• GovTech は、SingPass、AISAY、CRISPr などのプラットフォームを開発し、公共サービスを支援しています。
  • 急速なデジタル開発、安全なデータ利用、技術アップグレードにおける課題に直面しています。

GovTech: デジタルインフラとプラットフォームの提供

GovTechは 2016 年に開始しました。これは、National Computer Board、Infocomm Development Authority、Telecommunication Authority の 3 つの機関の合併により設立されました。現在、首相府の下で活動しています。GovTech の使命は、シンプルで使いやすいデジタル政府システムを構築することです。これらのシステムは、市民や企業が公共サービスとやり取りするのを支援します。主要ツールの 1 つが SingPass です。これは、シンガポール人が政府のウェブサイトにログインするために使用されています。デジタル署名や安全なアクセスもサポートしています。現在、400 万人以上が利用しています。

GovTech はデータ共有のためのツールも作成しています。CRISPr と呼ばれるプラットフォームがあり、公共機関がデータを適切かつ安全に使用するのを支援します。GovTech は AISAY も開始しました。これはドキュメントから重要な情報を抽出する AI ツールです。手作業の時間を短縮しました。すでに 5 つの公共機関で使用されています。GovTech の AI ツールには、開発者がコードをより速く書くのを支援する Gen-AI アシスタントも含まれています。これらのツールは若手社員がより良く仕事をするのに役立ちます。GovTech はまた、クラウドシステムやセキュリティについて議論する STACKx のようなイベントを開催しました。これらのプロジェクトは、エージェンシーがシンガポールの Smart Nation 目標をどのように推進しているかを示しています。

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GovTech: イノベーションを続けながら業界の課題に取り組む

GovTech は迅速に作業する必要がありますが、多くのルールも遵守しなければなりません。新しいツールを作成していますが、公共システムには古いソフトウェアがあります。これらのシステムは常にうまく接続するとは限らず、機関間でのデータ共有を困難にしています。GovTech はまた、ツールを迅速に購入し、採用する必要がありますが、公共部門のルールではこれが難しいです。CEO の Goh Wei Boon は、エージェンシーが官僚的な障害を取り除き、チームがより速く作業できるよう取り組んでいると述べました。また、テクノロジー業界のパートナーと協力したいと付け加えました。これにより問題がより簡単に解決できると述べています。

もう一つの大きな課題はデータセキュリティです。GovTech は多くの情報を扱っており、これらのデータを安全に保つ必要があります。サイバー攻撃のリスクが高まっています。あるイベントで、Goh 氏はサイバーセキュリティは「チームスポーツ」であると述べました。彼は、より多くの人々や企業が協力して攻撃を阻止することを望んでいます。エージェンシーは新しいセキュリティプロジェクトを開始し、システムをクラウドに移行しました。現在、システムの 79%以上を GCC 2.0（安全なクラウド設定）で実行しています。GovTech はまた、労働者のトレーニングや新しいアイデアのテストのために学校や企業と協力しています。安全な方法でデジタル政府が市民のニーズに応えられるようにしたいと考えています。