- 欧州のテクノロジーサービス市場では、2025 年第 4 四半期にクラウドおよび AI 関連サービスへの記録的な需要が発生し、XaaS の力強い成長とマネージドサービスの勢いが後押しとなった。
- これらのサービスへの需要は前例のない水準に達し、企業によるクラウドベースのインフラと AI 能力への持続的な投資を示している。
何が起こったのか：AI が牽引するクラウドおよびマネージドサービスの記録的需要を欧州が記録
世界的なリサーチ＆コンサルティング企業である Information Services Group（ISG）が 2026 年 1 月 19 日に発表した最新のISG Index™によると、欧州のテクノロジーサービスセクターは、2025 年第 4 四半期を今年最高の業績で締めくくった。
レポートによると、クラウドベースおよびマネージドサービスの年間契約額（ACV）が急増し、第 4 四半期に 109 億米ドルという新たな地域記録を樹立し、8 四半期連続の成長を記録した。前年比 34％増となったクラウドベースの「as-a-service」契約（XaaS）への強い需要が主要な推進力であり、企業におけるクラウドプラットフォームと AI 駆動型ワークロードの採用拡大を反映している。マネージドサービス契約額も当四半期に 19％増加し、アウトソーシングされた IT およびビジネス機能に対する底堅い需要を浮き彫りにした。
ISG の社長であるAnthony Drake氏は、クラウドと AI ブームにより「堅調な年の見事な締めくくり」となって欧州は 2025 年を終えたとコメントし、XaaS とエンジニアリングサービスがより大規模で複雑な契約に寄与したと述べた。
EMEA ISG Index™は、ACV が 500 万米ドル以上のアウトソーシングおよびクラウド契約を測定する、ソーシングおよび IT サービス需要の先行指標として広く認められている。ドイツ、北欧諸国、英国などの欧州市場はいずれも第 4 四半期にクラウドおよびマネージドサービス需要が二桁の増加を示したが、フランスは ACV が減少し顕著な例外となった。
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なぜ重要か
テクノロジー企業、クラウドプロバイダー、通信企業にとって、このレポートは記録的な数字だけでなく、その意味においても注目に値する。すなわち、クラウドと AI の統合は、戦略的なパイロットプロジェクトから、欧州企業において中核的なビジネスオペレーションへと移行したのである。XaaS の持続的成長は、クラウドネイティブプラットフォーム、AI ベースのインフラストラクチャ、そして堅牢なマネージドサービスサポートを必要とするハイブリッド IT モデルへの幅広いシフトを反映している。
特に、通信事業者、ネットワークプロバイダー、システムインテグレーターは、AI 中心のオファリングや Infrastructure as a Service（IaaS）コンポーネントを頻繁に含むようになったマネージドサービスとクラウド契約の拡大市場に留意すべきである。この傾向は、企業が費用対効果とイノベーションのバランスを求める中で、パートナーシップ、クラウド移行プロジェクト、AI 指向のサービスポートフォリオに新たな収益機会を生み出している。
さらに、記録的需要は、マクロ経済的な逆風の中でも、デジタルトランスフォーメーションにおける欧州の競争力を強化している。2026 年に向けて、ハイブリッドワーク、デジタルオートメーション、AI 導入を管理する企業にとって、クラウド主導の成長は引き続き重要な投資テーマであり続けると予想される。