SES cobra el envío aunque Auto Validation bloquee al destinatario

Summary

Cuando Auto Validation de SES rechaza una dirección por el umbral de confianza, el mensaje no llega. AWS afirma que el intento cuenta para la cuota diaria y se cobran tanto el mensaje saliente como la validación.
El umbral High puede bloquear direcciones legítimas de confianza media. SES registra cada rechazo de validación como Bounce Permanent con subtipo EmailValidationSuppressed: aparece en Bounce, pero no en Reputation.BounceRate.

Un filtro que factura sus propias negativas

Una empresa activa Auto Validation para evitar que una campaña dañe su reputación de envío. Parte de la lista queda por debajo del umbral y SES detiene esos correos antes de entregarlos. Hasta ahí, el producto hace lo que promete. La letra decisiva de la documentación está en el contador: cada intento bloqueado sigue gastando cuota diaria y genera el cargo ordinario por mensaje saliente, además del de validación. La decisión de no entregar pertenece a Amazon; el coste de haberlo intentado sigue en la cuenta del remitente.

La tarifa a la carta publicada por AWS muestra US$0,10 por 1.000 correos salientes y US$0,01 por 1.000 validaciones automáticas. Hay planes y complementos con precios distintos; estas cifras describen esa tabla, no una factura universal. Lo que no cambia en la explicación oficial es el principio de cobro: una dirección suprimida por Auto Validation sigue generando el cargo de envío. Un panel que solo muestre correos entregados dejará fuera una parte de la actividad pagada.

Amazon ofrece tres formas de fijar el umbral. SES managed lo ajusta según el patrón de envío y la reputación. High admite únicamente direcciones con alta probabilidad de entrega; la propia AWS advierte que puede excluir direcciones legítimas de confianza media. Medium acepta las de confianza media y alta. Elegir High no es simplemente pedir más higiene. Es dejar que el proveedor decida con mayor severidad qué destinatarios de la empresa se quedan sin mensaje, mientras cada intento rechazado ocupa capacidad y cuesta dinero.

La cuota diaria merece su propia revisión. SES la calcula en una ventana móvil de 24 horas, por región y por destinatario. Un correo con diez destinatarios consume diez unidades. Al alcanzar el máximo, las solicitudes posteriores se rechazan. Una campaña con muchos bloqueos puede gastar parte del espacio que se esperaba reservar para destinatarios que sí habrían pasado el filtro. La magnitud real depende del límite de la cuenta y de sus rechazos observados; AWS no publica esos datos de cada cliente.

El rechazo tiene una señal concreta. SES emite Bounce con bounceType=Permanent y bounceSubType=EmailValidationSuppressed. Esa señal entra en la métrica Bounce de AWS/SES, pero no en Reputation.BounceRate. Una reputación aparentemente impecable puede convivir con intentos pagados que nunca salieron. Las destinaciones de eventos de un conjunto de configuración permiten contarlos. El ajuste de la cuenta afecta al correo saliente salvo que un conjunto lo sustituya. La lista de supresión de la cuenta es otro mecanismo; sumarla sin distinguirla convertiría el análisis en un cajón de sastre.

La pregunta útil para el responsable comercial no es si el gráfico de reputación mejoró. Es cuántos destinatarios detuvo Auto Validation, cuáles eran relevantes, qué cuota ocuparon y qué tarifa corresponde al plan contratado. El proveedor controla la puerta. La empresa debe decidir cuánto negocio deja esperando delante.