Summary

  • Google Cloud Marketplace применяет отмену SaaS-подписки с фиксированным сроком по окончании этого срока и выставляет плату за весь период. В её годовом примере после отмены во втором месяце остаются десять оплачиваемых месяцев, после чего продление прекращается.
  • Если приложению предоставили доступ через сервисный аккаунт, Google требует вручную отозвать права в IAM и удалить созданные для аккаунта ресурсы. Подписка, расчёты и технический доступ закрываются разными действиями.

Кнопка уже нажата. Договор продолжает считать месяцы.

Покупатель открывает «Your Orders» для нужного биллингового аккаунта Google Cloud, выбирает SaaS-продукт и действие отмены покупки, подписки либо автоматического продления. Операция видна сразу. Срок её финансового действия определяется принятым заказом. Руководство Google говорит: для подписки с установленным периодом отмена вступает в силу в конце периода, а плата начисляется за весь период.

Google иллюстрирует правило годом. Покупатель отменяет после выставления счёта за второй месяц. За остальные десять месяцев счета продолжают поступать. По завершении года новая подписка не начинается. Это описание правила в документации, а не счёт конкретной компании. Оно разделяет два события, которые часто смешивают: распоряжение не продлевать покупку и уже принятое обязательство оплатить её текущий срок.

Продукт может перестать быть нужен задолго до даты окончания. Команда закрывает проект, закупки готовят замену, пользователей отключают. Финансовый график фиксированного контракта продолжает действовать. Для управления выходом надо видеть начало и конец срока, ежемесячный или предварительный порядок оплаты, дату подачи отмены, дату её вступления в силу и состояние автопродления. Короткая запись «отменено» не объясняет будущие платежи.

Отдельная цепочка касается доступа приложения. Google указывает: если ему предоставили сервисный аккаунт, права нужно вручную отозвать через IAM, а созданные для этого аккаунта ресурсы удалить. Команда в Marketplace не выполняет такую очистку. Сотрудник, который видит заказ, может не управлять IAM. Администратор IAM может не знать, до какого месяца продолжается плата. Оба должны работать по одной дате окончания, но подтверждать разные результаты.

Права в самой процедуре тоже разделены. Для просмотра покупок нужен Billing Account Viewer, для выбора тарифного плана — Billing Account Administrator. Доступ сервисного аккаунта регулируется IAM. Отозванный ключ не отменяет контрактные платежи. Зарегистрированная отмена не доказывает, что ключ убран. Каждому владельцу процесса нужен собственный пункт проверки.

Частное предложение добавляет к дате окончания вопрос о следующей цене. По описанию Google, такие предложения обычно рассчитаны на определённый период, например двенадцать месяцев, по индивидуальной ставке. Для некоторых моделей дальнейшее использование после окончания может идти по публичной цене, если заранее не согласовано продление или новое предложение. Это решение о будущем периоде, тогда как десять оставшихся месяцев в примере относятся к уже принятому году.

Чтобы определить обязательство конкретного покупателя, потребовались бы его принятый заказ, график платежей, права IAM и окончательные строки счетов. Публичное правило уже показывает три часовщика: договор ведёт платежи, отмена останавливает продление, администратор закрывает техническую дверь.

Официальные источники