- أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي من Mastercard ضاعفت معدل كشف الاحتيال وحسّنت سرعة إخطار العملاء بنسبة 300%.
- حل الذكاء الاصطناعي التوليدي من Mastercard قلل البلاغات الكاذبة بنسبة 200%، مما حسن تجربة العملاء والثقة في أنظمة كشف الاحتيال الخاصة به.
أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة منMastercardوالتي تحلل بيانات المعاملات مع مراعاة 40 معيارًا أمنيًا، حسّنت بشكل كبير قدرات كشف الاحتيال، حيث ضاعفت معدل اكتشاف البطاقات المخترقة وزادت سرعة إخطار العملاء بنسبة 300%. بالإضافة إلى ذلك، قللت الأداة عدد البلاغات الكاذبة بنسبة 200%، مما حسن الكفاءة العامة وثقة العملاء في إجراءات الأمان لدى Mastercard.
تحسين كشف الاحتيال
تقوم أداة الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديدة من Mastercard بتحليل بيانات المعاملات من مليارات بطاقات العملاء لاكتشاف أنماط الاحتيال، مع مراعاة 40 معيارًا أمنيًا. تقوم هذه الأداة بإخطار Mastercard بالمعاملات المشبوهة في غضون ثوانٍ، مما يتيح التدخل السريع لوقف المدفوعات ومراقبة المحاولات الأخرى. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم، حسّنت Mastercard بشكل كبير قدراتها على كشف الاحتيال وزادت من الأمان العام لعملائها.
اقرأ أيضًا:تتعاون Atome و Mastercard لتوسيع سوق الألعاب في الفلبين
اقرأ أيضًا:Mastercard تختبر إدارة اشتراكات محسّنة في الولايات المتحدة
تقليل البلاغات الكاذبة
كما قلل حل الذكاء الاصطناعي التوليدي من Mastercard عدد البلاغات الكاذبة بنسبة 200%. هذا التخفيض يعني أن عددًا أقل من المعاملات المشروعة يتم وضع علامة عليها بشكل خاطئ على أنها احتيالية، مما يحسن تجربة العملاء والثقة في أنظمة كشف الاحتيال لدى Mastercard. يعد الكشف الدقيق أمرًا حاسمًا للحفاظ على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.
المنافسة في القطاع
تشبه جهود Mastercard جهود Visa، التي أطلقت في بداية مايو حلاً مماثلاً لكشف الاحتيال يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي. يمكن لأداة VAAI Score من Visa اكتشاف المدفوعات الاحتيالية المحتملة في حوالي أربع ملي ثانية. هذه البيئة التنافسية تدفع الابتكار والتحسين المستمر في تقنيات كشف الاحتيال، مما يفيد القطاع المالي بأكمله من خلال زيادة الأمان والثقة.