• HighGround.io の創設者兼 CEO であるマーク・ラムが、IT ビジネスポッドキャストで自身の洞察を共有しました。
  • HighGround.io は、MSP（マネージドサービスプロバイダー）がクライアントの技術支出とサイバーセキュリティ体制を視覚的に表現するのを支援します。
  • このプラットフォームは PSA ツールと統合し、サイバースコアや NIST フレームワークに基づくマッピングなどの指標を提供します。

HighGround.io の創設者兼 CEO であるマーク・ラムは、最近 IT ビジネスポッドキャストに出演し、IT サービスプロバイダー向けに設計された革新的なプラットフォームについて議論しました。サイバーセキュリティコミュニケーションの改善に関する 15 分間の議論から、5 つの重要な洞察をまとめました。

1. サイバーセキュリティコミュニケーションにおける HighGround.io の独自アプローチ

HighGround.io は、MSPに対して、クライアントの技術支出、サイバーセキュリティ体制、および回復力を視覚的に魅力的に伝える方法を提供することで差別化を図っています。マーク・ラムは、このアプローチが複雑な情報を簡素化し、クライアントが資金の配分先とシステムの安全性の程度をよりよく理解できるようにすることを強調しています。

2. PSA ツールとの統合による包括的なデータ分析

このプラットフォームは、ConnectWise Manage などの PSA ツールとシームレスに統合します。クライアントの支出データをインポートすることで、HighGround.io はサポート、サイバーセキュリティ、バックアップ、Office 365、接続性などのさまざまなテクノロジー領域に支出をマッピングします。この統合により、MSP は資金がどのように配分され使用されているかを詳細に分析できるようになり、クライアントの透明性と信頼を強化します。

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3. 重要な指標：サイバースコアとレジリエンススコア

HighGround.io は、クライアントのセキュリティ体制を評価するために、サイバースコアやレジリエンススコアなどの重要な指標を提供します。サイバースコアはセキュリティの普遍的な指標を提供し、レジリエンススコアはサイバー攻撃への対応と回復能力を評価します。これらの指標は NIST サイバーセキュリティフレームワークに準拠しており、さまざまなセキュリティ領域における強みと弱みの包括的なビューを提供します。

4. サイバーセキュリティにおける継続的なクライアントエンゲージメント

継続的な利用を想定して設計された HighGround.io は、MSP がクライアントとサイバーセキュリティに関する定期的な議論を維持するのを支援します。マークは、サイバーセキュリティは常に議題に上がる項目であり、定期的な更新と見直しが必要であると強調しています。プラットフォームの視覚的で指標に基づくアプローチは、全体的な議論を促進し、クライアントがサイバーセキュリティ戦略について情報を得て関与し続けることを保証します。

5. サイバーセキュリティソリューション販売の課題への対応

スコットランドで MSP として活動したマークの経験から、クライアントの理解不足によりサイバーセキュリティソリューションの販売が困難であることが明らかになりました。HighGround.io は、サイバーセキュリティニーズの伝達を簡素化し、しばしば面倒な従来のリスク評価から脱却することで、この問題を解決します。この革新的なアプローチは、MSP が堅牢なサイバーセキュリティ対策の重要性をより効果的に伝えるのを支援します。

HighGround.io は、MSP がサイバーセキュリティニーズを伝える方法を変革し、明確さと継続的なクライアントエンゲージメントに重点を置くことを目指しています。複雑さに取り組み、理解を深めることで、マーク・ラムは IT サービス業界におけるより効果的なサイバーセキュリティソリューションへの道を切り開いています。