- Ankur Jain é o fundador e CEO da Bilt Rewards, uma startup de recompensas para aluguel residencial que obteve 200 milhões de dólares de investidores privados em janeiro de 2024, avaliando a empresa em 3,1 bilhões de dólares.
- Bilt Rewards facilita o pagamento de aluguéis e permite que os inquilinos acumulem e troquem pontos em companhias aéreas, hotéis, academias e restaurantes.
NOSSA OPINIÃO
A jornada empreendedora de Ankur Jain demonstra uma vontade constante de inovação e impacto social, desde suas primeiras iniciativas como a plataforma de mensagens de texto até o programa transformador Bilt Rewards. Sua capacidade de pivotar e se adaptar, como mostram Humin e Kairos, destaca uma mentalidade estratégica que usa a tecnologia para enfrentar desafios concretos, especialmente no mercado de aluguel.
–Vicky Wu, jornalista da BTW
Ankur Jain é um empresário e investidor americano. Ele é o fundador e CEO da Bilt Rewards, sua mais recente empresa que transforma o mercado habitacional, e o primeiro grande programa de fidelidade que permite aos inquilinos ganhar pontos em seu aluguel e construir um caminho para a casa própria.
Primeiras iniciativas empreendedoras: das observações após a escola à criação de uma plataforma tecnológica
Em 1996, quando Ankur Jain tinha seis anos, seu pai deixou a Microsoft para fundar a InfoSpace, optando por trabalhar sem capital de risco para manter o controle da empresa e de seus lucros. Como seus dois pais eram empregados pela startup, Ankur passava suas tardes após a escola nos escritórios da empresa, fazendo lição de casa ou jogando videogame, enquanto absorvia a dinâmica do lançamento de um negócio. Quando a InfoSpace abriu seu capital em 1998, seu pai o tirou temporariamente da escola para acompanhá-lo em reuniões, dando a Ankur uma visão direta dos preparativos para uma oferta pública inicial.
Aos sete anos, quase oito, Ankur já estava exposto às sutilezas do mundo dos negócios.
Aos onze anos, Ankur fundou sua primeira empresa. As mensagens de texto começavam a emergir como fenômeno, e o AOL Instant Messenger ganhava popularidade. Enquanto o Messenger oferecia rapidez, Ankur percebeu que o envio de SMS continuava desesperadamente lento, um problema que precisava ser resolvido. Retrospectivamente, ele constatou que digitar mensagens exigia combinações de teclas tediosas, o que era particularmente irritante. Ele desenvolveu uma plataforma que permitia aos usuários enviar textos de um computador de forma semelhante ao Messenger, aumentando o engajamento ao integrar jogos.
Em determinado momento, a plataforma teve quase dois milhões de usuários, uma conquista notável para alguém que tinha apenas treze anos na época. No entanto, a empresa encerrou suas atividades alguns anos depois quando Ankur esqueceu inadvertidamente de ligar o ar-condicionado em seu quarto, onde os servidores estavam hospedados, causando uma falha no sistema.
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« Eu seria capaz de ter produtos e serviços que são usados por pessoas no mundo todo como sua escolha padrão para esses aspectos chave de suas vidas. Eles vivem em moradias fornecidas pela Kairos. Eles usam serviços de creche fornecidos pela Kairos — ou pelo menos contribuímos para isso. »
Ankur Jain, fundador e CEO da Bilt Rewards
Empreendedorismo universitário: lançar a Kairos para fomentar a próxima geração de inovadores
Em 2008, enquanto estudava na Wharton School da Universidade da Pensilvânia, Ankur Jain cofundou a Kairos como uma plataforma para conectar líderes da indústria com jovens empreendedores ambiciosos. A iniciativa visava criar um acordo mutuamente benéfico onde membros mais jovens pudessem obter conexões valiosas e oportunidades de financiamento, enquanto profissionais experientes pudessem acessar ideias novas e a energia da próxima geração.
Através desta iniciativa, Jain procurou talentos promissores emergindo das universidades e os apoiou no lançamento de empresas abordando grandes desafios globais em vários setores, incluindo saúde, água potável, transporte global e educação. Esta abordagem dupla não apenas fomentava a inovação, mas também ajudava a nutrir a próxima onda de talentos empreendedores. Em 2011, a revista Inc. nomeou Ankur Jain 'O jovem de 21 anos mais bem conectado do mundo' e concedeu-lhe o prêmio '30 Under 30'.
Com o tempo, a Kairos evoluiu para um estúdio de capital de risco dedicado ao apoio a jovens empreendedores, tendo contribuído para o lançamento e desenvolvimento de empresas avaliadas em mais de 6,5 bilhões de dólares, abordando uma gama de problemas sociais que vão desde habitação até saúde. Como parceiro do StartUp America Partnership do presidente Barack Obama, ele oferece bolsas, focadas no acesso a líderes de elite, para jovens empreendedores.
O conselho de administração inclui personalidades eminentes como o presidente da Verizon Wireless, o presidente da Hearst Magazines, o comissário da National Football League (NFL), o CEO do New York Times e Bobbi Brown, uma figura de proa da indústria cosmética. Combinando seu papel de sociedade de adesão exclusiva com uma incubadora de empresas, a Kairos continua a fomentar uma comunidade de pensadores e atores inovadores, garantindo que a próxima geração de empreendedores esteja bem equipada para enfrentar os desafios mais urgentes do mundo.
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Da Humin ao impacto social: liderando a inovação tecnológica e enfrentando desafios sociais por meio de um fundo de capital de risco
Em 2012, Ankur Jain embarcou em uma nova aventura empresarial como fundador e CEO da Humin, uma empresa de tecnologia baseada em São Francisco. A Humin desenvolveu um aplicativo de agenda de contatos inovador que usava pistas contextuais para organizar contatos, incluindo local de encontro, local de residência e profissão. Sob a liderança de Jain, a Humin levantou 15 milhões de dólares em financiamento, refletindo o potencial da empresa para revolucionar o gerenciamento de contatos pessoais através de tecnologia de ponta.
Em 2016, a Humin foi adquirida pelo Tinder, a maior plataforma de rede social do mundo para conhecer pessoas. Após a aquisição, Jain ingressou no Tinder como diretor de produtos. Durante seu mandato, Jain aproveitou sua experiência em desenvolvimento de produtos e inovação para impulsionar o crescimento e melhorar a experiência do usuário na plataforma.
Em maio de 2017, Jain deixou o Tinder para retornar à Kairos e lançar um novo fundo de capital de risco. Este fundo era focado no desenvolvimento de soluções para problemas urgentes como dívida estudantil, habitação acessível, creche e retenção de trabalhadores. Desde o anúncio do fundo, Jain foi fundamental no lançamento da Rhino, uma empresa que substitui os depósitos de garantia tradicionais por taxas mensais mais baixas, aliviando o fardo financeiro dos inquilinos e simplificando o processo para os proprietários.
Além disso, Jain fez parceria com a startup britânica Cera, que visa fornecer serviços de cuidados domiciliares para idosos. Através desta parceria, Jain contribui para fornecer serviços de apoio essenciais aos idosos, garantindo que recebam cuidados de qualidade no conforto de suas próprias casas.
Por meio dessas iniciativas, Jain continua a demonstrar seu compromisso em alavancar a tecnologia e a inovação para enfrentar grandes desafios sociais, posicionando-se como uma figura de proa na interseção da tecnologia e do impacto social. Em reconhecimento às suas contribuições, ele foi nomeado 'Young Global Leader' pelo Fórum Econômico Mundial.
Questionário rápido
Qual reconhecimento notável Ankur Jain recebeu por suas contribuições à tecnologia e ao impacto social?
A. Ele foi nomeado 'CEO do Ano' pela revista Forbes.
B. Ele recebeu o 'Prêmio Pioneiro Tecnológico' da revista Wired.
C. Ele foi nomeado 'Young Global Leader' pelo Fórum Econômico Mundial.
D. Ele ganhou o prêmio 'Inovador do Ano' da Câmara de Comércio do Vale do Silício.
A resposta correta está no final do artigo.
Transformando o mercado de aluguel: lançando o Bilt Rewards, um programa de fidelidade revolucionário para inquilinos e proprietários
Em 2018, Ankur Jain e Barry Sternlicht, o fundador bilionário da Starwood Capital, tiveram uma conversa que desencadearia a criação do Bilt Rewards. Sternlicht destacou os lucros substanciais que as companhias aéreas e hotéis muitas vezes obtêm de seus programas de fidelidade. Jain, inspirado por essa ideia, empreendeu a criação de um programa similar adaptado ao mercado de aluguel.
Notando que a Delta Air Lines gera sozinha 7 bilhões de dólares por ano de seu cartão American Express Delta, Jain estimou que o tamanho potencial do mercado de aluguel residencial superava em muito o mercado de recompensas de viagem dominado pelas cinco maiores companhias aéreas.
No final de 2019 e início de 2020, Jain montou uma equipe de organizações como American Express Membership Rewards e JetBlue para desenvolver parcerias e concretizar a visão. O financiamento inicial veio de sua entidade Kairos. O progresso foi inicialmente lento devido a um cenário de 'ovo e galinha', com proprietários querendo saber se os comerciantes estavam comprometidos e comerciantes buscando garantia de que os proprietários estavam a bordo. No entanto, o início da pandemia de COVID-19 mostrou-se surpreendentemente benéfico para o Bilt.
Durante este período condensado, as partes interessadas estavam mais dispostas a vir à mesa e considerar soluções inovadoras. Como resultado, vários proprietários se inscreveram, incluindo AvalonBay Communities, que possui 90.000 apartamentos em 12 estados; Related Companies, que possui 73.000 apartamentos; e Equity Residential, que possui ou investe em 80.000 apartamentos. Posteriormente, alguns comerciantes se juntaram, incluindo SoulCycle e Lyft.
Em junho de 2021, Jain lançou seu projeto, o Bilt Rewards, tanto um programa de fidelidade quanto um cartão de crédito co-branded, o Bilt Mastercard. O programa de fidelidade Bilt Rewards foi desenvolvido em colaboração com uma aliança dos maiores proprietários/operadores multifamiliares do país, representando 2,5 milhões de residências em todos os Estados Unidos. O Bilt Mastercard foi desenvolvido com e emitido pelo Wells Fargo como o primeiro e único cartão de crédito que permite aos inquilinos pagar seu aluguel em qualquer apartamento sem incorrer em taxas.
Esta abordagem inovadora ao pagamento do aluguel forneceu uma proposta de valor única tanto para inquilinos quanto para proprietários, fomentando uma relação mutuamente benéfica.
« Do meu ponto de vista, o Bilt é a maior novidade desde o Chase Sapphire Reserve no campo da fidelidade. »
Brian Kelly, fundador e CEO do site The Points Guy
Em outubro de 2022, Jain anunciou uma captação de recursos de crescimento de 150 milhões de dólares liderada pela Left Lane Capital, com investimentos adicionais da Smash Capital, Wells Fargo, Greystar, Invitation Homes, Camber Creek, Fifth Wall e Prosus Ventures. Este financiamento facilitou a expansão do programa de fidelidade e da oferta de cartão de crédito, permitindo que o Bilt Rewards alcançasse um público mais amplo e fortalecesse ainda mais sua posição de líder no mercado de recompensas de aluguel.
Recentemente, o Bilt Rewards obteve 150 milhões de dólares adicionais em capital próprio, liderados pelo Regime de Aposentadoria dos Professores de Ontário. A captação também contou com a participação da dotação da Universidade Vanderbilt, da Fundação da Universidade de Illinois e de investidores existentes, elevando a avaliação do Bilt para 3,25 bilhões de dólares contra 3,1 bilhões. Segundo Jain, a startup baseada em Nova York, que alcançou rentabilidade com base em seu lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização em 2023, deverá permanecer rentável em 2024.
Jain se recusou a fornecer detalhes financeiros específicos, mas confirmou que o Bilt possui mais de 400 milhões de dólares em caixa e nenhuma dívida em seu balanço. A startup planeja expandir sua rede de comerciantes para setores como saúde, mercearia e gasolina, que atualmente inclui mais de 21.000 restaurantes, um aumento significativo em comparação com cerca de 2.500 há sete meses, e 3.500 academias, contra cerca de 100 em janeiro. Jain observou que os membros do Bilt nos 50 estados americanos gastam 30 bilhões de dólares na plataforma a cada ano, um salto de 50% em relação aos 20 bilhões de dólares anunciados no início do ano.
O Bilt Rewards está prestes a continuar revolucionando a indústria, oferecendo a inquilinos e proprietários benefícios únicos e fomentando um ecossistema dinâmico que atende às necessidades de ambas as partes. Graças às suas iniciativas empresariais, Jain se estabeleceu como um ator chave na transformação do cenário do mercado de aluguel, criando uma plataforma que beneficia tanto inquilinos quanto proprietários.
A resposta correta é C. Ele foi nomeado 'Young Global Leader' pelo Fórum Econômico Mundial.