Summary

  • Une adresse rejetée par le seuil d'Auto Validation ne reçoit pas le message. AWS précise pourtant que cette tentative consomme le quota quotidien et entraîne les frais de message sortant et de validation.
  • Le réglage High peut écarter des adresses légitimes jugées de confiance moyenne. SES signale le refus par un événement Bounce Permanent de sous-type EmailValidationSuppressed, visible dans Bounce mais absent de Reputation.BounceRate.

Un vide dans la boîte aux lettres, deux lignes dans le calcul

Le responsable d'une campagne active Auto Validation pour préserver la réputation de son domaine. Une partie du fichier de destinataires n'atteint pas le seuil fixé. Le filtrage accomplit alors la mission promise : ces messages ne partent pas vers les boîtes concernées. La surprise se trouve ailleurs. Dans sa documentation, AWS indique que chaque envoi ainsi bloqué reste compté dans le plafond quotidien et supporte le prix normal du message sortant, auquel s'ajoute celui de la validation. Le refus ne rend pas l'opération gratuite.

Pour l'offre à la carte, la grille affiche 0,10 dollar pour 1 000 courriels sortants et 0,01 dollar pour 1 000 validations automatiques. Les formules et options ont leurs propres prix; personne ne peut déduire une facture réelle de ces seuls chiffres. Ils éclairent néanmoins la mécanique : le service facture la tentative qu'il a examinée, même quand son propre filtre empêche la livraison. Si la liste est médiocre, le client paie pour la voir refuser.

Le choix du seuil appartient au client, dans un cadre conçu par Amazon. SES managed adapte la décision aux habitudes d'envoi et à la réputation. High n'admet que les adresses dont la probabilité de livraison est élevée. AWS reconnaît explicitement que cette exigence peut arrêter des adresses légitimes de confiance moyenne. Medium accepte les confiances moyenne et élevée. Relever le seuil peut donc améliorer un indicateur de réputation tout en supprimant des messages que l'entreprise voulait réellement livrer. Chaque suppression conserve son coût et sa place dans le quota.

Ce quota est une contrainte opérationnelle, pas seulement un chiffre de facturation. SES calcule un maximum sur une fenêtre glissante de 24 heures, par région AWS et par destinataire : dix destinataires dans un message occupent dix unités. Une requête qui dépasserait le maximum est rejetée. Si un volume important de tentatives se perd au filtre, il peut réduire l'espace disponible pour les destinataires suivants, pourtant admissibles. L'effet dépend du plafond et du trafic propres à chaque compte; ces données doivent venir de l'exploitant.

Le tableau de bord de réputation ne raconte qu'une partie de l'histoire. AWS classe le refus d'Auto Validation comme Bounce Permanent, sous-type EmailValidationSuppressed. Il figure dans la métrique Bounce d'AWS/SES mais ne gonfle pas Reputation.BounceRate. Un excellent taux de réputation peut ainsi accompagner de nombreuses tentatives refusées et payées. Les destinations d'événements d'un jeu de configuration permettent de les retrouver. Le paramètre du compte couvre les envois sortants sauf remplacement par ce jeu. La liste de suppression du compte est un mécanisme distinct; mélanger ses événements avec ceux du seuil brouillerait le diagnostic.

Le chiffre décisif manque dans toute fiche commerciale : combien d'adresses le seuil a-t-il réellement arrêtées dans cette campagne, à ce tarif et sous ce plafond ? Placez ce total à côté des destinataires tentés, livrés et du quota restant. La personne responsable de la campagne doit voir ce relevé. Amazon tient la barrière; l'entreprise décide à quelle hauteur elle la ferme.

Sources