- La herramienta de IA generativa de Mastercard ha duplicado sus tasas de detección de fraudes y ha mejorado la velocidad de notificación a los clientes en un 300 %.
- La solución de IA generativa de Mastercard ha reducido los informes de falsos positivos en un 200 %, mejorando la experiencia del cliente y la confianza en sus sistemas de detección de fraudes.
La nueva herramienta deIA generativadeMastercard, que analiza datos de transacciones considerando 40 criterios de seguridad, ha mejorado significativamente sus capacidades de detección de fraudes, duplicando las tasas de detección de tarjetas comprometidas y aumentando la velocidad de notificación a los clientes en un 300 %. Además, la herramienta ha reducido los informes de falsos positivos en un 200 %, mejorando la eficiencia general y la confianza de los clientes en las medidas de seguridad de Mastercard.
Detección de fraudes mejorada
La nueva herramienta de IA generativa de Mastercard analiza datos de transacciones de miles de millones de tarjetas de clientes para identificar patrones de fraude, considerando 40 criterios de seguridad. Esta herramienta alerta a Mastercard sobre transacciones sospechosas en segundos, lo que permite una intervención rápida para detener los pagos y monitorear nuevos intentos. Al aprovechar la IA avanzada, Mastercard ha mejorado significativamente sus capacidades de detección de fraudes, aumentando la seguridad general de sus clientes.
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Reducción de falsos positivos
La solución de IA generativa de Mastercard también ha reducido el número de informes de falsos positivos en un 200 %. Esta reducción significa que menos transacciones legítimas se marcan erróneamente como fraudulentas, mejorando la experiencia del cliente y la confianza en los sistemas de detección de fraudes de Mastercard. La detección precisa es crucial para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Competencia en la industria
Los esfuerzos de Mastercard son paralelos a los de Visa, que lanzó una solución de detección de fraudes basada en IA generativa similar a principios de mayo. La herramienta VAAI Score de Visa puede detectar posibles pagos fraudulentos en alrededor de cuatro milisegundos. Este panorama competitivo impulsa la innovación y mejora continua en las tecnologías de detección de fraudes, beneficiando a todo el sector financiero al aumentar la seguridad y la confianza.