• 事業者は、プリペイド SIM カードの数量を制限し、既知の不正番号をブロックし、個人間メッセージング制度の一環として転送中の悪意のあるメッセージを停止する必要があります。
  • ビジネスメッセージングフローについては、企業とアグリゲーターは、強化されたデューデリジェンス義務、トラフィック監視、およびなりすまし送信者 ID からの保護の対象となります。

何が起こったか：Ofcom が詐欺メッセージ対策の新規則を制定

Ofcom は、個人間（P2P）およびアプリケーション対人（A2P）サービスを介した詐欺メッセージの実行をより適切に防止するため、携帯電話サービスプロバイダー向けの提案規則を概説した協議文書を公開しました。規制当局は、2024 年 11 月から 2025 年 2 月の間に英国の携帯電話ユーザーの 50%が不審なメッセージを受け取ったと報告した調査データを引用しています。2025 年 4 月までの 12 か月間で、約 1 億件の不審なメッセージが通報サービス 7726 を通じて事業者に報告されました。

提案によると、携帯電話ネットワーク事業者は P2P メッセージングについて、プリペイド SIM カードの数量上限を採用し、詐欺行為に関連する番号を体系的にブロックし、悪意のある送信者 ID、リンク、番号を傍受するリアルタイム制御を導入する必要があります。ビジネスメッセージングフローについては、アグリゲーターは送信者に対して「顧客確認」タイプの検証を実施し、トラフィックパターンを異常がないか調査し、英数字の送信者 ID に適切な検証を適用し、転送中の不審なメッセージをブロックする必要があります。

公開協議は 2026 年 1 月 28 日に終了し、最終決定は来夏に予定されており、その後完全施行開始までの移行期間が設けられます。

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重要性

メッセージ詐欺は、英国の通信業界において大きな迷惑行為および財務リスクとなっています。規制当局は、メッセージフローの管理について携帯電話サービスプロバイダーに直接責任を負わせることで、消費者が自ら詐欺を報告してブロックすることだけに依存するのではなく、防御の負担を上流に移そうとしています。これにより、ネットワーク事業者はモバイルチャネルにおける信頼の最前線の守護者となります。

さらに、この規制措置は、音声通話だけでなく、通信メッセージを重要な攻撃ベクトルとして扱う世界的な広範な傾向を反映しています。モバイルメッセージングは、二要素認証、銀行の通知、重要なサービスにますます使用されているため、規制の強化はインフラストラクチャとデジタル経済への信頼を保護するのに役立ちます。この措置はまた、ビジネスメッセージングプラットフォームに対して、詐欺のための無制御な大量メッセージの媒介者として機能し続けることはできないことを示しています。

完全に採用されれば、これらの規則はユーザーに届く詐欺メッセージの量を減らし、ネットワークの整合性を向上させ、消費者と企業の双方にとって安全なチャネルとしてのモバイルサービスへの信頼を回復する可能性があります。