摘要

  • Lambda 唯一与时钟挂钩的承诺是一张首次响应表：严重级别 1 为一小时，级别 2 为两小时，级别 3 为六小时，服务请求为 24 小时——这是人回话的期限，不是 GPU 恢复的期限。
  • Cloud 条款按“现状”提供服务，补偿由 Lambda 自行裁量，责任上限为十二个月费用；那个 99.99% 的压测数字既没有客户侧计量周期，也没有任何救济手段。

账单是最简单的部分。按需实例按小时计价，以一分钟为单位计费，从启动健康检查之后开始、到终止为止，空转的实例照样计费；退款以服务抵扣额的形式发放，只能用于未来的 Lambda Cloud 消费，不能兑换现金，并在十二个月后过期（计费文档）。围绕这只计价器的其他一切，都比价目表给人的印象要薄。

先看 Lambda 对硬件本身公布了什么。1-Click Clusters 的说明列出 400 Gb/s 的 Quantum-2 InfiniBand、最高 3200 Gb/s 的点对点 GPUDirect RDMA，以及每个节点两张 100 Gb/s 以太网卡（集群文档）。这些是关于设备的具体、可核对的陈述。它们同时也是配置描述。同一页面写明，直连互联网接入走的是数据中心边缘的共享上游容量，并非按租户独享，于是那张以太网卡的数字描述的是服务器上的端口，而不是对你流量的承诺。

按需实例表同样精确，也同样有边界。它标注的是 2025 年 12 月，八卡 B200 配置列出每卡 180 GB 显存、208 个 vCPU、2900 GiB 内存和 22 TiB 根卷（按需实例概览）。该页面明确不承诺每种实例在每个区域都有货，而 API 暴露了 regions_with_capacity_available 字段，让调度器去问容量在哪里，而不是假定它在（API 文档）。这份 API 参考的谨慎值得注意：它把客户端限制在每秒一次请求、每十二秒一次实例启动，并把上游网络中断、服务不可用和资源耗尽列为调用方应当处理的错误。

接下来是唯一在时钟上跑的数字。Lambda 的支持页面公布了 1-Click Clusters 的首次响应表：严重级别 1 一小时，级别 2 两小时，级别 3 六小时，服务请求二十四小时（支持服务级别）。级别 1 的定义包括服务宕机、无法访问或无法完成有用工作，也就是说，彻底故障恰恰是启动这份文件里最短计时器的条件。计时器在 Lambda 回复时停止，而不是在 GPU 回来时停止。该页面描述的是 24/7 工单支持，没有给出可用性百分比、停机计算方式、服务抵扣表，也没有为超时回复规定任何补偿公式。

不可用性在别处被处理，而且是在一般层面而非具体层面。Cloud 条款按“现状”提供服务，仅受明示条款与适用法律约束（Cloud 条款）；补偿由 Lambda 自行裁量、可撤销、非现金，通常在十二个月后过期；责任上限为前十二个月已付与应付的金额，并排除间接损失。重大违约的终止需要通知加三十天补救期，若补救需要更久，则须在十天内提出可接受的补救计划。有两条比其余更吃重：订单规定服务条款与费用，并优先于冲突条款；协议取代此前的营销材料。公开文件是地板，天花板写在订单里。

有一页证明天花板存在，却不透露它的高度。Managed Slurm 文档描述了持续健康检查、隔离不健康节点并升级到人工维修，随后写明维修或更换按你的服务级别协议条款执行（自动修复）。它没有复述那份协议，没有引用，也没有给出链接。因此公开的合同层并不是合同的全部，本文也没有任何地方断定买方无法谈下可用性条款。它断定的是：Lambda 不公开这些条款。

Lambda 自家材料里最常被引用的可用性数字，是一个测试结果。一篇 MLPerf 文章称，其基础设施在密集压力测试期间保持了 99.99% 的可用性（MLPerf 文章），该页面显示 2025 年 4 月发布、2026 年 10 月更新。这个百分比没有客户计量窗口、没有排除清单、没有索赔程序，也没有救济。它是一份关于测试的报告，与服务级别是两种不同的工具。

运行记录的形状也一样。抓取时，状态页把 Cloud API、网络、虚拟机、存储和供电列为完全正常，同时没有公布任何目标值、计算方法、排除项或补偿安排（状态页）。

价格则是一份会移动的文件。当前展示的实例价格自 2026 年 11 月 16 日 00:00 UTC 起生效，晚于本文日期，页面提示读者在此之前到自己的账户查看价格（价目表）。同一页面宣传 1-Click Clusters 从 16 张到 2000+ 张 GPU，而集群说明写的是 16 到 512 张，这个差距发布方并未调和；页面还把自助实例访问描述为先到先得。

把这些碎片按顺序摆好，画面并不阴森，只是很窄。买方可以把一次运行的成本算到分，确认承载它的网络结构，读到出问题时有人多快回话。他读不到的，是一个迫使 Lambda 让八张加速卡持续对外服务的数字。唯一带时间表的救济，是一句回复。

后果来自那条让订单优先的条款。如果可用性目标、恢复时限或补偿比例对训练计划重要，就必须写进订单，因为公开层不会提供，而营销层已被明确取代。价目表告诉你硬件是什么。只有合同能告诉你服务是什么。这条实体记录收录在 BTW 名录 中。