日本企業における AI 導入：ロイター調査が明らかにする機会と障害

ロイター調査が明らかにした日本企業の AI 導入の機会と障害は、公開証拠がインターネットインフラ、ガバナンス、運用依存性、または市場の可視性に関連付けているため、BTW Media がプロファイルしています。

• 日本の企業の約 25％が業務に AI を導入している一方、40％以上は導入予定がない。
• 導入状況にかかわらず、AI は企業の発展にとって依然として重要である。

BTW Media の見解
企業の AI に対する姿勢にかかわらず、一部の仕事が AI に徐々に置き換えられる流れは避けられないものとなっている。マッキンゼーのレポート「生成 AI の経済的潜在力（The economic potential of generative AI）」では、AI が産業に利益をもたらし、その価値成長は顧客対応、マーケティング・営業、ソフトウェアエンジニアリング、研究開発の分野に集中していると指摘している。生成 AI は現在の仕事の 60～70％を自動化できる可能性があり、特に高学歴の専門職に影響を与える。出生率の低下や高齢化にもかかわらず、AI は労働力の再配置と効率向上を通じて生産性と経済発展を促進できる。
— BTW Media 記者 Yasmine Luo

何が起きたのか

ロイターが 7 月 3 日から 12 日にかけてNikkeiResearch と共同で実施した調査によると、日本の企業の約 4 分の 1 が業務に AI を導入している一方、40％以上は導入予定がないことが明らかになった。

この調査は全 506 社のうち約 250 社から回答を得て、日本企業における AI 導入の度合いが様々であることを示した。

回答者の約 24％が既に AI を導入しており、35％が導入を計画し、41％は導入予定がない。AI を利用している企業のうち、60％が人手不足への対応を、53％が人件費削減を、36％が研究開発の加速を目的としている。

しかし、AI 導入を阻むいくつかの障害がある。懸念事項として、人員削減の可能性に対する従業員の不安、技術知識の不足、高い設備投資コストが挙げられる。ある運輸企業の幹部は、特に「人員削減の可能性に対する従業員の不安」を大きな障害として挙げた。

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なぜ重要なのか

AI は世界経済に年間数兆ドルの収益をもたらし、先進国の GDP に相当すると期待されている。企業が AI をどう見るかに関わらず、競争優位を築き差別化する鍵となる。

マッキンゼーのレポート「生成 AI の経済的潜在力」では、47 カ国・地域の 850 職種にわたる調査を通じて、AI が世界経済と様々な産業に与える影響を分析している。その結論には以下の点が含まれる：

1. 概して、AI は産業の発展には有益だが、個人には有害である。
2. 生成 AI がもたらす価値の成長は、主に顧客対応、マーケティング・営業、ソフトウェアエンジニアリング、研究開発の 4 分野に集中している。
3. 生成 AI やその他の技術の発展により、現在の仕事の 60～70％が自動化される可能性がある。

これらの変化は教育者やオフィスワーカーの変革を加速させ、AI 革命は高学歴の専門職により大きな影響を与えるだろう。将来的には、より多くの人々がスキルベースのアプローチによる労働力開発を提唱し、より公平で効率的な訓練・マッチングシステムを構築する。出生率の低下と高齢化は生産性の成長を妨げるが、AI とその他の技術は労働力の減少を補い、生産性を向上させ、経済発展を加速することができる。多くの主要国では生産年齢人口が毎年減少しており、AI は労働時間の再配分と生産性の成長促進に貢献できる。