- Michelle Zatlyn — соосновательница, президент, операционный директор (COO) и член совета директоров Cloudflare, американского провайдера сети доставки контента и компании в сфере кибербезопасности.
- В 2009 году она основала Cloudflare вместе со своими однокурсниками по Harvard Business School Matthew Prince и Lee Holloway.
- Сейчас у Cloudflare дата-центры в 310 городах, более 3 600 сотрудников по всему миру и около 190 000 платящих клиентов, а совокупная выручка в 2023 году составила 1,3 миллиарда долларов США.
- После начала войны в Газе она руководила командой Cloudflare, которая в последующие недели обеспечивала кибербезопасность примерно 20 % сайтов по всему миру, автоматически выявляя и блокируя DDoS-атаки в общей сложности на 5 миллиардов запросов к сайтам.
Michelle Zatlyn — соосновательница и операционный директор компании по кибербезопасности Cloudflare. Она помогала защищать уязвимые организации — от начальных и средних школ до местных выборов — и привела Cloudflare к первому году с выручкой в миллиард долларов.
Вместе с Белым домом она работает над проектом Cybersafe Schools, чтобы обеспечить киберзащиту начальных и средних школ по всей стране.
После начала войны в Газе она оказалась на виртуальной передовой: в последующие недели Zatlyn руководила командой Cloudflare в Сан-Франциско, которая обеспечивала кибербезопасность примерно 20 % сайтов по всему миру и помогала гражданским получать доступ к информации или медицинской помощи.
Читайте дальше, чтобы узнать, как она прошла путь от предпринимательницы до настоящего технологического лидера.
Детство и образование
Michelle Zatlyn родилась в июле 1979 года в Принс-Альберте, провинция Саскачеван, Канада. Она выросла в Принс-Альберте вместе с сёстрами; её воспитывали отец-юрист и мать-учительница. Она училась в школе Ecole Holy Cross в Принс-Альберте, а затем в многопрофильной школе Carlton, где была капитаном баскетбольной команды.
Вспоминая детство, Zatlyn говорит: «Я была очень целеустремлённой ученицей, и мне повезло с хорошими учителями, которые меня поддерживали, а также с родителями, братьями и сёстрами, которые подбадривали меня на всём пути».
В 2001 году она окончила Université McGill со степенью бакалавра химических наук, а затем получила степень магистра делового администрирования в Harvard Business School.
Карьерный путь Michelle Zatlyn
После летней стажировки в Google и работы менеджером по продукту в Toshiba Zatlyn присоединилась к команде основателей торонтского стартапа Achievers — глобальной программы поощрения сотрудников.
В 2009 году она основала Cloudflare вместе со своими однокурсниками по Harvard Business School Matthew Prince и Lee Holloway. Она входит в совет директоров Cloudflare и занимает посты президента и операционного директора компании.
Рассказывая об основании Cloudflare, Zatlyn говорит: «Когда мы создавали Cloudflare, я ничего не знала о безопасности интернета, но для меня очень важно любить то, чем я занимаюсь. Я понимала: если я смогу помочь сделать интернет безопаснее, это дело, ради которого я буду много работать и которым буду гордиться».
Личная жизнь этой целеустремлённой женщины
Через два года после основания Cloudflare Zatlyn вышла замуж. Её муж Jamie Sutherland — предприниматель из Оквилла, Онтарио, сооснователь и генеральный директор Sonix, онлайн-сервиса транскрибации аудио и видео.
Оба окончили Université McGill, и у них двое детей.
Читайте также:Foundry привлекает 80 млн долларов для упрощения доступа к облачным сервисам ИИ
Основание Cloudflare
Рассказывая об основании Cloudflare, Zatlyn объясняет: «Когда я училась в Harvard Business School, я знала, что хочу участвовать в создании следующего Google до того, как он станет Google, или Starbucks до того, как он станет Starbucks. И жизнь забавно подбрасывает возможности.
Именно тогда я познакомилась с Matthew Prince (сооснователем). Он был серийным предпринимателем, и у него было множество невероятных идей».
Когда Zatlyn познакомилась со своими сооснователями, Price и Holloway разрабатывали проект под названием Honey Pot, который отслеживал спам и интернет-угрозы. После совместной работы с Zatlyn организация разработала бизнес-план по расширению Honey Pot, чтобы предлагать сервис, который блокирует интернет-угрозы, а не просто отслеживает их.
Zatlyn, Price и Holloway представили свой бизнес-план на конкурсе питчей в Гарварде в 2009 году. Выиграв конкурс, команда получила небольшое финансирование, знакомства с венчурными инвесторами и бесплатный офис на лето.
Викторина
Какой важный рубеж Zatlyn преодолела в 2023 году?
a. Запуск freemium-сервиса
b. Привела Cloudflare к первому году с выручкой в один миллиард долларов
c. У Cloudflare теперь дата-центры в 210 городах
d. 10-я годовщина Cloudflare
Правильный ответ — в конце статьи.
Победа в конкурсе
Zatlyn вспоминает, что в 2010 году они участвовали в конкурсе питчей технологических стартапов на отраслевом мероприятии. По её словам, все тогда нервничали.
У Prince внезапно возникла проблема со слайдами, и она пошла помочь ему всё исправить. Оба были в тёмно-серых футболках с оранжевым логотипом-облаком.
После минуты, которую ведущий заполнял разговорами, нужные слайды появились на месте, и Prince быстро представил Zatlyn и Holloway. Затем он начал семиминутную презентацию и одновременный запуск Cloudflare. Он понятно объяснил преимущества безопасности Cloudflare для «небольших игроков» и даже показал, как просто зарегистрироваться за пять минут.
Он завершил презентацию словами: «Cloudflare вас поддержит, и мы не успокоимся, пока ваш сайт не станет быстрым, надёжным и защищённым».
Это был первый TechCrunch Disrupt в Сан-Франциско. Cloudflare выиграла конкурс 2010 года и, что ещё важнее, привлекла своих идеальных пользователей.
«Наша аудитория состояла из технических специалистов. У всех них были блоги или небольшие компании, и многие зарегистрировались», — рассказала Zatlyn. Она изображает линейный график руками.
«С самого дня запуска наши показатели только росли. Они ни разу не остановились».
Читайте также:Alibaba Cloud снизит цены на продукты из зарубежных дата-центров
Freemium-запуск Cloudflare
За несколько недель до того, как Zatlyn вышла на сцену рядом с Prince на мероприятии TechCrunch, ей было неловко за Cloudflare. Zatlyn считала, что у них недостаточно данных, чтобы быть уверенными в Cloudflare как бизнес-модели, но срок демонстрации продукта уже подошёл, и нужно было запускаться.
«Нас тогда было около шести человек, и мы спорили, готово ли оно. Я сказала: “Просто запускайте”», — вспоминает Zatlyn.
Через несколько недель после запуска Zatlyn связалась с пользователями и спросила об их опыте. К её удивлению, все клиенты, подписавшиеся на продукт, за который ей было очень неловко, оставили положительные отзывы.
Отзывы звучали так: «Боже мой, ваш продукт заблокировал весь нежелательный трафик на моём сайте», «Он отбил всех ботов, которые атаковали мой сервер» и «Впервые за пять лет мой пейджер не сработал прошлой ночью». Для Zatlyn это снова было очень сильным впечатлением.
«Это подтвердило мне, что я сделала правильный выбор и мы занимаемся правильным делом», — говорит Zatlyn. «А со временем я поняла: да, мы решаем настоящую, важную проблему».
В 2011 году Cloudflare привлекла 20 миллионов долларов в ходе раунда финансирования серии B. Динамика сохранялась год за годом: добавлялись бесплатные, платные и корпоративные клиенты. В 2019 году Cloudflare вышла на биржу.
Zatlyn утверждает, что эти достижения берут начало в той непосредственной реакции пользователей на первый запуск.
Трудности после войны в Газе
Почти сразу после нападения Hamas на Израиль 7 октября 2023 года, которое привело к войне в Газе, разворачивалась ещё одна битва.
Сначала хакеры атаковали израильский интернет с помощью DDoS-атак, перегружая сайты, которые предоставляли гражданам жизненно важные предупреждения и информацию. Затем кибератакующие начали целиться и в палестинские сайты, особенно в банковском секторе.
Zatlyn находилась на виртуальной передовой. В течение 12 минут после первых ракетных ударов основанная ею компания Cloudflare из Сан-Франциско обнаружила атаки хакеров, предположительно связанных с государствами, а также гражданских лиц и хактивистов, и начала их отражать, по словам юридических экспертов.
В последующие недели компания, обеспечивающая кибербезопасность примерно 20 % сайтов по всему миру, автоматически выявляла и блокировала DDoS-атаки в общей сложности на 5 миллиардов запросов к сайтам.
Для Zatlyn выбрать сторону в конфликте было невозможно. «Неважно, управлялись ли сайты палестинцами или израильтянами, мы говорили: “Эй, если вам нужна кибербезопасность, мы готовы помочь”», — говорит она. «Атаковали организации, школы и правительства; наши сотрудники очень быстро подключали их и следили, чтобы они могли безопасно оставаться в сети».
Компания годами следовала своей миссии — делать интернет лучше и предоставлять услуги тем, кто в них нуждается. Она ведёт три крупные внутренние программы, которые помогают защищать школы, гуманитарные организации и другие учреждения и бесплатно обеспечивать их безопасность.
Вместе они защищают более 2 900 цифровых активов. Cloudflare оценивает свои инвестиции в эти программы за последние шесть лет в 48,5 миллиона долларов США.
Становление настоящим лидером
Инженер по решениям, работающий в Cloudflare шесть лет, возглавляет группу быстрого реагирования, которая помогает организациям обеспечивать гражданским доступ к информации или медицинской помощи во время первых атак в Израиле и Газе. Работа была напряжённой.
Он сказал, что критическая потребность поддерживала его команды весь этот трудный месяц: «Мы понимали: если эти организации не выживут, пострадает больше людей».
Значимость работы в Израиле и Газе, а также усилия компании в Украине выдвинули Zatlyn и её компанию на первый план в, казалось бы, неразрешимых обстоятельствах.
Немногие предприниматели могут сказать, что сделали больше для поддержки групп, помогающих гражданским во время этого кризиса, — и это помогло ей вырасти как лидеру.
Правильный ответ — B: она привела Cloudflare к первому году с выручкой в один миллиард долларов.