• Amazon は今週水曜日、今年中にさらに多くのサードパーティー店舗にレジなしショッピング技術を展開すると発表しました。
  • オンライン小売業者によると、現在約 140 店舗がこのシステムを利用しており、Amazon は今年中にその数を 2 倍以上に増やす計画です。
  • Amazon によると、「Just Walk Out」は、ユーザーの購入商品を記録し、退店時に自動的に請求し、デジタルレシートを送信する「スマート」カートを利用するようになります。

Amazon は、レジなし技術「Just Walk Out」を導入するサードパーティー店舗の数を 2 倍以上に増やしています。この技術により、消費者はアプリをスキャンするだけで、レジを通らずに店を出ることができます。現在、140 店舗がこの技術を利用しています。

レジなし技術「Just Walk Out」とは

「Just Walk Out」技術では、顧客は従来のレジやセルフサービスのステーションを通らずに買い物をすることができます。

代わりに、顧客は欲しい商品を手に取り、店を出るだけで、代金は自動的に Amazon アカウントから引き落とされます。

カメラとセンサーが顧客が棚から取った商品を追跡し、システムは機械学習アルゴリズムを使って正確に購入を請求します。

Amazon は「Just Walk Out」技術を、スポーツスタジアムや空港の Hudson News などのサードパーティー店舗に拡大する一方、自社の食料品店「Fresh」からは撤退する予定です。

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「Just Walk Out」の課題

「Just Walk Out」は、利用方法に関する顧客の混乱、商品の紛失、レシート送付の遅延（場合によっては数時間から数日かかることも）など、さまざまな問題に直面してきました。

今月初め、Amazon は実店舗チームで数百人の人員削減を行いました。これはここ数ヶ月の一連の解雇の一環です。