Amazon SES تتقاضى رسوم الرسائل التي يحجبها Auto Validation

Summary

يفحص SES العنوان قبل التسليم عند تشغيل Auto Validation. إذا أخفق في بلوغ العتبة، لا تصل الرسالة، لكن محاولة الإرسال تُحتسب ضمن الحصة اليومية وتتحمل الرسم المعتاد للرسالة الصادرة إضافة إلى رسم التحقق، وفق وثائق AWS.
لا يمر عبر مستوى High سوى العناوين ذات احتمال التسليم المرتفع، وقد تُحجب عناوين صحيحة متوسطة الثقة. ويسجل SES الحجب حدث Bounce من النوع Permanent والنوع الفرعي EmailValidationSuppressed؛ يظهر في Bounce ولا يدخل في Reputation.BounceRate.

الباب مغلق، والعداد مفتوح

تشغّل مؤسسة خدمة التحقق الآلي كي لا تضر حملة بريدية بسمعة نطاقها. يوقف SES بعض العناوين قبل أن تصل الرسائل إليها. تبدو النتيجة منطقية من زاوية السمعة. لكن وثيقة AWS تكشف الحساب الآخر: كل محاولة محجوبة تُحتسب ضمن الحصة اليومية، وتترتب عليها رسوم الرسالة الصادرة ورسوم التحقق. القرار بمنع التسليم لا يمحو أثر المحاولة في دفتر العميل.

يعرض جدول الدفع حسب الاستخدام سعراً قدره 0.10 دولار لكل ألف رسالة صادرة، و0.01 دولار لكل ألف عملية Auto Validation. تختلف أسعار الخطط والإضافات، فلا تصلح هذه الأرقام فاتورة جاهزة لأي شركة. أهميتها أنها تُظهر ترتيب العملية: تدخل الرسالة مسار الإرسال المدفوع والحصة المحدودة، ثم يقرر الفحص منع وصولها. قد يكون صندوق المستلم فارغاً، لكن العداد سجّل الحركة.

لدى العميل ثلاثة اختيارات للعتبة. يدير SES managed المستوى وفق نمط الإرسال والسمعة. لا يسمح High إلا بالعناوين ذات الاحتمال المرتفع للتسليم، وتقر AWS بأنه قد يمنع عناوين صحيحة متوسطة الثقة. يسمح Medium بالمستويين المتوسط والمرتفع. تشديد العتبة قرار بشأن أي العملاء قد يفقدون الرسالة، لا مجرد حركة لتحسين الرسم البياني. وتبقى المحاولة المحجوبة مدفوعة ومحتسبة في كل الأحوال.

تحسب AWS الحصة على نافذة متحركة من 24 ساعة، لكل منطقة ولكل مستلم. رسالة واحدة إلى عشرة أشخاص تستهلك عشر وحدات. وعند تجاوز الحد، يرفض SES طلبات الإرسال اللاحقة. إذا استهلكت العناوين المحجوبة جزءاً كبيراً من الحصة، فقد تضيق السعة أمام عناوين لاحقة كانت ستجتاز الفحص. لتحديد حجم الضرر في مؤسسة بعينها نحتاج حد حسابها وعدد المحاولات المرفوضة؛ لا تكشفهما صفحة الأسعار العامة.

تترك الخدمة أثراً يمكن قياسه. حدث رفض Auto Validation يحمل bounceType=Permanent وbounceSubType=EmailValidationSuppressed. يدخل في مقياس Bounce لدى AWS/SES ولا يرفع Reputation.BounceRate. لذا يمكن أن تبدو السمعة نظيفة فيما تتراكم محاولات مدفوعة لم تصل. تستطيع وجهات الأحداث في مجموعة إعدادات كشفها؛ ويسري إعداد الحساب على الرسائل الصادرة ما لم تستبدله مجموعة إعدادات. أما قائمة الحجب على مستوى الحساب فهي آلية أخرى، ولا يجوز خلط أسبابها برفض التحقق الآلي.

على صاحب الحملة أن يرى عدد المستلمين الذين حاول الوصول إليهم، وعدد من وصلتهم الرسالة، وعدد من منعهم الفحص، والحصة المتبقية والتكلفة وفق خطته. صنعت أمازون البوابة. المؤسسة هي التي تختار ارتفاعها، وعليها أن تحصي من بقي خارجها.