キャッシュレス消費を推進するフィンテック企業、Cantaloupe

BTW Media がキャッシュレス消費を推進するフィンテック企業 Cantaloupe についてプロファイルしている理由は、公開された証拠が同社をインターネットインフラ、ガバナンス、運用依存関係、または市場の可視性に関連付けているためです。

• Cantaloupe, Inc.（旧 USA Technologies Inc.）は、決済処理、取引方法、端末接続方法からエネルギー管理、テレマティクスに至るまで特許を保有する米国企業です。
• Cantaloupe の主力製品である ePort Connect は、NFC 対応の Apple Pay や Google Pay などの電子ウォレット、クレジットカード、デビットカードを使った消費者の電子決済オプションを無線で提供する一方、事業者にはテレメトリーサービスとマシンツーマシン（M2M）サービスの両方を提供します。
• Ravi Venkatesan は 2022 年 9 月に Cantaloupe の CEO 兼取締役に任命され、新製品の発売によるイノベーションの促進、業務の合理化、企業の製品ラインアップをグローバルに拡大するための戦略的イニシアチブの策定を通じて同社を率いています。

Cantaloupe, Inc.（旧 USA Technologies Inc.）は、特許取得済みの ePort Connect サービス上で動作するキャッシュレス決済技術 ePort で知られる米国企業であり、PCI 準拠のサービスです。

USA Technologies におけるプロキシーファイト

USA Technologies は 1992 年に設立され、製品とサービスに関して 87 件以上の特許を保有しています。その特許は、決済処理、取引方法、端末接続方法からエネルギー管理、テレマティクスにまで及びます。

ePort Connect サービスには現在 25 万件以上の接続があります。同社は 2014 年に Deloitte L.L.P. の北米で最も急成長している企業の Technology Fast 500 リストに選ばれました。Nilson Report は、POS 端末出荷台数で USA Technologies を米国第 6 位（世界第 28 位）にランク付けし、同社は金融サービスと小売業向け M2M 通信における顧客価値で Frost & Sullivan 2014 北米賞を受賞しました。

2010 年、同社の取締役会を巡るプロキシーファイトが株主グループSAVEPartners との間で発生しました。このプロキシーファイトは、SAVE の取締役候補 2 名が加わり、会社の方針が変更されることで終結しました。

2012 年には再び SAVE が関与するプロキシーファイトが発生しましたが、この紛争では取締役会に変更はありませんでした。

USA Technologies の CEO、George Jensen は、投資家向けフォーラムに会社情報を投稿していたことが発覚し、2011 年 10 月 4 日に停職となり、その 2 週間後に辞任しました。

Stephen Herbert が CEO に任命され、2019 年に辞任するまでその職を務めましたが、辞任理由は「最大の投資家によって開始されたプロキシーファイトの勃発」でした（Hudson Executive Capital）。

USA Technologies は、2021 年 4 月 19 日に社名を Cantaloupe, Inc. に変更することを発表しました。

セルフサービス消費のための革新的な ePort

ePort Connect は、Cantaloupe の主力製品であり、クレジットカード、デビットカード、NFC 対応の Apple Pay や Google Pay などの電子ウォレットを用いた消費者の電子決済を無線で可能にするとともに、事業者にテレメトリーとマシンツーマシン（M2M）の両方のサービスを提供します。

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自動販売機、キオスク、POS 端末向けのキャッシュレス決済端末として、ePort の各シリーズは磁気ストライプカード、非接触カード、FOB、PIN コード、Apple Pay や Softcard などのバーチャルウォレットに対応しています。これは、自動販売機においてリモート監査、キャッシュレス決済、インタラクティブな取引機能を提供する包括的なシステムを備えています。

そのため、ePort テクノロジーは主に自動販売機、キオスク、POS 端末で使用されていますが、ePort Online と ePort Mobile 製品により、PC や小売店、タクシー業界からのスマートフォン経由の定期的な支払いを受け付けるようにネットワークが拡張されました。

2010 年、ePort EDGE は National Automatic Merchandising Association（NAMA）のキャッシュレスベンディングテクノロジーにおけるイノベーション賞を受賞しました。

特に自動販売機向けに、Cantaloupe は 12 件以上の特許を保有し、MasterCard Worldwide、Dr. Pepper/Seven Up、Kodak、ZiLOG、CineMachine、MEI、Wurlitzer などとパートナーシップを維持してきました。同社は、世界の消費者決済システムに関するニュースと調査を提供する Nilson Report によって、主要な POS 端末出荷業者として繰り返しランク付けされています。

今年 2 月、Cantaloupe は Cheq Lifestyle Technology を買収し、スポーツ会場、エンターテイメント施設、フェスティバル、ホテル、テーマパーク、フルサービスおよびファストカジュアルレストラン向けのソリューションに製品ラインアップを拡大しました。

Ravi のリーダーシップより広範なサービスへ

Ravi Venkatesan は、2022 年 2 月から最高執行責任者（COO）を、2020 年 12 月から最高技術責任者（CTO）を務めた後、2022 年 9 月に Cantaloupe の CEO 兼取締役に任命されました。

バンガロール大学で電子工学の学位を取得し、Management Development Institute で財務と情報管理の大学院プログラムを修了しました。

キャリアの初期には、Accenture でリードコンサルタントとして 6 年間勤務し、Fortune 100 企業向けに大規模エンタープライズシステムを展開しました。その後、Cbeyond で IT 戦略・デリバリー担当バイスプレジデントを 4 年間務め、中小企業向けのクラウドと通信を支える PaaS 製品を展開しました。

Bridge2 Solutions で 6 年間、業界をリードする SaaS ロイヤルティ製品を開発し、BAKKT では 1 年間、暗号通貨と消費者ロイヤルティのウォレットにおけるイノベーションを推進しました。

Bakkt のイノベーション責任者として、Bridge2 Solutions が Bakkt の親会社である ICE に売却されるまで、CTO と製品担当ディレクターの二役を務めました。

製品開発、情報システム、ソフトウェア開発、プログラム管理に幅広い専門知識を持つ実績のあるリーダーとして、Ravi はテクノロジー環境における革新的な変化の推進に 20 年以上の経験をもたらします。

Cantaloupe の CEO に就任して以来、アーキテクチャ、開発、ネットワークおよびビジネスオペレーション、製品チーム、カスタマーサクセスの指揮を担当してきました。

そして、新製品の発売によるイノベーションの促進、業務の合理化、企業の製品ラインアップをグローバルに拡大するための戦略的イニシアチブの策定を通じて、同社を率いてきました。企業戦略の推進、オペレーショナルエクセレンス、部門横断的な連携に特化し、Ravi は前例のない収益成長を生み出しています。

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少額決済処理、エンタープライズクラウドソフトウェア、IoT テクノロジー、POS イノベーションにより、Cantaloupe はあらゆる規模の企業が消費者にセルフサービス体験を提供できるようにし、導入曲線の先を行くよう支援し、現場で出会い、新しい市場に進出するためのパートナーシップを結び、新しい顧客にリーチする手助けをします。

Ravi と Cantaloupe の経営陣は、市場で最も先進的な製品とサービスを開発するという大胆なビジョンを実行し、Cantaloupe の文化、価値観、スローガンを真に体現するイノベーションと効率性を通じて成功を収めることにコミットしています。