentando a velocidade de notificação aos clientes em 300%. Além disso, a ferramenta reduziu o número de falsos positivos em 200%, melhorando a eficiência geral e a confiança dos clientes nas medidas de segurança da Mastercard.

Detecção aprimorada de fraudes

A nova ferramenta de IA generativa da Mastercard analisa dados de transações de bilhões de cartões de clientes para identificar padrões de fraude, considerando 40 critérios de segurança. Essa ferramenta notifica a Mastercard em segundos sobre transações suspeitas, permitindo uma intervenção rápida para interromper pagamentos e monitorar novas tentativas. Ao usar IA avançada, a Mastercard melhorou significativamente suas capacidades de detecção de fraudes e aumentou a segurança geral de seus clientes.

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Redução de falsos positivos

A solução de IA generativa da Mastercard também reduziu o número de falsos positivos em 200%. Essa redução significa que menos transações legítimas são marcadas erroneamente como fraudulentas, melhorando a experiência do cliente e a confiança nos sistemas de detecção de fraudes da Mastercard. Uma detecção precisa é crucial para manter a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Concorrência no setor

Os esforços da Mastercard são semelhantes aos da Visa, que lançou no início de maio uma solução similar de detecção de fraudes baseada em IA generativa. A ferramenta VAAI Score da Visa pode identificar potenciais pagamentos fraudulentos em cerca de quatro milissegundos. Esse cenário competitivo impulsiona a inovação e a melhoria contínua nas tecnologias de detecção de fraudes, beneficiando todo o setor financeiro com maior segurança e confiança.